Pemandangan pantai/laut

Ulasan untuk Ka La'i Waikiki Beach, LXR Hotels & Resorts

5 out of 5
Ka La'i Waikiki Beach, LXR Hotels & Resorts
223 Saratoga Road, Honolulu, HI

Ulasan

9,6

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 835 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 125 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 20 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 12 dari 1000 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 8 dari 1000 ulasan" "

9,8/10

Kebersihan

9,8/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,6/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Su Joo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
해어드라이기가 눈에 잘 보이는 곳에 있으면 좋겠습니다 애완동물 동반은 보기 안좋습니다
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

MIYUKI

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
2回目の了解でしたが、前回を上回る快適さでした。ありがとうございました。是非次回も利用させていただきたく思います。 ひとつ残念なのは、サービスのシャンパンを無駄にしてしまったこと。普段お酒をあまり飲まないので、半分以上むだにしてしまいました。
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Ofek

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Couldn’t have been better. They treat you like royalty. They always ensured we had sufficient water bottles or restocked us, valet brought our vehicle out ahead of time, very friendly staff. Housekeeping is the real MVP for coming multiple times to check up on us and restock our waters. 10/10 stay. Will definitely be back. Thank you
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

muneyuki

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
素晴らしいホテルです。 ホスピタリティに溢れてます。
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Mei 2024
アロハ Muneyuki 様この度は、カ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り誠に有難うございました。前ホテルを含めて、リピーターでいらっしゃるmuneyuki 様に大変ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いでいっぱいでございます。より便利に、より良いサービスにこれからもご納得いただけます様、一同邁進してまいります。次回のご来館も、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bagus

Susie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Overall it is good
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Mei 2024
Aloha Susie,Thank you for choosing to say at Ka Laʻi Waikiki Beach on your recent trip to Hawaii.We appreciate you taking the time to share your stay experience with us, and we are happy to hear that you had a pleasant experience overall.We hope that you had a relaxing flight back home and all of us certainly hope to serve you here again in Waikiki, Susie!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

KAYOKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

jazlyn cherice

Menginap 4 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Tanies

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
1st class property.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Mei 2024
Aloha Tanies,Thank you for choosing to stay at Ka Laʻi Waikiki Beach for your family vacation.We are thrilled to hear that you felt the hotel was "1st class property" and all of us are truly grateful for your feedback.We hope that you had a relaxing flight back home and we hope to welcome you all again in the near future, Tanies!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Kevin

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I believe this was one of the best experiences ever, when it came to the service, and resort!! Everything was above and beyond!!
Menginap 6 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Mei 2024
Aloha Kevin,Thank you for allowing us to serve you on your recent stay in Waikiki.We are grateful for you taking the time to kindly share your hotel experience with us and we are delighted to learn that our service was "above and beyond!" and this certainly means a lot to us.All of us will truly hope to welcome you back here in Waikiki, Kevin!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Ikumi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
便利な立地です。トローリーに乗るにも、ビーチに出るにもすぐです。 スタッフの皆さんとても明るく親切で、丁寧に案内してくださいます。赤ちゃん連れでしたが、皆さんフレンドリーに接してくださいました。 お部屋も綺麗で、ベビー用に、ベビーベッド、ハイチェア、大人のベットにもガードを付けてくれて、ベビー用ソープとベビーローション、ぬいぐるみもありました。キッチンがあるのはとても便利でした。またハウスキーピングも1日2回ほど来てくれました。ビーチに行ったりして何度も汚れることを考えるとありがたいです。 水もボトルがあり、自分でも汲めるので助かりました。タオルもプール用、ビーチ用とあります。お子さんには水遊び用のおもちゃも貸し出してくれます。 全体を通してとてもよかったです。

