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Reviews of Hacienda Tovares Resort Ecuestre & Spa

3.5 out of 5
Hacienda Tovares Resort Ecuestre & Spa
Rivapalacios SN, Cadereyta de Montes, QUE

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 14 out of 19 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 19 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 19 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 19 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 19 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hillary

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hermoso lugar para descansar
La Hacienda es un excelente lugar para descansar. Está rodeada de montañas, cuenta con un lago, muy amplias áreas de jardines. Tiene muchas actividades ecuestres. Tiene dos pozas pequeñas para “nadar”. Es hermoso este lugar si su objetivo es estar en paz y observar la naturaleza. Sólo cuenta con 8 habitaciones en el hotel boutique muy cómodas con chimenea de gas por si hace frío. También tiene una hostería. No se pierdan de la fogata nocturna y de observar el cielo! Cuentan con servicio de masaje en la habitación.
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from CAHT on 21 Jul 2019
Estimado Amigo Nos complace saber que tuvo una agradable experiencia durante su estancia en la Hacienda Tovares, su amable comentario nos enriquece y motiva a seguir brindando los servicios de calidad con que estamos comprometidos. Le esperamos pronto.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Las instalaciones increibles, la tranquilidad y servicio. Ademas el poder estar en constante contancto con los caballos da demasiada tranquilidad y mi hija fascinada
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Jorge, CDMX

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buen lugar alejado de todo, es para desconectarte, el personal es muy amable y servicial, lo recomiendo
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from CAHT on 6 Dec 2020
Muchas gracias por su preferencia, fue un placer atenderle, le esperamos nuevamente. Saludos.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Excelentes instalaciones ideales para descansar y disfrutar de la naturaleza. El personal sigue el protocolo y medidas de prevención para COVID-19, y hay muchos espacios abiertos por lo que pocas veces estás en contacto con otras personas, a excepción del restaurant. El servicio de comida es deficiente, considerando que no hay algún restaurante cerca (tendrían que ir a Cadereyta centro), sus horarios son limitados y la atención es lenta. Nosotros hicimos check in a las 4:30 pm y ya no alcanzamos horario de comida, nos dieron reservación a las 6:30 pm pero se retrasaron y la cena inició hasta las 7:30 pm ( más el tiempo de preparación.. ). Recomiendo comprar snacks antes de llegar a la hacienda. Y a los del hotel tener algo de comida rápida en los horarios que no tienen servicio de restaurant ( quesadillas, hotdogs...) un huésped sin hambre podrá disfrutar más de las instalaciones :).
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Leticia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La hacienda está muy bonita! Es un lugar muy bonito para relajarte en pareja i en familia! Y las actividades hacen una experiencia única! Lo único malo es que el calentador del cuarto no funcionaba y al ser noviembre si se sentía bastante frío l aunque los cuartos no son fríos si se llego a sentir un poco de frío Pero con una cobija extra ya no se sintió tanto
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Ernesto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendado!
la pasamos muy bien principalmente a mi hija de 3 años le encantó convivir con los caballos. La cena estuvo regular pero el desayuno muy bueno al igual que el picnic.
Stayed 1 night in Oct 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

ariadna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Excelente pero un punto muy malo
El lugar está increíble, un lugar muy bonito, las instalaciones y el lugar maravilloso solo que tiene un gran problema, debe tener fosa séptica porque en la Noche la recamara olía espantoso y nos quedamos con una sensación desagradable, si arreglan esta situación el hotel es sensacional
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from CAHT on 2 Aug 2020
Estimada Ariadna: Lamentamos este penoso inconveniente y agradecemos su valioso comentario, vamos a revisar la causa de esta situación para arreglarla inmediatamente. Deseamos servirle nuevamente Gracias por su preferencia

10/10 Excellent

Zulem, Cdmx

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente lugar, muy buen servicio las habitaciones muy limpias y las instalaciones d primera
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vale la pena
El hotel esta muy bien cuidado en el area de cuartos, el area de Restaurante tiene sus detalles, el hotel a pezar de que esta un poco escondido tiene muy bonitas areas y muchas actividades, los caballos son preciosos
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from CAHT on 7 Mar 2020
Muchas gracias ! le esperamos con gusto

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atención, habitaciones limpias y cómodas. La comida muy rica .
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from CAHT on 7 Mar 2020
Muchas gracias, fue un placer atenderle

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Los caballos, preciosos, muchos y la cabalgata, extraordinaria!
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from CAHT on 7 Mar 2020
Muchas gracias, le esperamos con gusto

6/10 Okay

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Muy complicado el acceso
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Exquisito lugar para escaparse de la ciudad y descansar con mucho placer.
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

MAURICIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

HÉCTOR GUSTAVO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Excelente servicio
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from CAHT on 8 Sep 2019
Estimado Sr Hector: Nos complace profundamente saber que haya disfrutado su estancia en Hacienda Tovares , le esperamos pronto. Gracias

10/10 Excellent

J Arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lo mejor para desconectarse
Fue una gran experiencia, no se necesita salir para disfrutar, un ambiente muy relajante, la ruta en bici, las pozas, la comida creo es la mejor!
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from CAHT on 5 Sep 2019
Estimado amigo, nos complace saber que tuvo una agradable experiencia en Hacienda Tovares , nos esforzamos por brindar los servicios de calidad con que estamos comprometidos. Gracias por su amable comentario, le esperamos nuevamente.