DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Properti bintang 4.0
Hotel Gaya Victoria dengan spa layanan lengkap dan klub kesehatan

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Tersedia sarapan
  • Gym
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Bathtub air panas
Harga saat ini Rp1.347.696
total Rp1.617.235
termasuk pajak & biaya lainnya
4 Jan - 5 Jan 2026

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Kamar, 1 Tempat Tidur Double

8,2 dari 10
Sangat bagus
(15 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Pembuat kopi/teh
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(53 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Pembuat kopi/teh
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Cosy Double Room, 1 Double Bed

7,0 dari 10
Bagus
(14 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Pembuat kopi/teh
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar, 1 Tempat Tidur Double, akses difabel

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Pembuat kopi/teh
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar, 1 Tempat Tidur King (Bathtub)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Pembuat kopi/teh
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Superior Double Room, 2 Beds

8,6 dari 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Superior King Room, 2 Beds

8,8 dari 10
Luar Biasa
(14 ulasan)

Unggulan

Penghangat ruangan
???
TV LCD
Kipas angin portabel
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Ripon Road, Harrogate, England, HG1 2HU

Yang ada di sekitar

  • Royal Hall - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Harrogate Convention Centre - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Galeri Seni Mercer - 6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Turkish Baths and Health Spa - 7 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Teater Harrogate - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km

Berkeliling

  • Stasiun Harrogate - 11 mnt jalan kaki
  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 29 menit berkendara

Restoran

  • ‪The Winter Gardens - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Christies - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Ice Scoop Gelato - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Nando's - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Cattlemen's Grill - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Hotel kelas atas berlokasi di Pusat Kota Harrogate
Manfaatkan teras, kedai kopi/kafe, dan taman di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa. Manjakan diri Anda perawatan wajah, body scrub, atau Pijat olahraga di The Harrogate Spa, spa di properti. Restoran di properti ini, Carters, menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki layanan penatu/dry cleaning, bar, dan pusat konferensi. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 25+ Mbps, serta kamar uap dan sauna tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang indoor serta kursi berjemur
  • Sarapan lengkap (biaya tambahan), parkir di properti, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Check-out ekspres, properti bebas-rokok, dan aula perjamuan
  • Kopi/teh di lobi, aula pertemuan, dan layanan concierge
  • Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the sarapan dan staf
Room features
All 184 rooms offer comforts such as 24-hour room service and laptop-compatible safes, in addition to thoughtful touches like WiFi. Guest reviews give good marks for the clean, spacious rooms at the property.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Penghangat ruangan dan kipas angin portabel
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan bathtub atau shower
  • Televisi LCD 49-inci dengan TV satelit
  • Lampu bohlam LED, tempat tidur bayi, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (GBP 9,99 per 24 jam)
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Parkir tidak beratap di properti (GBP 18 per malam)
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan lengkap berbayar tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 pada hari kerja dan 07.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; GBP 16,95 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • Carters
  • Frederick's

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang indoor
  • Gym 24 jam
  • Kelas fitness
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi portabel
  • Fasilitas laundry

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 14 ruang rapat
  • Pusat konferensi (ruang 15 meter persegi)

Outdoor

  • Area piknik
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 6 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Mandi lumpur
  • Manikur/pedikur
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan shower
  • Pegangan tangga
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 5 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya Viktoria
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 1901
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 49 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kipas portabel
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan GBP 30 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 34 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 5 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar GBP 16.95 per orang
  • Biaya internet nirkabel di dalam kamar: GBP 9.99 per 24 jam (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya parkir sendiri di tempat terbuka: GBP 18 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: GBP 30 per hewan, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan akses ke kolam renang air panas
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Mulai 1 September 2025, Anak-anak berusia di bawah 17 tahun diperbolehkan berada di kolam renang pukul 07.00-09.00 dan pukul 16.00-18.00.
Akses ke fasilitas spa di tepi kolam renang dan kolam renang indoor selama 60 menit sudah tercakup per orang, per hari menginap (tergantung ketersediaan)
Anak berusia di bawah 17 tahun diperbolehkan berada di kolam renang pukul 07.00-09.00 dan 17.00-19.00.

