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Ulasan untuk Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

4 out of 5
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa
1825 Irie, Hiramichi, Hiji-machi, Hiji, Oita-ken

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 119 dari 318 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 129 dari 318 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 45 dari 318 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 16 dari 318 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 9 dari 318 ulasan" "

8,4/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

tak chun

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
這間酒店實在太好，人員親切有善，晚上設有免費酒水和堅果零食供應，酒店富麗堂皇，空間感十足，設施有游泳池、室內溫泉和室外溫泉，我下次一定會再來
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

???

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
近くにコンビニもあり 子どもがいるので助かりました！ ホテルもとても綺麗でした！ また行きたいと思いました！
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 8 Mei 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Keiichiro

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
周りにはコンビニのみあります。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 8 Mei 2024
Keiichiro様この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。頂きましたご評価を今後の改善に活かし、「来て良かった」と言っていただけるホテルとなれるよう取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

koichi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ロビーが広く、ウェルカムドリンクやバイキングも充実していた。 海側の部屋だったので、朝日が差し込み、景観が素敵でした。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 6 Mei 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ホテルサービスについてご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。今後も、更なるサービスの向上に努め、お客様の特別な思い出となるようなご滞在をご提供できるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

Yuki

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
周辺に飲食店は少ないですが 別府駅までバスが出ており、ホテル内にもレストランがありました。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 5 Mei 2024
Yuki 様先日はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパご宿泊頂き誠にありがとうございました。こちらもクチコミ投函誠にありがとうございます。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように日々精進して参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。Yuki 様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

8/10 Bagus

Yuki

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
眺めやサービスは良いと思います。 エントランスや大浴場はとてもキレイですが、 客室は少し古い匂いがしました。 ウェルカムドリンクは、アルコールも揃っており、宿泊者でいっぱいでした。一部の方が宴会状態になっていて騒がしく感じました。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 5 Mei 2024
Yuki 様先日はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事内容やお風呂にもご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように日々精進して参ります。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。Yuki 様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

6/10 Cukup Baik

Masako

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
夕飯を食べるお店が周辺に少なく、交通手段がタクシーでした。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 3 Mei 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル周辺には、徒歩圏内で行ける食事処がなく、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには、ビュッフェ会場もございます。別府湾ならではの素材や食文化を活かしたお料理と共に特別な時間をご提供できるよう努めておりますのでまたの機会がございましたら、是非ご利用いただきたく存じます。クチコミのご投稿ありがとうございました。

8/10 Bagus

Kazuma

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
お風呂はとてもキレイでした！！でも客室はかなり古そう。目の前にセブンイレブンがあり便利だったけども、それ以外は何もなさそう。以上
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 30 Apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のリニューアルはビュッフェレストラン、大浴場・11階の客室を改装させていただきました。ご利用いただきました和室は、この度改装せず以前のままとなっており、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めて参ます。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

8/10 Bagus

JUNJI

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
とても快適に過ごすことができました。 やや混雑していてました。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 28 Apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

??

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
とても良い⭕️
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 24 Apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

takasi

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 24 Apr 2024
この度はグランドメルキュール別府湾リゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

toshimichi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
とても良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 13 Apr 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在時のご感想をお寄せいただき、非常に高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じておりますお客様 のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Shogo

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ pada tanggal 3 Apr 2024
この度はご評価頂き誠にありがとうございます。当ホテルは2024年4月1日に『グランドメルキュール別府湾リゾート＆スパ』としてリブランドオープン致しました。リニューアル後の大浴場やレストラン、新たに導入されたサービスなど、より充実したご滞在をお楽しみいただけることと存じます。是非またお越しいただき、改装された魅力ある空間や新しいサービスをご満喫いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

6/10 Cukup Baik

Ben

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

dennis

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

sang hyuk

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

4/10 Buruk

kwai chung ray

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

hiromasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Masahiro

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel & Resorts BEPPUWAN pada tanggal 9 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

Yoshimi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Hotel & Resorts BEPPUWAN pada tanggal 9 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

Yat Man

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 30 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
전반적으로 좋았음.
전반적으로 좋았어요.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 26 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Yoshiaki

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 26 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また口コミへの高い評価誠にありがとうございます。 Yoshiaki様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

Eriko

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 23 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、口コミへの高い評価誠にありがとうございます。 Eriko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

Jihye

Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 19 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

??

