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"部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。"

"館内は清掃されていて部屋もアップグレードしていただき、大浴場もよかった。 食事の際に朝も夕も並び席に案内され残念でした。、向かい合わせのテーブル席が空いていたのに私達だけ並び席だった。"

"Friendly staff, comfortable, clean room, good breakfast."

"Gorgeous place, great getaway for adults looking for something classy and quiet. Large, deep private bath in the room was great, food was stunning and open lounge bar is perfect for a nightcap by the fire."

"食べ物はバイキングで、とても美味しいです スタッフの方々も丁寧です 部屋の空調温度が変えられないので止めてました お風呂も露天風呂やサウナなどの設備があり充分だとは思いますが、風呂で泳いでる子供が何人か居て、ゆっくり入るのは難しいと思いました 小さな子供を連れて行くには最高のホテルだと思いますが、大人だけだと落ち着いてとは、いかないようです。"

"お部屋は広く清潔感があり、ゆっくり過ごすのにぴったりでした。スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。"

"The room was clean and comfortable. The buffet was delicious."

"The staff was friendly and very helpful"

"The staff was very nice and helpful, the room was great and the rooftop bath was wonderful."

"We've spent Christmas holidays 🎄 eve with my family we've stayed for 2 nights and 3 days, we are so happy to stay in Rakuten Villa, we wish to stay again next vacation. "

"全てにつけ一流でした。"

"Great service, clean and friendly staff"

"Very good place for family vocations "

"ペンションなので豪華ホテルのようなキラキラ設備ではありませんが、夕食は美味しくお腹いっぱいいただきました。セルフですが数十種のお酒飲み放題も最高でした。また那須に行くならリピしたいと思います。"

"大浴場があることで、リラックスできてよかった。"

"スタッフの対応が良かった "

"午前中に用事があり到着が遅くなってしまったのですが、とても暖かく迎えていただきました。（遅くなることは電話連絡していました） 部屋や各施設も清潔に保たれていたと思います。 朝食でいただいたカブのポタージュ、キャッシュ、焼きたてのパン、ヨーグルトなど、どれもとても美味しかったです。 オーナーご夫婦（？）の優しさ、暖かさが心地よく、また利用したいなと思うペンションでした。"

"隣室の音が非常にうるさかった"

"自家製のパンが美味しくて良かった スタッフさんが質問に笑顔で答えてくれたり、わざわざご来光がよく見れるところを電話で教えてくれたりと、とても優しく、感じが良かった。"

"We had a really nice stay at this hotel. The food was excellent. Chef Oohira is very skilled-the food was surprisingly delicious and the presentation was beautiful. Really high quality ingredients. Also, the rooms were clean as they had just opened a few months ago (Oct 2018). Further, their shuttle service was a bit inconvenient since they only offer 2 times per day to the station but other than that it was an overall great stay here!"