6/10 Cukup Baik

Isoya

Bepergian dalam rombongan
お部屋にお水が置かれなくなったので取りに行くが、2箇所しかなく大変でした。 お水のボトルも1本しかなく、結局スーパーで購入してきました。 サービスは可もなく不可もなく、宿泊費相当のサービスでした。 同じ金額払うならもっと新しい(きれい)なところがいいかなと思いました。
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Tsuyuri Masuda - Guest Relations Manager pada tanggal 11 Apr 2024
Aloha Isoya様、先日は、弊カ・ライ・ワイキキをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご評価、感謝いたしております。さらにコメントをお聞かせいただき、恐れ入ります。お水の補充がございませんでしたこと、お詫び申し上げます。今後の改善に向けて、各部署と連携してサービスの向上に努めてまいりますので、次回のご用命を、お待ち申しあげております。

10/10 Sangat Bagus

Chelle

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was very clean and safe. Great location to the beach and restaurant.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 22 Apr 2024
Aloha Chelle,Thank you for choosing to stay at Ka Laʻi Waikiki Beach during your trip to Honolulu.We are delighted to learn that you found the location "great" and felt the property "very clean and safe."We are certainly grateful for you taking the time to share your hotel impression with us and will look forward to welcoming you back in the near future, Chelle!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

TAMAMI

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 22 Apr 2024
アロハ TAMAMI 様この度はカ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご家族での楽しい春休みとなられた事と存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルでのご滞在に関する評価をお寄せ下さり、感謝申し上げます。次回のハワイ旅も、こちらでお手伝いできます様、TAMAMI様のお越しを一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Yoshihiko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 22 Apr 2024
アロハ Yoshihiko 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルご滞在に関しましてのご評価を下さり、心より感謝申し上げます。皆様ご一緒での、楽しい春休みとなられた事と存じます。次回もご来館の機会に恵まれますよう、Yoshihiko様ご一行様のお越しを、一同お待ちいたしております。Warmest aloha,

2/10 Sangat Buruk

Hideo

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
トランプからヒルトンにかわり全てのサービスレベルが低下してます。おススメしません。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 17 Apr 2024
アロハ Hideo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。旧ブランドに比べてサービスレベルの低下が感じられたとの事。新ブランド下でのご滞在へのご期待にかなわず、何とも申し訳なく存じております。洗濯機・乾燥機はスイートのみ全室設置がされておりますが、ご希望のお部屋へご案内できず、心よりお詫び申し上げます。ご滞在中にご回答くださいましたフィードバックの件に関しましては、マネジメント部門よりHideo様へ直接ご連絡させていただいております。リピーターでいらっしゃるHideo様には特に、よりご納得頂けるご滞在をお届けできます様に、一日一日、サービス向上を念頭に改善へ向けて担当上長共々、徹底してまいります。次回もご用命のほど、謹んでお願い申し上げます。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Feng

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Súper recomendable
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 17 Apr 2024
Aloha Feng,Thank you for allowing us to serve you on your recent trip to Oahu. We are delighted to learn that over all you and your family had an excellent hotel stay impression and this means a lot to us.We hope that you had a relaxing flight back home and all of us certainly hope to serve you all again, Feng!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Tatsuo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 17 Apr 2024
アロハ Tatsuo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ご滞在に関するご評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しく思います。次回もご家族でのハワイご旅行のお手伝いができます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bagus

Vicki

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff was incredible. Rooms amazing with the exception of the terrible beds and linens. Only complaint the resort fee we get charged is outrageous and the perks you get for it are falsely advertised.
Menginap 9 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Tsuyuri Masuda - Guest Relations Manager pada tanggal 16 Apr 2024
Aloha Ms. Hrelia,Thank you for your recent stay with us at Ka La'i Waikiki Beach and taking the time to provide us to with your valuable feedback. We sincerely apologize that the amenities included in the resort fee was not feasible and linens were not up to our standards. We will take this feedback to the pertinent department staff to reassess the areas of service improvement for our guests.

