Bagian depan properti
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Hotel Santa Ana

3 out of 5
Hotel Santa Ana
Presidente Cordova 11-49 y Tarqui, Entre General Torres y Tarqui, Cuenca

Ulasan

7,0

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 6 dari 17 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 17 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 17 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 17 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 17 ulasan" "

6,8/10

Kebersihan

7,8/10

Staf & layanan

6,0/10

Fasilitas

6,8/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

4/10 Buruk

Mario

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020

10/10 Sangat Bagus

sean r

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Wrong Room ,Horrible Night .
They gave us another room ,not the one we paid for and they ignored our request for a balcony . The room needed an remodel . It had very old dirty broken things in it . The bed was not comfortable . The TV did not work . The bath was moldy and horrible . There was an open wall in the bath that had mold and pipes which dripped water. The breakfast did not include much and was not good quality. It was a horrible night . Good..Part.The workers were nice and helpful.he one in the photo.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

FRANKLIN LEOPOLDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy bien en general, la dificultad mayor fue el agua caliente. Al parecer hay que dejar escapar el agua en la ducha por 1/2 hora antes de que salga el agua caliente y la verdad estoy en contra de ese desperdicio.
Menginap 2 malam pada bulan November 2019

2/10 Sangat Buruk

Steve, Quito

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Property NOTHING like the pictures (sadly needed repairs). NO HOT WATER at all - some troubles with gas delivery in the city - OK, but we were not informed at check-in and when we went to the room for a shower - only cold...... We were told several times "we will fix it - in 15 minutes..." - after two hours of this, we moved to another hotel - with lots of hot water..... Staff was nice enough (and we did get a full refund with Expedia's help), but not disclosing that the pool, spa and steam room (all of which were choosing points for this place) were not working is a MASSIVE 'no-no'!
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Eduardo. pada tanggal 3 Des 2019
You do not have the right to speak ill of the property if you did not stay at the hotel. His response is deplorable and unethical when he was never at the hotel. We don't know what he is talking about if I never enter the hotel. I should be ashamed after he didn't pay a penny or stay at the hotel to talk this way.

8/10 Bagus

Sonia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ubicación!
Excelente ubicación, buen trato. Limpieza adecuada.
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was a very nice experience. I highly recommend this hotel.
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2019

10/10 Sangat Bagus

Alondra, Guayaquil

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me gustó todo del hotel, excelente atención, check in rapido
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019

6/10 Cukup Baik

Ian

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fueron 2 noches, la primera habitación fue un desastre total, me cambiaron a otra mejor. Muy lejos de las fotos de su pagina. El desayuno malo, no use la piscina. La ubicacion buena. No volveria y no lo recomendaria.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019

10/10 Sangat Bagus

Julio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Recommend in the center of Cuenca and cheap
Great area recommended great customer service good food safe area heartbif the town
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2019

4/10 Buruk

LAURA DEL ROSARIO

Disukai: Staf & layanan
PASEANDO POR CUENCA
Es un hotel que tiene buenas buenos lugares para descansar, en el espacio común. Aunque falta mejorar en un poco en el área aseo, por lo demás es sencillo, pero cómodo, sin ser lujoso. Tiene área donde puedes tomar un café y conversar. Piscina temperada. La tv, nunca funcionó. Bien ubicado.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Bon emplacement personnel bien
Hotel bien situé personnel compétent mais l'état de l'hotel est pitoyable la piscine l'eau verte le spa sale et non fonctionnel la table de billard le tapis déchiré a plusieurs endroits non fonctionnel la connection WI-FI fonctionne juste près de la salle a déjeuner
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The rooms and furniture look old styled and it looks a bit like in the 30ies. The cleanness is very good. Everything is walkable, because the hotel ins in the middle of the center, near the cathedral and main spots. What I didn´t like was a group of ´drinkers´ who celebrated in one of the general rooms of the hotel near the swimming pool. It was not possible in the whole house not to hear them for a whole afternoon, because of the accoustic. Finally the staff finished it after some hours disturbing.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

LILIANA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mi paso por Cuenca
Excelente ubicación para desplazarse
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

sean r

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
travelor in ecuador
Great heated swimming pool and they gave me a refrigerator in my room when I asked. extremely friendly and met all my requests.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019