Eksterior
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Ulasan untuk Oro Verde Cuenca

4.5 out of 5
Oro Verde Cuenca
Av Ordóñez Lasso S/N, Cuenca, Azuay

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 319 dari 423 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 69 dari 423 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 23 dari 423 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 423 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 423 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,6/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Eduardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
💯
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Julio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everyone was amazing !!! We really enjoyed Cuenca it’s one of the most beautiful places we have ever been , Thanks Danny
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 24 Mei 2024
Estimado Julio,Nos alegra saber que tuvo una grata experiencia con nosotros durante su visita y que disfrutó plenamente de nuestros servicios.Esperamos contar con su grata presencia en nuestras instalaciones en un futuro cercano.Saludos cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent rooms and service, very comfortable and the breakfast buffet is delicious
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 24 Mei 2024
Estimado Rafael,En nombre de todo el equipo de Oro Verde Cuenca queremos agradecerle por su visita a nuestras instalaciones y compartir su experiencia.Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra cálida hospitalidad.Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirlo en un futuro cercano.Saludos cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Monica, Plantation

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good Customer Service
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 24 Mei 2024
Estimada Monica,Es un gusto saludarle y agradecerle por su tiempo para darnos a conocer su valiosa apreciación acerca de su reciente visita. Lo más importante para nosotros es su experiencia.Saludos Cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Dr William

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I received the VIP benefit but this is the second time, I had to remind this particular hotel to put it on my room. The one in Guayaquil always gets it right.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 1 Mei 2024
Dear Mr. William,We appreciate your feedback and will take steps to improve our service and ensure your experience is great next time. Thank you for your patience and for choosing us as your destination.Best regards,María José MaldonadoLobby ManagerOro Verde Cuenca

8/10 Bagus

Vanessa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good breakfast
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 24 Mei 2024
Estimada Vanessa,Nos complace enormemente haber cumplido con nuestra promesa de brindarle una experiencia excepcional durante su visita. Valoramos enormemente su satisfacción y apreciamos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios con nosotros.Saludos Cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Dr William

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
This is a great property and very well maintained. The staff us very professional and friendly. The only that I noticed different from other Oro Verde in Guayaquil is that this hotel doesn't offer free drinks upon check-in.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 27 Mar 2024
Estimado William,Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra propiedad y nuestro equipo. Nos complace saber que disfrutó de su estadía.Su retroalimentación es muy importante para nosotros y hemos implementado este servicio para nuestros huéspedes y que su estadía sea aún más placentera.Esperamos contar con su visita en un futuro cercano y pueda disfrutar de este servicio complementario.Saludos cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Andres

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 27 Mar 2024
Estimado Andrés,Nos alegra saber que tuvo una grata experiencia con nosotros durante su visita y que disfrutó plenamente de nuestros servicios y ubicación privilegiada. Tenga la certeza de que compartiremos este comentario con Daniela.Esperamos contar con su grata presencia en nuestras instalaciones en un futuro cercano.Saludos cordiales,María José Maldonado

8/10 Bagus

Dr William

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They couldn't find my reservation when I tried to check-in. After 20 minutes and me showing the staff my confirmation number.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 27 Mar 2024
Estimado Sr. William,Para todos nosotros es muy importante su experiencia es por ello que ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el malestar generado.Tenga la seguridad que tomaremos las medidas necesarias e inmediatas para abordar este tema y que similares situaciones no sucedan en un futuro.Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas.Saludos cordiales,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

HERNAN

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El hotel esta bien
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Andres

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel, missing vip services
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Pedro

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They are professional
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 28 Jan 2024
Dear Mr. Pedro,We are really grateful that you appreciate a lot our services and our staff, we are always worry to take good care of our guests, we are very proud of the great attention that Ariel gave to you. We are really sorry that you could not enjoy all of our facilities and the great places around the city, hopefully you can visit them all the next time you visit us. Best regards,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

JORGE

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 28 Jan 2024
Estimado Sr. Jorge,Agradecemos su calificación de excelente a nuestros servicios. Nos alegra haber cumplido con nuestra promesa de brindarle una gran experiencia.Saludos cordiales, Maria Jose Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Eneida

