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"Friendly staff, comfortable, clean room, good breakfast."

"キレイで清潔。安いし快適でした。 大浴場が思っていたより小さかったですが、また機会があれば是非泊まりたいです。"

"The staff was friendly and very helpful"

"happy stay"

"Easy to park. Clean room. Looks small from outside but it’s actually spacious in the inside. The best part is the affordable price. Hotel R9 is the best!"

"部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。"

"夕食が窓際の席で後ろから食事が運ばれて忙しかった。少し改善が必要である。"

"清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。"

"We had a really nice stay at this hotel. The food was excellent. Chef Oohira is very skilled-the food was surprisingly delicious and the presentation was beautiful. Really high quality ingredients. Also, the rooms were clean as they had just opened a few months ago (Oct 2018). Further, their shuttle service was a bit inconvenient since they only offer 2 times per day to the station but other than that it was an overall great stay here!"

"Great service, clean and friendly staff"

"バイキングの種類が多くてとても満足でした。"

"The room was clean and comfortable. The buffet was delicious."

"全てにつけ一流でした。"

"The staff was very nice and helpful, the room was great and the rooftop bath was wonderful."

"We've spent Christmas holidays 🎄 eve with my family we've stayed for 2 nights and 3 days, we are so happy to stay in Rakuten Villa, we wish to stay again next vacation. "

"ペンションなので豪華ホテルのようなキラキラ設備ではありませんが、夕食は美味しくお腹いっぱいいただきました。セルフですが数十種のお酒飲み放題も最高でした。また那須に行くならリピしたいと思います。"

"Very good place for family vocations "

"スタッフの対応が良かった "

"隣室の音が非常にうるさかった"