Teras/patio
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Ulasan untuk La Merced Hotel

2.5 out of 5
La Merced Hotel
Benito Juarez 82, Colima, COL

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 22 dari 56 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 15 dari 56 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 10 dari 56 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 56 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 56 ulasan" "

8,2/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Mireya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
No hay nada al rededor para cenar pero el servicio excelente muy amable la señorita de la entrada y el señor que me guiaron a la habitación
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 11 Mei 2024
Mireya gracias por su calificación y hospedarse con nosotros, aprovecho para comentar que hay un restaurante cierra por la noche a la vuelva del hotel sentimos mucho la falta de información

8/10 Bagus

Oscar I

Disukai: Staf & layanan
Pleasant but limited in options, close to shopping zine...
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 30 Apr 2024
Oscar gracias por su calificación

10/10 Sangat Bagus

jose darwin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar muy confortable, colonial! En general todo muy cómodo! Un plus sería los aires acondicionados!
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 9 Apr 2024
José Darwin gracias por su calificación y alojarse con nosotros es un gusto saber que su estancia fue placentera, su comentario se toma en cuenta par mejoras

8/10 Bagus

Adriana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Bien en general
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 9 Apr 2024
Adriana gracias por su comentario esperamos nos visite nuevamente

8/10 Bagus

Juan, Norwalk

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El servicio de internet muy pesimo
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Mar 2024
Juan gracias por hospedarse con nosotros, sentimos las molestias ocasionadas esperamos su compresión hay algunas situaciones fuera de nuestro alcance

10/10 Sangat Bagus

Johanne

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy agradable… Gracias,
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Mar 2024
Johanne gracias por su calificación y hospedarse con nosotros

10/10 Sangat Bagus

Nancy

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Highly recommended
I been staying at this hotel every time I come to Colima and is always a great experience.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Mar 2024
Nancy, thank you for your rating and your recommendation for the experiences you had during your stay with us. It is pleasant to know that it was pleasant.

10/10 Sangat Bagus

Timothy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very old property, small rooms but very clean
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Mar 2024
Timothy, thank you for your rating, it is correct, our property has the recognition of a colonial mansion, so many modifications cannot be made, it is a pleasure to know that you appreciate this and that your stay was pleasant

10/10 Sangat Bagus

Johanne

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Mar 2024
Johanne gracias por su calificación es un gusto saber que su estancia fue placentera esperamos nos viste pronto

2/10 Sangat Buruk

Enrique

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
No me gustó que pagué en la app una habitación con cama KZ y aire acondicionado; al llegar al hotel me dieron una habitación diferente con cama matrimonial y ventilador, justificaron que por el precio de la app (por mis descuentos) entonces ese precio equivale a adquirir la habitación que me dieron; en la app no mostraron foto de la habitación, solo especificaciones, habia una leyenda que decia zona colonial A (uno como usuario no conoces las zonas) de esa leyenda se agarraron para decir que esa habitación corresponde a la zona que dice la app.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

LAMBERTO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

MANUEL

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Tidak Disukai: Staf & layanan
Es muy céntrico la ubicación pero cerca hay más hoteles buenos
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Claudia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Solo no hay suficiente estacionamiento
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Des 2023
Claudia gracias por su califiación y el alojarse con nosotros

10/10 Sangat Bagus

Isamar

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved the property except my shower was dirty and the room was also not very clean. The parking was a plus.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Des 2023
Isamar gracias por alojarse con nosotros y por su calificación su opinipón es importante para mejoras en el servicio

6/10 Cukup Baik

Marcos

Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 12 Des 2023
Marcos gracias por alojarse con nosotros y dar su calificación

8/10 Bagus

carlos miguel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 19 Sep 2023
Carlos Miguel gracias por hospedarse con nosotros para nosotros es importante conocer su opinión

10/10 Sangat Bagus

Osiris

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bonito lugar , hasta ahora todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 19 Sep 2023
Osiris gracias por su calificación y hospedarse con nosotros esperamos nos visite pronto

