Langsung ke konten utama
Hotel apartemen

Las Terrazas de Abama Suites

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Dapur
  • Mesin Cuci
  • Pengering
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp7.258.256
total Rp7.766.334
termasuk pajak & biaya lainnya
21 Mar - 22 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 2 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

  • Pemandangan laut sebagian
  • 118 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 3 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

Suite, 3 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas | 1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 3 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

  • Pemandangan laut sebagian
  • 150 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 2 twin Besar, 1 queen dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 1 kamar tidur, teras, pemandangan laut terbatas

  • Pemandangan laut sebagian
  • 87 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin Besar

Lihat semua foto untuk Suite, 3 kamar tidur, hot tub, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 3 kamar tidur, hot tub, pemandangan samudra

  • Pemandangan samudra
  • 150 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 2 twin, 1 king dan 2 twin Besar

Lihat semua foto untuk Suite, 3 kamar tidur, teras, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 3 kamar tidur, teras, pemandangan samudra

  • 150 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 twin Besar dan 1 queen

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

  • Pemandangan samudra
  • 118 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin Besar dan 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 4 kamar tidur, teras, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 4 kamar tidur, teras, pemandangan samudra

  • Pemandangan samudra
  • 233 meter persegi
  • Kapasitas 8
  • 2 twin Besar, 1 king, 1 queen dan 1 double

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur, jet tub, pemandangan laut terbatas

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite, 2 kamar tidur, jet tub, pemandangan laut terbatas

  • Pemandangan laut sebagian
  • 118 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin dan 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Guia de Isora, Las Terrazas de Abama Suites memiliki lokasi di pegunungan dan di tepi perairan. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Taman Siam, atau keindahan alamnya di Pantai Abama dan Pantai Arena. Pantai Los Gigantes dan Marina Puerto Colon adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Snorkeling dan memancing menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan eco-tour dan skydiving yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Guia de Isora
Lihat Hotel apartemen lainnya di Guia de Isora
Peta
Carretera General, TF- 47 Km9, Guia de Isora, Tenerife, 38687

Yang ada di sekitar

  • Pantai Tenerife
    Pantai Tenerife
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Lapangan Golf Abama
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pantai Abama
    8 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Pantai San Juan
    7 mnt berkendara - 3.0 km
  • Pantai del Barranco de Erques
    14 mnt berkendara - 2.7 km

Berkeliling

  • Tenerife (TFS-Tenerife South) - 37 menit berkendara

Restoran

  • Taberna Maritima Agua y Sal
    4 mnt berkendara
  • Lobby Bar Abama
    2 mnt jalan kaki
  • El Mirador Abama
    10 mnt jalan kaki
  • Panier
    4 mnt berkendara
  • Cafe Blu
    3 mnt berkendara

Tentang properti ini

Las Terrazas de Abama Suites

Hotel apartemen ini menawarkan 4 kolam renang outdoor, lapangan golf, dan restoran. Tersedia juga WiFi gratis di area umum, parkir mandiri gratis, serta antar-jemput gratis ke pantai.Selain itu, terdapat juga pusat kebugaran 24 jam, bar/lounge, dan bar pantai di dalam hotel. Tiap apartemen dilengkapi dapur dengan kulkas, oven, kompor, dan microwave. Masa inap yang nyaman dijamin dengan mesin cuci/pengering dan ruang makan, tersedia juga mesin espresso dan jubah mandi.
Las Terrazas de Abama Suites menawarkan 151 kamar berpenyejuk udara dengan mesin cuci/pengering dan mesin espresso. Kamar memiliki ruang duduk terpisah. Tempat tidur busa memori memiliki seprai premium. TV layar datar 50 inci dilengkapi saluran saluran satelit. Kamar di hotel apartemen bintang 5 ini memiliki dapur dengan lemari es/freezer ukuran biasa, kompor, oven microwave, dan ruang makan terpisah. Kamar mandi mencakup bathtub dan shower terpisah, jubah mandi, sandal, dan kloset.