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 19 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中に、何か問題やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。その際は、スタッフが迅速に対応させていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Toshihisa

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 19 Des 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。Toshihisa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

NAONORI

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 28 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。口コミへの高い評価誠にありがとうございます。NAONARI様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

FOO SHING ALEX

Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 16 Nov 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

10/10 Sangat Bagus

Mankim

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice view with relaxing atmosphere
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 16 Nov 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

10/10 Sangat Bagus

Ryo

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
快適に過ごせた
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Hotel&ResortsBEPPUWAN pada tanggal 14 Nov 2023
Ryo 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Sangat Bagus

jungmin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
식사가 너무 괜찮아요 넓은곳이여서 사람이 많아도 좋음 바다 뷰도 좋아요
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。景色や食事会場に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 jungmin様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Jun

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 Jun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Harumi

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。今後何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 Harumi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Keiji

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。Keiji様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

あいり

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 16 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。あいり様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

??

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
以前(ダイワロイヤルの時)から利用していて良かったけど現経営に変わってから余り良いとは思えない。前回利用した時、未掃除の部屋を案内されたりもした。今回は大丈夫だったけど。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃状況に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃スタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。また、今後も何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お客様のご満足度向上に向けて、スタッフ一同精進致します。 ??様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

Mayumi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Spectacular view. Nice staff. Need deep cleaning. Moldy bathroom and carpet not vacuumed. 9F need brighter carpet color.
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
Thank you for using our hotel.We apologize for any inconvenience caused regarding the cleaning situation.We will share your feedback with our staff and strive to improve.We apologize for the inconvenience.

10/10 Sangat Bagus

Man Chi

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 2 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 Man Chi 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

エイサク

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
朝食の際、品切れ状態のものが多かった。 チェックインの際、ウェルカムドリンク等の説明がなかった。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 19 Okt 2023
エイサク 様この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食の補充に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。チェックインの際のウェルカムラウンジのご説明がなかったとの事重ねてお詫び申し上げます。対応したスタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

10/10 Sangat Bagus

Jun Woo

Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 11 Okt 2023
Thank you very much for using our hotel.

6/10 Cukup Baik

Wai Hung

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 1 Okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Sangat Bagus

John, Janesville

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great hotel, great view. I didn’t see any local trains in the area. We went by car. Really nice place.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 19 Okt 2023
Thank you for using our hotel.We look forward to seeing you again soon.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
還可以，因為平。
房間很大，免費泊車位，早餐味道不錯選擇多，很多團客。行5分鐘有便利店，就沒有其他，酒店只有自助餐廳，其他餐廳都沒有營養。 兩間房間，其中一間有怪味，可能因太舊，入住時太夜沒有更換。 今次因太遲訂沒有太多選擇下次應該不會再住。
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 1 Okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。異臭がしたとの事誠に申し訳ございません。清掃スタッフにお声を共有させていただき改善に努めさせていただきます。この度誠に申し訳ございませんでした。

10/10 Sangat Bagus

gentaro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 1 Okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Sangat Bagus

Kwok Wah Angine

Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 1 Okt 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bagus

??

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
朝食のみで宿泊しました。品数が多く美味しく頂きました
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 20 Sep 2023
?? 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食は目玉でもあるBTLビーフハンバーガーやエッグベネディクト、郷土料理のとり天や地獄蒸し等種類豊富にご用意しておりました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

6/10 Cukup Baik

コダマケイコ

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 12 Sep 2023
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。コダマケイコ様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 Bagus

CHI VAI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 30 Agu 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Sangat Bagus

KA IAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari ☆ pada tanggal 30 Agu 2023
Thank you for using our hotel this time. looking forward to seeing you coming again.