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything we needed.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Agu 2023
David gracias por su calificaciíon y hospedarse con nosotros esperamos nos visite nuevamente

2/10 Sangat Buruk

ARIEL

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
When I checked in there was a 3 inch cockroach welcoming to my room, the bathroom (toilet) was dirty, trashcan by the toilet was nasty and full of used toilet paper.
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Agu 2023
Ariel, thank you for staying with us, we are very sorry for the inconvenience caused during your stay, your comment is important

6/10 Cukup Baik

Bertha

Disukai: Staf & layanan
Parking drive way to narrow
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Jun 2023
Berta gracais por alojarse con nosotros su comentario se toma en cuenta para mejoras

2/10 Sangat Buruk

Miguel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
No me gusto la actitud grosera de la recepcionista una recamarera, prepotente las dos , no lo recomiendo y no vuelvo a ir , me negaron toallas limpias y ya había pagado mi hospedaje
Menginap 4 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 21 Jun 2023
Miguel gracias por alojarse con nosotros, sentimos mucho la mala experiencia en su estancia con nosotros, se entrega su comentario a generencia para realizar mejoras en atención a cliente y servicio

4/10 Buruk

Maria

Bepergian bersama teman
El personal de recepcion no es profesional, cuando llegue el cuarto no estaba listo, lo entregaron 3 horas mas tarde de la hora de check in, el hotel is ok
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Jun 2023
Maria Gracais por hospedarse con nosotros, sentimos el incoveniente a su llegada se tomaron las medidas necesarias

4/10 Buruk

Gustavo

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Jun 2023
Gustaavo gracias por alojarse con nosotros

8/10 Bagus

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A beautiful hotel in downtown Colima, close to the main cultural attractions and restaurants. The only issue is that the patio rooms have tables outside the rooms and noisy conversations can be an issue.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 15 Feb 2023
Paul thank you for staying with us, his comment is important for us to make improvements in service and customer service

10/10 Sangat Bagus

Elvis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good for price
Good They give you welcome water bottle No elevators
Menginap 3 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari La administración pada tanggal 23 Jun 2023
Elvis gracias por alojarse con nosotros y otorgar esa calificación

8/10 Bagus

Nancy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good place to stay
Great service, everyone was nice and friendly specially Montserrat at front desk, only issue was that the room and beds were kind of small but I do recommend it, it’s in an excellent location
Menginap 3 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari La administración pada tanggal 26 Apr 2022
gracias por alojarse con nosotros su comentario se comparte con con nuestros colaboradores esperamos regrese pronto

10/10 Sangat Bagus

Ericka

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lo recomiendo ampliamente
Estancia comoda, personal muy amable.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 20 Des 2021
Gracias por alojarse con nosotros su opinión se comparte con el personal para continuar con mejoras en el servicio, esperamos nos visite pronto

6/10 Cukup Baik

Consuelo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Falta más control
En general bien, solo el hotel no tiene control en sus huéspedes platican mucho a horas de la madrugada y nadie les dice nada no dejan descansar
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2021
Tanggapan dari La administracion pada tanggal 5 Apr 2021
Gracias por alojarse con nosotros su comentario se le informo a la administración

6/10 Cukup Baik

Rogelio

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Me fui a Colima
La habitación no tenía aire acondicionado, solo ventilador, por reservar en la web no incluyeron desayuno, y tenían en mostrador más opciones de habitación que hoteles. Com no ofreció Gracias
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 13 Mar 2020
gracias por alojare con nosotros, usted reservo una habitación con ventilador y efectivamente no ofrecemos en la tarifa el desayuno incluido sentimos mucho su confusión

8/10 Bagus

Adrian

Disukai: Kebersihan
Regular, más o menos y accesible (bueno, bonito)
En la aplicación pague por una habitación con aire acondicionado y televisión de 32 pulgadas, y me entregaron una habitación sin AA y con televisión viejisima que se batallaba para encender, la cama muy dura y el servicio tenías que andar detrás de ellos para que lo hicieran Lo que sí la ubicación es muy buena
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Admin2 pada tanggal 24 Feb 2020
Buen dia Lamentamos que haya pasado por esos inconvenientes, de acuerdo al registro de su notificacion usted reservo una habitacion en la seccion colonial, recuerde que es importante siempre revisar su confirmacion de reservacion, si tiene dudas comunicarse al hotel directamente y si es necesario, negociar un cambio Esperamos que este malentendido no afecte su desicion en cuanto a elegirnos como opcion nuevamente Saludos

