Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp710.784
total Rp806.029
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Jul - 28 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Kamar Double atau Twin Deluks

  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Suite Junior

  • Pemandangan kota
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Triple Eksekutif, pemandangan kota

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 35 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Double Bulan Madu

  • Pemandangan kota
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Quadruple Keluarga, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Kamar Khas, kamar terhubung, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin Besar
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di kawasan Old Quarter, Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa terhubung dengan stasiun/rel kereta bawah tanah. Pasar Malam Kota Tua Hanoi dan Lotte Center Hanoi patut Anda singgahi jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau kunjungi Danau Hoan Kiem serta Danau Barat jika Anda ingin menjelajahi keindahan alam kawasan ini. Jalan Makanan Tong Duy Tan dan Goethe-Institut Hanoi juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Hanoi
Peta
35 Hang Quat Street, Hang Gai Ward, Hanoi, 100000

Yang ada di sekitar

  • Hang Gai Street
    Hang Gai Street
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Pasar Malam Kota Tua Hanoi
    Pasar Malam Kota Tua Hanoi
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Danau Hoan Kiem
    Danau Hoan Kiem
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Katedral St. Joseph Hanoi
    Katedral St. Joseph Hanoi
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pasar Dong Xuan
    Pasar Dong Xuan
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km

Berkeliling

  • Stasiun Hanoi Long Bien - 14 mnt jalan kaki
  • Hanoi (HAN-Bandara Internasional Noi Bai) - 44 menit berkendara

Restoran

  • phở gà 26 Hà Trung
    1 mnt jalan kaki
  • Phở Gà Hàng Hòm
    2 mnt jalan kaki
  • Gau Coffee & Bakery
    3 mnt jalan kaki
  • Hoa quả dầm Hoa béo
    2 mnt jalan kaki
  • Bún Chả Hàng Quạt
    1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

  • Hotel kelas atas ini diperbarui pada 2023 dan berada dekat Pasar Malam Kota Tua Hanoi
  • Dekat dengan Katedral St. Joseph Hanoi dan Danau Hoan Kiem, Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa menyediakan sarapan prasmanan gratis, kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning. Manjakan diri Anda dengan pijat jaringan dalam di spa yang ada di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti restoran dan toko roti/camilan.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Parkir di properti, antar-jemput bandara, dan kopi/teh di lobi
    • Brankas di resepsionis, meja pemesanan tur/tiket, dan layanan concierge
    • Resepsionis 24 jam, penitipan koper, dan lift
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 50 menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
  • Manfaat ekstra termasuk:
    • Sandal anak-anak dan tempat tidur bayi (gratis)
    • Seprai antialergi dan bantalan ekstra lembut
    • 2 kamar mandi dengan shower pijat air dan perlengkapan mandi desainer
    • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
    • Lemari dan ruang baju, teh celup/kopi instan gratis, dan ketel listrik

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir 24 jam di luar properti (VND 150.000 per malam); tersedia diskon
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Parkir aman beratap di properti (VND 150.000 per malam)
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pada hari kerja pukul 06.30 hingga 09.30
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi dalam kamar
  • Kamar kedap suara
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Spa layanan lengkap

  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kepala shower genggam
  • Kunci pintu rendah
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai kayu di kamar
  • Lantai ubin di area publik
  • Lift (lebar pintu 150 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Pintu masuk selebar kursi roda (lebar 150 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Shower kursi roda (lebar 150 sentimeter)
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Stopkontak rendah di kamar mandi
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan

Lainnya

  • 10 lantai
  • 2 gedung
  • Area khusus merokok (berlaku denda)
  • Dibangun pada tahun 2020
  • Seluruh properti telah direnovasi - Juni 2023

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • 2 kamar mandi pribadi
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sandal anak-anak
  • Shower
  • Shower dengan pijatan air
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas portabel
  • Meja
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 11.30
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 15

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak dikenai biaya
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya kucing yang diperbolehkan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan dan kotak sampah

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: VND 400000 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: VND 150000 per malam
  • Biaya parkir di sekitar: VND 150000 per malam(berjarak sekitar 164 km; buka 24 jam)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Pertanyaan umum

Apakah Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa ramah hewan peliharaan?

Ya, Khusus kucing diizinkan di properti ini.

Berapa biaya menginap di Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Mulai 6 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa pada 27 Jul 2026 mulai dari Rp710.784, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya VND 150000 per malam.

Pukul berapa check-in di Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 11.30. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya VND 400000 per kendaraan.

Di mana lokasi Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa?

Terletak di Old Quarter, hotel spa ini berjarak beberapa langkah saja dari Hang Gai Street dan Pasar Malam Kota Tua Hanoi. Danau Hoan Kiem dan Katedral St. Joseph Hanoi juga hanya 10 menit.Stasiun Hanoi Long Bien berjarak 14 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Kereta Listrik Hanoi berjarak 18 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Hanoi La Palm Premier Hotel&Spa

8,2

Sangat Baik

8,2

Kebersihan

7,6

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

7,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 19 dari 36 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 8 dari 36 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 5 dari 36 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 36 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 36 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, staff were great, and great value for money.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Quang Huy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
All staffs were helpful and very friendly.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Quang Huy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Room was good
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Dusting

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Good location
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

mario

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Avevamo prenotato una camera tripla executive, ma ci hanno dato una camera familiare con 3 letti che occupavano molto spazio. Le familiari si trovano in una parte dell' albergo senza ascensore. Il giorno dopo ci hanno spostato nella tripla, praticamente della stesse dimensioni, ma con 2 letti, quindi con più spazio, e con ascensore. Wifi funzionante. Buona colazione. Personale molto disponibile. Pulito, ottima posizione in Old Quarter. La stanza era silenziosa. Raccomando l'albergo.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Thi Hang Ni