Tamu dapat menjelajahi web menggunakan akses Internet nirkabel gratis. Fasilitas bisnis yang tersedia antara lain meja tulis, brankas, dan telepon. Selain itu, kamar menyediakan mesin pembuat kopi/teh dan pengering rambut. Pembenahan kamar disediakan setiap hari dan pijat di kamar tersedia jika diminta.

Tamu dapat bermain di lapangan golf 18-hole dan menikmati fasilitas rekreasi lain yang mencakup 7 lapangan tenis outdoor. 4 kolam renang outdoor tersedia di lokasi, ditambah dengan kolam renang anak. Fasilitas rekreasi lainnya mencakup kamar uap dan pusat kebugaran 24 jam.

Aktivitas rekreasi yang tercantum di bawah tersedia di properti atau di sekitarnya; mungkin dikenakan biaya.

Properti serupa

Eksterior
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
9.2 dari 10, Istimewa, 811 ulasan
Harga sekarang Rp8.276.681
total Rp8.856.048
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Mar - 24 Mar
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Pantai

  • Pantai pasir putih di sekitar
  • Gratis antar jemput ke pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi pantai
  • Payung pantai

Kolam Renang/Spa

  • 4 kolam renang outdoor
  • Kamar uap
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Pijat di kamar

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Gratis parkir di luar properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis antar jemput ke pantai
  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Cocok untuk keluarga

  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak (biaya tambahan)
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)

Restoran di properti

  • Melvin

Dapur

  • Freezer
  • Ketel listrik
  • Kompor
  • Lemari es/freezer ukuran penuh
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Mesin pencuci piring
  • Microwave
  • Oven
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
  • Toaster
  • Wajan datar

Santapan

  • Setiap hari sarapan lengkap tersedia pukul 08.00 hingga 11.00 dengan biaya: EUR 24 untuk dewasa dan EUR 12 untuk anak-anak
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Layanan chef
  • Layanan kamar terbatas
  • Toko camilan/toko makanan

Kamar tidur

  • 1 kamar tidur
  • Kasur busa memori
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Ruang tamu

  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang keluarga
  • Ruang makan terpisah

Hiburan

  • TV di area umum
  • TV layar datar 50 inci dengan saluran satelit

Area outdoor

  • Dek/patio
  • Taman
  • Teras

Laundry

  • Fasilitas laundry
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Mesin cuci/pengering

Ruang kerja

  • Ruang kerja laptop

Kenyamanan

  • AC
  • Pemanas ruangan

Hewan Peliharaan

  • Hewan peliharaan dilarang masuk

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan tangga
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Ruang merokok khusus

Layanan dan kemudahan

  • Bantuan tur dan tiket
  • Brankas
  • Brankas di resepsionis
  • Caddie golf
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar harian
  • Penitipan koper
  • Porter/bellboy
  • Resepsionis 24 jam
  • Setrika/meja setrika
  • Staf multibahasa
  • Telepon
  • Tirai kedap cahaya
  • Toko/minimarket

Keunggulan lokasi

  • Dekat laut luas
  • Di pegunungan
  • Di tepi perairan

Aktivitas menarik

  • 4 lapangan padel outdoor
  • 7 lapangan tenis outdoor
  • Belanja
  • Caddie golf
  • Clubhouse golf
  • Fasilitas tambahan golf opsional
  • Golf club/peralatan golf
  • Gym 24 jam
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak
  • Klub anak
  • Kolam renang anak
  • Kursus golf
  • Kursus tenis
  • Lapangan golf 18 hole
  • Mobil golf
  • Rental sepeda
  • Toko golf profesional
  • Jalur haiking/bersepeda di sekitar
  • Memancing di sekitar
  • Mengamati ikan paus di sekitar
  • Rental sepeda di sekitar
  • Rental/tur segway di sekitar
  • Skydiving di sekitar
  • Snorkeling di sekitar
  • Wisata lingkungan di sekitar