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I really liked the restaurant for both dinner and breakfast buffet. I realize that shower and tubs are hard to keep very clean but there was a couple of black spots in the shower stall. Otherwise, our stay was worth the charge.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 28 Jan 2024
Dear Ms. Eneida,Thank you very much for giving us the opportunity to welcome you and have you as our guest. We care very much about your valuable contribution to our improvement in Service. Our priority is to create great experiences and it will be our greatest work to correct these details that can make the difference and, of course, continue to maintain the quality in the positive. We hope to have the honor of welcoming you again in this, your home.Best regards,Maria José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

JOSE

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 28 Jan 2024
Estimado Sr. José,Nos complace enormemente haber cumplido con nuestra promesa de brindarle una experiencia excepcional durante su estadía. Saludos cordiales, María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

YOLANDA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel was awesome!!! And all the people very friendly.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 20 Des 2023
Dear Miss Yolanda,We appreciate your excellent rating of our services. We are glad we have kept our promise to provide you with a great experience.Kind regards,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Adrienne, Austin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very courteous and helpful staff confortable bed, roomy shower wifi was good except for at peak times dining was outstanding
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Lobby Manager pada tanggal 20 Des 2023
Dear Miss Adrienne,It is a pleasure to greet you and thank you for your time in sharing your valuable appreciation of your recent visit. The most important thing for us is your experience.Kind regards,María José Maldonado

10/10 Sangat Bagus

Rosa

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un hotel espectacular, la atención con calidad y calidez, el personal atento, me aceptaron con mi mascota por un valor adicional. Personalmente me gustaría que la piscina fuera de agua caliente por el clima en general de la ciudad.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca. Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Bernardo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca. Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Lowell

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great property and exceptional staff. We certainly plan on staying here again when we are next in Cuenca.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca. Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Claudia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel. gorgeous river behind it.
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca. Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

8/10 Bagus

Edgar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No me gusto la piscina
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Estimado Edgar Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos.Esperamos para el próximo año cristalizar el proyecto que tenemos para re ubicar la piscina. Saludos cordiales,

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great place
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca.Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

10/10 Sangat Bagus

Mac

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This property was located in a great part of the city near the river walk. The hotel rooms are clean, modern and the staff very helpful. I would recommend this as a place to stay whenever you visit Cuenca
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Des 2023
Gracias por tomarse el tiempo para evaluar los servicios de Oro Verde Cuenca. Me complace especialmente que haya disfrutado de su estadía y que todos nuestros servicios en general crearan una gran experiencia en usted, ya que nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas.Esperamos poder servirle en el futuro.Cordialmente,

8/10 Bagus

Belen

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitación distante de la recepción
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Jaime

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was find, the staff are all professionals and kind. The food was pretty good, the amenities were according to an Oro Verde Hotel, and the room clean. My family and me enjoyed stay here. Definitely will be back.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

PATRICIA

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Paolo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo bien pero..
Todo Excelente , además estuvo Andres calamaro en la presidencial.. manejaron de primera el servicio.. atendieron 24/7 esa noche ( estuvimos 3 noches) en el baño había un olor extraño..
Menginap 3 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

FERNANDO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
seguridad
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Jose

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El menú del desayuno es muy variado y las habitaciones son muy confortables, recomendado
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 4 Sep 2023
Estimado José El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

Enrique

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 4 Sep 2023
Estimado Enrique El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

6/10 Cukup Baik

Juan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
No me gustó: La piscina es al aire libre y Cuenca es frío por lo que no aplica, y el servicio al aeropuerto solo aplica ciertos días y a ciertas horas. / I don't like it: The pool is outside and Cuenca is cold, the airport transportation only is avilable in certain days and hours.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 11 Agu 2023
Estimado señor Guevara Gracias por sus comentarios, siempre son bienvenidos. Con respecto a la piscina, estamos con un proyecto para techarla para que nuestros huéspedes pueda disfrutarla. Los traslados desde y hacia el aeropuerto los coordinamos al menos con 24 horas de anticipación por ser un servicio externo. Esperamos que regrese pronto y nos de la oportunidad de mejorar la experiencia de su estadía. Saludos cordiales Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Juan

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 4 Sep 2023
Estimado Juan El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia CandoJefe de Recepción

10/10 Sangat Bagus

Karla

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Genial
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 16 Agu 2023
Estimada Karla El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Eduardo Santiago