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good location, close to catedral in the middle of down town I like it. Nice and clean, good service, I like the welcome.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 20 Feb 2020
Gracias por su comentario es muy importante para nosotros

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari La Asministración pada tanggal 31 Jan 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar muy agradable y limpio el precio muy bueno
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 10 Des 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Menginap 2 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 2 Nov 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

10/10 Sangat Bagus

Jesus Ernesto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy buena opcion
Un excelente hotel, con ubicación inmejorable, habitaciones amplias y frescas
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 26 Jul 2019
Gracias por su comentario que fue de agradable su esancia lo esperamos pronto

4/10 Buruk

Miguel, CDMX

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Pésimo servicio. No tienen teléfono las habitaciones, si necesitas algo debes ir a la recepción. No lo recomendaría.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 13 Jul 2019
Gracias se estan trabaando en esa mejora

4/10 Buruk

Ignacio

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El hotel es muy bien y ofrece excelente servicio más no recomiendo hacer reservaciones desde esta plataforma. Se ofrecen ciertos servicios que a final dicen que por haberlo hecho por Internet no aplican. Mejor hacer la reservación directo con el hotel.
Menginap 3 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari La Adminisración pada tanggal 11 Jul 2019
racias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Cukup Baik

Nancy

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Never again at this hotel
I had a bad experience at the coffee shop area, I understand it was busy and was ok with waiting but I wasn’t acknowledged for a while, couple behind me were greeted and as soon as they sat, beverages were offered to them by Cynthia (Management). She was very rude, instead of offering me a menu, she kept on asking for the breakfast voucher (which she made it seem it was required to eat there).. so I just walked out, I am for sure not returning to this hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari La Administrción pada tanggal 13 Jul 2019
Gracias por su comentario ya se tomo cartas en esta asunto sentimos mucho esta mala espericia . Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 19 Mar 2019
gracias por su calificación

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Not Provided

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent choix qualité prix et service.
2e fois à cet hôtel. Situation géographique excellente. Nous aimons aller à la parade annuel de chevaux. Sommes tout près des restaurants et activités près de la Cathédrale et commerces. Notre 2e visite en 3 ans.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019
Tanggapan dari La Administración pada tanggal 23 Mar 2019
gracias por su comentarios y calificación es grato saber que son clientes frecuentes con estancias placenteras de nuestro destino,

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente servicio. Muy buena ubicacion. Hermosa evocacion mexicana. Solo puedo objetar la cama: habria que mejorar los colchones.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
excelente ubicacion y trato amable
cercas del centro, economico y agradable.................................................................................................................................
Menginap 1 malam pada bulan September 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
áreas de oportunidad
llegue 9 pm y restaurant estaba cerrado, solicite apoyo con un plancha la cual no contaban pero al final el servicio fue bueno
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Céntrico. Distintas áreas para cada necesidad
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2018

8/10 Bagus

DANY ALONSO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
muy bien,creo que le falta servicio de ire acondicionado a algunas habitaciones.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Hotel céntrico con estacionamiento
Si vas al centro es una buena opción, hotel sencillo, pero limpio en general, el personal de la mañana en recepción excelente! La comida no me gusto mucho, pero tienes otras opciones muy cerca.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2018

10/10 Sangat Bagus

norberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel muy acogedor
Excelente servicio muy amables todos y muy acogedor el lugar, excelente si te gusta lo rustico y centrico
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2018

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Inconfortabilidad
Las sabanas no cambia diario, las almohadas duras muy incomodo
Tanggapan dari Brenda Contreras pada tanggal 6 Apr 2017
Muchas gracias por sus comentarios, se los haremos llegar al personal para que trabajen en ello.