Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 15
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Properti ini mengenakan biaya 3 persen untuk pembayaran dengan kartu kredit
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Kartu kredit yang digunakan untuk memesan reservasi harus ditunjukkan oleh pemegang kartu saat check-in beserta kartu identitas berfoto yang sesuai, dan pengaturan lain harus dikoordinasikan dengan pihak properti sebelum kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Uang jaminan kerusakan sebesar VND 1 akan diminta sebelum check-in.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Biaya parkir di sekitar: VND 200000 per hari (berjarak sekitar 98 km)
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Penggunaan kartu kredit akan dikenai biaya tambahan sebesar 3 persen
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, pembayaran seluler, dan uang tunai
Opsi pembayaran seluler meliputi: Apple Pay dan Samsung Pay
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Januari hingga Desember
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Pertanyaan umum
Apakah Heritage Ham Long Hotel & Spa memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.
Berapa biaya menginap di Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Mulai 21 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Heritage Ham Long Hotel & Spa pada 28 Mei 2026 mulai dari Rp1.274.337, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Heritage Ham Long Hotel & Spa ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Pukul berapa check-in di Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Heritage Ham Long Hotel & Spa menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya VND 500000 per kendaraan.
Di mana lokasi Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Terletak di Hoan Kiem, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Kedutaan Besar Prancis dan Danau Hoan Kiem. Pasar Hom dan Museum Wanita Vietnam juga hanya 10 menit.Stasiun Kereta Listrik Hanoi berjarak 18 menit dengan berjalan kaki.
Ulasan
Ulasan
9,8
Sempurna
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
10
Kebersihan
9,8
Fasilitas
10
Staf & layanan
10
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 55 dari 62 ulasan
10 - Sangat Bagus
55
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 62 ulasan
8 - Bagus
3
Penilaian 6 - Medioker. 4 dari 62 ulasan
6 - Medioker
4
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 62 ulasan
4 - Buruk
0
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 62 ulasan
2 - Sangat Buruk
0
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Marta
30 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Talat
18 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gemma
30 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
alan
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente hotel
alan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Tiffany
1 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
alan
13 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
David
19 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Beth
22 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
MATTHEW
28 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Dylan
18 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Menginap 4 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
30 Mar 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
william
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alfonso
14 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Timothy
27 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I was skeptical of the location when coming from the airport. But it is walking distance from the Old Quarter, St Joseph’s and train street. The hotel was incredible. Luxurious on a smaller scale. Staff was incredibly friendly. The place was clean and the breakfast buffet was very good. All around an amazing place. Louisa was extremely hospitable and welcoming!
Timothy
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jakob
6 Des 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Natasha
27 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I unfortunately only stayed at this hotel for one night, but it was truly an amazing experience. The staff were exceptional and warm, attentive, and genuinely welcoming. They went above and beyond to make my stay comfortable, which did not go unnoticed.
The buffet was also outstanding, with a great variety of delicious options to choose from. Everything was fresh, well-prepared, and exceeded my expectations.
I would absolutely stay here again and highly recommend this hotel to anyone looking for excellent service and a memorable stay.
Natasha
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ying Pooi
19 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Menginap 3 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
SU KYUNG
1 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Very clean and comfortable. Every staff was kind and helpful. Spa was good, too. I had good time. Special thanks to Mr Chun for being extra attentive in taking care of my inquiry. I would stay here if I come to Hanoi again.
SU KYUNG
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Man Keun
6 Des 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Menginap 8 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Maik
19 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Menginap 8 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Han
1 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Very generous staffs. Hotel is nice and clean. Politely and welcoming. Excellent breakfast with soft music. Every single item is deluxe. We love it ! 👍🎄Thank you!
Han
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Anh
8 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff
Anh
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Man
28 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish.
The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request.
Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated.
Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Man
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Leanna
4 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in.
Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10.
The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Leanna
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Nancy
20 Feb 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!