10/10 Sangat Bagus

Hiroyo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 15 Apr 2024
アロハ Hiroyo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご家族皆様での春休み、リラックスされたハワイ旅でいらっしゃった事と存じます。ホテルご滞在に関しましてのご評価をご共有くださり、心より感謝申し上げます。再びHiroyo様のお手伝いがかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Kenji

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 15 Apr 2024
アロハ Kenji 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへご滞在いただき、心より感謝申し上げます。ご帰国後、ホテルへのご滞在に関するご評価をお寄せくださり、ありがとうございます。総じてご満足いただけました様子、嬉しく存じております。次回もこちら当地でお手伝いかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Ryo

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
アップグレードされた部屋が素晴らしかったです。ありがとうございました。
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 15 Apr 2024
アロハ Ryo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様とご一緒のハワイ旅ーかけがえのない思い出あふれるご滞在となられた事と存じます。アップグレードされたお部屋がご期待にかないました様子、心より嬉しく思います。Ryo様の次回のハワイ旅、またのお越しを一同お待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

AYUKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフがフレンドリーでよかったです。 部屋も広くてキッチンがついているのでゆったりとくつろげました。
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 16 Apr 2024
アロハ Ayuko 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ゆったりと、寛ぎのひとときを過ごされました様子をご共有下さり、心より感謝申し上げます。スタッフとのコミュニケーションに関しましても、ご満足いただけました様子、願ってもございません。AYUKO様のまたのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

6/10 Cukup Baik

MASUDA

Bepergian bersama teman
宿泊費が高く、ほぼ同値段でリッツ・カールトンに宿泊出来ます。それならリッツ・カールトンに宿泊した方が良いと思います。
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 15 Apr 2024
アロハ Masuda 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。宿泊料金に関しましての率直なご感想、一同真摯に受け止めております。期間限定のパッケージ等、総合的なバリューをより感じられるようなプロモーションを展開してまいります。次回はお値段・サービスともによりご納得いただけます様、Masuda様のお越しを一同、お待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

KAORU

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 23 Apr 2024
アロハ Kaoru 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ホテルご滞在に関するご評価もお寄せ下さり、御礼申し上げます。また次回も、楽しいハワイ旅のお手伝いかないます様、一同KAORU様のお越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Tatsuo

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 23 Apr 2024
アロハ Tatsuo 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご家族での気のおけない春休みを満喫された事と存じます。総じてご滞在にもご満足いただけました様子、願ってもございません。次回も寛ぎのひとときをお届けできます様、Tatsuo様のお越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

aguri

Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 23 Apr 2024
アロハ aguri 様この度は、カ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご帰国後の慌ただしいなか、ホテルへのご滞在に関しましてのご評価をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、願ってもございません。次回もご来館の機会に恵まれますよう、aguri 様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

8/10 Bagus

Jan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
On one occasion there was no room service at all --- no explanation was given despite being asked for clarification..... On v. positive side: we arrived earlier (due to the airline changed schedule), and were instantly offered a temporary (at no cost), room until our designated room was ready.....
Menginap 13 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 10 Apr 2024
Aloha Jan,Thank you for allowing us to serve you on your recent trip to Oahu. We further appreciate you taking the time to share your stay experience with us.We are happy to learn that you were able to smoothly settle in upon arriving, especially knowing your traveling distance. On the other hand, we regret to hear that we were not able to offer you a room service on one occasion during your stay and we apologize any inconvenience that this may have caused on that day. We will be sure to share your feedback without respective management team for further discussion for future improvements.In the meantime, all of us will look forward to serving you again here in Waikiki, Jan!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

miki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Apr 2024
アロハ miki 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご帰国の慌ただしいなか、ご滞在の評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しく思います。次回もmiki様のお手伝いかないます様、一同お越しをお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Nancy, Mill Creek

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfect location with a great staff and food. They do need a sundries store however. A place to get ice cream or desert wouldn’t hurt either. Very comfortable and beautiful hotel. Would gladly stay there again.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Apr 2024
Aloha Nancy,Thank you for staying at Ka La'i Waikiki Beach during your recent vacation in Waikiki.We further appreciate you kindly taking the time to share your hotel experience with us.We are happy to hear that you found the location "perfect," staff and food "great."Your constructive feedback is certainly appreciated, and we will be sure to share with our management team for further discussions.In the meantime, we will truly look forward to serving you again, Nancy!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Garry