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service and staff created a very welcoming atmosphere, feel comfortable during staying.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

KAYE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel was very
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Joseph

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff were so attentive to their guest. Overall i recommend the hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Stephan

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The location is very good
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Caitlin Alina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super nice room and staff, the breakfast also had variety for everyone and was delicious! Staff is always caring and kind! The room was clean and spacious.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

hyunggyun

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They had connected room option, which makes staying with friends and family more convenient ! I also enjoyed the breakfast with fresh made to order eggs and fresh mango and dragon fruit.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

long

Good value for the price
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Tri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Nice location. Room is decent but staff are very helpful
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

BARRY

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel with the usual friendly staff. The only reason I didn’t rate it 5 stars was the extremely slippery bathroom floor. The floor in the shower area was very dangerous… lawsuit waiting to happen
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sophie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Merci
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

seongsim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
엘리베이터없이 4층이라 좀 아쉬웠는데 위치좋고 직원이 친절했엉요
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Fred

Disukai: Staf & layanan
Staff are friendly and helpful. Photos though don’t match the condition of the property and in our 4 day stay at the property the hot water system seem to be broken so cold showers constantly
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Felicia

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Here’s a toned-down version of the review: “Our stay at Hanoi La Palm Premier Hotel was wonderful. The location is perfect for exploring the heart of Hanoi, and a special shout-out to David and Kang, who made sure we were always well looked after with their warm and helpful service. The hotel was very clean, and our room was comfortable, providing a great place to relax after a day out. The breakfast offered a good variety, with both local Vietnamese dishes and Western options to choose from. Overall, we had a great experience and would recommend Hanoi La Palm Premier Hotel for anyone visiting Hanoi.”
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Prafull

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I booked family room which hotel provided on 4th floor and it doesn’t have lift. With kids this is not at all convenient. The room bathroom was not up to mark, lock broken, hot water will start after 5-10mins of continuous flow of water, flush not working properly. Worst experience ever and the property not maintained.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Maitrang

Extremely Disappointing Experience - My recent stay at this hotel was deeply disappointing and far below even basic expectations. Despite having an email confirmation approving my change in the number of nights, the receptionist Viv refused to honor it upon arrival. Instead of addressing the issue professionally, the staff insisted on ignoring the email confirmation entirely. To make matters worse, the hotel demanded payment in cash and stated that using a credit card would result in an additional percentage fee. This kind of practice feels unprofessional and misleading, especially when not disclosed upfront. What stood out the most, however, was the complete lack of respect shown by the receptionist Viv. Their attitude was dismissive, unhelpful, and at times rude—something no guest should ever have to deal with. The overall management seems equally unprofessional, as these issues reflect a broader problem rather than an isolated incident. Guests should stay far away from this hotel. The incompetence at the reception and lack of professionalism from management make this establishment one to avoid. There are plenty of better‑run hotels that actually value their guests and honor their commitments.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Lam

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff emailed us after we booked. Asking us if they can arrange airport pickup or tours. I wrote back, asking for airport pick up. Our family of 17 people. They wrote back no problem. 1 month before our travel I ask for status if they arrange for airport pick up. No reply, 2 weeks before our travel I emailed them again. We got nothing. I wrote to them no need to them to arrange our pick up. I booked arrange for our own airport pick up. When were at the airport then I got there message list of time of our party for airport pick up. You don’t send out airport pick up and telling you the pricing the day you departure. The staff telling you, they can arrange anything but if if they cannot, they don’t let you know. You have to chasing them to get answer. When we check out they told us cash, we told them we pay credit card first they refused. Pay credit card 8% add on. Most of place charge 3%. Then later they later give us discount 5%. All of us booked from Expedia, one of our sister confirm arrived 1 day late and re-booked with Expedia. They told us they never received the change. We show them the email from the hotel manager they told us David no longer working there. But later we heard they talking to David. We would never recommend anyone to stay of this hotel.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Duc

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Amazing hotel - good service

Just coming here and enjoy the best service. The staff is very helpful and friendly, they help us organize everything from the decent room to the beautiful excursions that we never ever had before. The location & breakfast is also the positive point of this hotel that make you feel the most comfortable. I will definitely come back here next time with my hall families .
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Le

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Perfecto

Great location is in the center of the old quarter. If you plan to do organized tours, the location here is perfect for picking you up. They also organized their own program tour with promotion for staying guests. I would like to thank Lukas and David, both of whol were very helpful. Definitely come back for the next visits
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Bailey

More than you've ever expected

Lovely stay, I was free upgraded to better room with balcony because when I arrived they still available. The location is in the old town center which everything nearby, staffs were extremely helpful, courteous and welcoming, they show us some local tips for buying things, especially Lukas the one who made us through all issues and even guide us the whole information and offered tours minimize saving budget. You're strong team and We owed you a memorable staying that couldn't be more better without meeting you guys.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Kittichai

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Not as good as it seen on the booking site

We arrived in the evening around 9PM. We booked two rooms, one with 4 adults + one kid (Big room) and the other for a couple. As soon as we checked in, the two guys at the reception requested that I must pay about 10$ for the kid's breakfast. As I booked through hotels.com, I haven't seen such as message from the site. So I refused to pay and asked them to check with hotels.com. The two guys suggested us to change the big room to a much smaller room so that I can skip paying them the 10$. When I saw the room I rejected the idea right away. The next day when we checked out from the hotel. The day personal at the reception accepted that I should not pay the fee. My experience with the hotel is not very nice. One of the room on the forth floor is located in the front building with no lift. The hotel is not as good as it shows on the booking site. My perception is that they tried to cheat all the time especially the night staffs.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024