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor karbon monoksida di properti)
  • Detektor asap (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor asap di properti)
  • Pelindung jendela
  • Alat pemadam api

Umum

  • 151 unit
  • 3 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2015
  • Kedap suara
  • Rental sepeda
  • Taman

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Properti akan direnovasi dari 9 Maret 2026 hingga 13 Maret 2026 (tanggal penyelsaian dapat berubah sewaktu-waktu). Berdampak pada area berikut:
  • Salah satu kolam renang

Tamu akan dapat mengakses fasilitas pengganti berikut selama renovasi:

  • Kolam renang outdoor

Selama renovasi, hotel apartemen akan berupaya sebaik mungkin untuk meminimalisir gangguan dan kebisingan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar EUR 24 untuk orang dewasa dan EUR 12 untuk anak-anak

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor karbon monoksida
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor asap
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Terraces Abama Apartment Guia de Isora
Terraces Abama Guia de Isora
Terraces Abama
Las Terrazas Abama Apartment Guia de Isora
Las Terrazas Abama Apartment
Las Terrazas Abama Guia de Isora
Las Terrazas Abama
Las Terrazas de Abama
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel
Las Terrazas de Abama Suites Guia de Isora
Las Terrazas de Abama Suites Aparthotel Guia de Isora

Pertanyaan umum

Apakah Las Terrazas de Abama Suites memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 4 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Properti akan merenovasi Salah satu kolam renang dari 9 Maret 2026 hingga 13 Maret 2026 (tanggal selesai dapat berubah).

Berapa biaya menginap di Las Terrazas de Abama Suites?

Mulai 16 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Las Terrazas de Abama Suites pada 21 Mar 2026 mulai dari Rp7.258.256, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Las Terrazas de Abama Suites ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Las Terrazas de Abama Suites?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis; tempat parkir terdekat juga gratis.

Pukul berapa check-in di Las Terrazas de Abama Suites?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Las Terrazas de Abama Suites?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Las Terrazas de Abama Suites menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Las Terrazas de Abama Suites?

Hotel apartemen Guia de Isora yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di tepi perairan, berjarak 0,9 km dari Pantai Abama, serta dalam 15 km dari Pantai Arena dan Pantai Los Gigantes. Marina Puerto Colon dan Taman Siam juga berada dalam 20 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Las Terrazas de Abama Suites

9,6

Sempurna

9,6

Kebersihan

9,0

Lokasi

8,8

Staf & layanan

9,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 92 dari 114 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 13 dari 114 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 8 dari 114 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 114 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 114 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Frank

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Gute Lage
Menginap 22 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Pierre

Disukai: Kebersihan
Vue superbe et appartement magnifique ! De superbes vacances
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Paola

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
There are several pools all with beautiful sunset views . Our room was spacious big balcony .
Menginap 14 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Yuriy, Saint-Laurent

Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Rick

Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Yuriy, Saint-Laurent

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I like this property very much.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan
Las instalaciones y el personal del Restaurante del desayuno especialmente
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

ELNAZ KIANI

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Very friendly staff
Menginap 7 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Eun Wook

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Louise

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

ADOLFO

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Exceptional suite @ best beach area in Tenerife

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Laura Leonor

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Heiko

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Robert

Menginap 7 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Björn

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

marie

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent complex
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Scott

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Lovely Abama Terraces

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
Menginap 14 malam pada bulan Januari 2025

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan

3-star service, 5-star prices

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Corentin

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.

10/10 Sangat Bagus

catherine

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Wonderful

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

deborah

Disukai: Kebersihan
This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Alan

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Menginap 9 malam pada bulan November 2024

6/10 Cukup Baik

Janine, Frankfurt

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
Menginap 7 malam pada bulan November 2024