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
If you like getting pampered, this is the place. Of course you pay for that pampering, but just saying. Had a 16th floor view of the ocean..Had a kitchenette and an in-room laundry which since we were in Hawaii for 9 nights proved very convenient. Couch pulled out into a bed which we needed for one night. not the most comfortable couch to sit on and the chair back was too straight up to sit comfortably. The only in-room coffee was the Nespresso machine but no full coffee maker. But after that it was great with the awesome view. Street noise was prevalent even on the 16th floor because it reverberated off of the surrounding tall buildings. But I'd definitely stay here again.
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Apr 2024
Aloha Garry,Thank you for allowing us to serve you on your recent Hawaiian vacation in Waikiki.We further appreciate you taking the time to review your stay impression with us.We are glad to learn that overall you had a "pampering" stay and it means a lot to us. On the other hand we are sorry to hear that the couch condition and the noise ambience did not meet your expectations and we apologize for any inconvenience that this may have caused.All of us will truly look forward to serving you again here Waikiki in the near future, Garry!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

k

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 17 Apr 2024
アロハ k 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を頂戴し、誠に有難うございました。ご滞在に関しましてご満足いただけました様子、大変光栄に存じております。次回も、ご家族での和やかなハワイ旅のお手伝いかないます折を、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

??

Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 17 Apr 2024
アロハ 投稿者 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご家族水入らずの、楽しい春休みになられた事と存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ご評価をお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。投稿者様の次回のお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Mark, Calgary

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic hotel. Steps to the beach. Like being on a cruise boat whenever you like.
Menginap 16 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 9 Apr 2024
Aloha Mark,Thank you for allowing us to serve you on your recent hotel stay in Waikiki.We are honored to learn that you felt out hotel "fantastic" and it truly means a world to us. We are also glad to hear that you enjoyed our proximity to the beach.All of us truly hope to have another opportunity to serve you again in the near future, Mark!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Asiia

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama hewan peliharaan, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super hotel in the middle of everything
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 10 Apr 2024
Aloha Asiia,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka La'i Waikiki Beach during your recent trip to Hawaii.We are very grateful to hear that you felt the hotel "super" and that means a lot to us. We are also delighted to hear that you found the location in the middle of everything and we are certain that you enjoyed exploring all the exciting places during your stay.We hope to have another opportunity to assist with your next "super" stay in a near future, Asiia!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Shuta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 15 Apr 2024
アロハ Shuta 様この度はカ・ライ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お子様とのハワイご旅行、貴重な瞬間であふれるお休みとなられたかと存じます。ご帰国後の慌ただしいなか、ご滞在に関しましてのご評価を下さり、心より感謝申し上げます。次回も安心感のあるご滞在となります様、一同Shuta様のお越しを心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bagus

Manuk

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Apr 2024
Aloha Manuk,Thank you for choosing to stay at Ka La'i Waikiki Beach during your recent stay in Waikiki.We are glad to hear that overall you had a pleasant impression of your stay.Your feedback is certainly valued and we hope to welcome you back in the near future, Manuk!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

??

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
とても素敵なホテルでした
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Apr 2024
アロハ 投稿者 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。「とても素敵なホテル」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、心より嬉しく身が引き締まる思いでいっぱいです。これからも、暮らすようにご滞在いただけるラグジュアリーをご提供かないます様、一同邁進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

6/10 Cukup Baik

Chunfang

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Location: convenient to everywhere in Waikiki, but it gets noisy at night Food: breakfast has many choices, but I found rotten redberries and grape tomatoes more than once during our stay. Room service is slow. Give extra time for it. Swim pool is small
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Apr 2024
Aloha Chunfang,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka La'i Waikiki Beach during your recent stay in Waikiki.We are glad to hear that you enjoyed the location and found it "convenient."On the other hand, we are very sorry to hear that multiple aspects did not meet your expectations - including fruits quality, ambience, service speed as well as the size of the pool.We apologize for less than desired experience and any inconvenience that this may have caused during your stay.Your honest feedback will certainly be shared with our management team so we can further review and investigate the details to better serve our guests in the future.We appreciate you taking the time to kindly sharing your impression and we truly hope to welcome you back in better circumstances, Chunfang!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