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me gusto la atención, las comodidades e utilidades. Lo único que no me gusto un poco fue el aire el la habitación no enfrió la habitación pronto y el gimnasio estaba cerrado antes de la hora que supuestamente cerraba. Todo lo demás fue excelente.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 16 Agu 2023
Estimado Eduardo El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Candon

8/10 Bagus

CRISTHIAN

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El desayuno buffet no es variado
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 12 Jul 2023
Estimado Cristhian El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

Ferdinand, Maastricht

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 16 Agu 2023
Estimado FerdinandEl equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

Vanessa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente atención e instalaciones
El servicio y atención excelente. El personal muy educado y preocupados de que todo estuviera bien. La habitación limpia y en muy buen estado. Nos recomendaron su nueva área de spa. El desayuno buffet delicioso y variado. Lo único negativo es que la piscina es fría y el clima tampoco acompañó para poder hacer uso de la misma.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 28 Jun 2023
Estimada Vanessa El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Tenemos el proyecto para techar la piscina, esperamos que se pueda realizar el próximo año.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Carol

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent on all levels.
Menginap 6 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 21 Jun 2023
Estimada Carol El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía, siempre es un gusto tenerlo con nosotros.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Galo

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 12 Jul 2023
Estimado Galo El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Es para nosotros un placer crear las mejores experiencias para nuestros huéspedes y que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

America

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was excellent. I am very happy with all. I will go again. It provides an excellent service.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 28 Jun 2023
Estimada señora América Fue un placer para nosotros tenerla como huésped, siempre creamos las mejores experiencias para que su estadía sea inolvidable.Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Galo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Uno de los mejores hoteles de Cuenca
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 6 Jun 2023
Estimado Galo El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

Silvia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Siempre es un placer visitar los hoteles oro verde!!! A la sede de Cuenca en específico Gracias a los Chicos del restaurante José Luis, Vivi, Liz , realmente hacen especial la estadía. Por mejorar el hecho de que alguien fumó cerca y la habitación se llenó de ése aroma pero de inmediato lo solucionaron; x otra parte creo q ellos deben estar listos para los Check out diarios, no pueden esperar q q sea el huésped quién organice su salida, y los horarios de transporte al aeropuerto. Ayer todos al salir pidiendo taxis xq en el hotel no cuadraron para el domingo y no tenían a nadie q hiciera los traslados. Claro tienen una cartelera con los horarios de salidas al aeropuerto q no sirve xq el huésped debe avisarles con 24 horas para programar. Muchas Gracias
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 16 Jun 2023
Estimada señora Silvia Agracemos su comentarios y el tiempo para llenar la encuesta de satisfacción.Con respecto a los horarios de traslado desde y hacia el aeropuerto siempre recomendamos a nuestros huéspedes que lo hagan con anticipación para evitar inconvenientes ya que contamos con un servicio externo. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar y cubrir de una mejor manera el servicio de transporte para el hacia el aeropuerto. Esperamos que regrese pronto. Saludos cordiales, Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Pedro

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff are professionals and friendly
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 6 Jun 2023
Estimado Pedro El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

Olga

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 30 Mei 2023
Estimada señora Olga Gracias por tu tiempo en responder la encuesta de satisfacción.Tomaremos en cuenta las observaciones y mejorar los servicios para comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos su pronto regreso. Saludos cordiales, Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 15 Mei 2023
Estimado señor Nava El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Jorge A.

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente servicio
Excelente hotel, servicio, amabilidad , comodidad, buena ubicación, mi experiencia fue muy buena.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 15 Mei 2023
Estimado señor Gutierrez El equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

8/10 Bagus

JUAN ALBERTO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Placentera
Excelente estadía, soy habitué del Oro Verde es mi primera opción cuando viajo a Cuenca.
Menginap 5 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 9 Mei 2023
Estimado señor AgotbordeEl equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

JOSE

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Excelente atención del personal..
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 9 Mei 2023
Estimado señora SaonaEl equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando

10/10 Sangat Bagus

Juan Diego

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Jefe de Recepción pada tanggal 30 Apr 2023
Estimado señor CoellarEl equipo de Oro Verde Cuenca agradece infinitamente su calificación positiva, es nuestro principal motivante para continuar con nuestra misión.Nos alegra que haya disfrutado su estadía.Esperamos su pronto regreso.Saludos cordiales,Natalia Cando