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki fasilitas fitness dan hot tub
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Majestic Harrogate
Majestic Hotel Harrogate
The Majestic Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Harrogate

Pertanyaan umum

Apakah DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?

Mulai 19 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa pada 4 Jan 2026 mulai dari Rp1.347.696, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 34 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya GBP 30 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya GBP 18 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa?

Terletak di Pusat Kota Harrogate, hotel spa ini hanya 5 menit jalan kaki dari Royal Hall dan Harrogate Ringway. Turkish Baths and Health Spa dan Harrogate Convention Centre juga hanya 10 menit.Stasiun Harrogate berjarak 11 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

8,0

Sangat Baik

8,2

Kebersihan

8,0

Fasilitas

8,2

Staf & layanan

7,8

Ramah lingkungan

7,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 443 dari 1000 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 246 dari 1000 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 158 dari 1000 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 86 dari 1000 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 67 dari 1000 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay, clean room.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Odd check in experience, felt like we were a burden (huffing throughout and generally unfriendly) but everything else was great. Spa needs to be kept cleaner... dirty plastic cups, floor, broken doors and POS adverts months out of date. Room clean, comfy bed and location is amazing. Great value overall
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Philip

Bepergian bersama teman
Room was cold Window broken Did not serve water after 9pm for room service
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Justin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel and spa
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Brendan

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Very clean and friendly staff
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Pravina

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hot breakfast needs improvement, sausages were burnt, hash browns ran out but took ages for them to top it up so had to wait at least 5 minutes after i told the staff. Bedroom was very cold e en though the heating was set to max the radiator feels cold. Room could have done with spare blanket/duvet.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Scott

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

john

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
The evening meal was quite awful, with not very good service, particularly the person we guessed was some kind of Supervisor or Manager.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Linda, Silsden

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely room, friendly staff and location was excellent for a few nights away
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel and rooms were comfortable, we only reserved a basic room but we were pleased with it. The hotel is pretty and in a nice setting and has easy access to the town. We thought the Spa was small given the size of the hotel and only got short use of it as there were no available loungers. Overall a nice short stay.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

ian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The spa area was very good.staff were very helpful. Don't like paying so much for parking.room was okay bit small but for one night it was okay
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Si

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Tracy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We loved the hotel, very regal looking! Staff werw friendly. Clean and spacious. If i had to guve a negative it would be only one lift which was extremely slow and on a personal note, the bed was extremely hard. We both woke up with sore hips! Again that doesnt mean everyone will find the bed too hard. The bedding and bedroom were beautiful and clean. All in all would definitely recommend and would come again.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Alison

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Spa was excellent and treatments great
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Es war alles zu unserer Zufriedenheit
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Malcolm

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tired room, stained carpets, noisy parties, unfriendly uninterested staff
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Helen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel in a convent location
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Monica

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
very good all round
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Stephanie

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan
The rooms were very hot with no air conditioning. Toilets near the bar were dirty and not maintained. Only one lift was working which was very small so long waits with luggage. We felt the majority of staff didn't really care except for reception team who were very helpful.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Alison

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Amy

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Michelle

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

"Upgraded" to a smaller room with black mould

Checked in and we were given a smaller room than we'd booked. When we asked if perhaps we had been given the wrong room, the receptionist tried to tell us we actually had an upgrade. Windows barely opened and were thick with black mould. A housekeeping team member came to clean but only brought glass cleaner which doesn't kill mould. Here are pics of the windows AFTER housekeeping cleaned. We were eventually given our original booking after two requests & even had to take the photographs of mould down to reception to be believed. Not a great beginning to our stay by any means.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Anja

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fabulous hotel and spa facilities Spent a lovely two days with my granddaughter.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025