June Haak

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha June Haak,Thank you for allowing us to serve you here at Ka Lai Waikiki Beach on your recent trip to Hawaii.We are delighted to learn that overall you had a wonderful hotel impression and we thank you for sharing the feedback score with us.We hope to welcome you back here on your next trip to Hawaii, June Haak!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Crystal

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Professional, friendly staff. Convenient location. Pool area lacked ambience.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Crystal,Mahalo for choosing to stay here at Ka Lai Waikiki Beach and we further appreciate you taking the time to share your hotel stay feedback with us.We are glad to hear that you enjoyed the location was well as interactions with our team members.On the other hand we regret to learn that the pool lacked ambience and we apologize for any inconvenience that it may have caused during your pool use.We truly hope to welcome you back here on your next Waikiki stay, Crystal!Warmest aloha,

8/10 Bagus

Matsuoka

Menginap 13 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Mr. Matsuoka,Mahalo for choosing to stay at Trump International Hotel Waikiki during your recent stay.We further appreciate you taking the time to kindly share your hotel impression with us.We are delighted to share with you that effective February 7th, we are now rebranded as "Ka Lai Waikiki Beach" under the LXR Hotels & Resorts.All of us will certainly hope to serve you here again in Waikiki, Mr. Matsuoka!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Vrbo

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Vrbro,Mahalo for allowing us to serve you on your recent stay in Waikiki.We are glad to hear that you have an excellent stay with us.Your stay feedback is certainly valuable and we hope to welcome you back here soon in the near future, Vrbo!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Leanna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Leanna,Mahalo for choosing to stay at Ka Lai Waikiki Beach.We further appreciate you taking the time to share your excellent hotel impression, and this means a lot to us.We hope to welcome you back here in Waikiki in the near future, Leanna!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Mayu

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
アップグレードをしていただき大変楽しい滞在となりました!
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
アロハ Mayu 様この度はカ・ライ・ワイキキビーチへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋のアップグレードをお楽しみいただけました様子をご共有下さり、心より感謝申し上げます。皆様おそろいで、かけがえのない思い出でいっぱいのハワイご旅行になられた事かと存じます。次回もご来館の機会に恵まれますよう、Mayu様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Harmony

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved how the lobby is on the 6 th floor offering stunning views of the sunset to all guests. The staff are incredible, top notch extremely accommodating. The hotel is super classy. This was our second stay over the past 5 years, we will return again.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Harmony,Thank you for choosing to stay here again and we are grateful to learn that you have a wonderful return stay.We are delighted to hear that you felt the staff "incredible, top notch extremely accommodating." We will be sure to share your kind review with our entire team members.Thank you for kindly sharing your feedback with us and all of us will certainly look forward to your future stay with us, Harmony!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

MASAKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
アロハ Masako 様この度はトランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。年末のハワイ旅、総じてご滞在に関しましての高評価をいただき、心より嬉しく存じております。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」といたしまして営業を開始いたしております。次回のMasako様のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

8/10 Bagus

natsuki

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
複数回利用してます。今回はトランプ→カライになってからすぐに泊まりました。そのためか、スタッフのオペレーションが滞っているように感じました。そのほかはパーフェクトでした。今後に期待します。
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
アロハ natsuki 様日頃より、当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。今回も新ブランドへの移行まもなくにご宿泊いただき、リピーター様の視点より率直なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。オペレーションに関しましてはnatsuki様のご期待に沿えず、何とも申し訳なく存じております。スタッフ・マネジメント一同、より洗練されたサービスをご提供かないます様、新システムへの順応を進めてつつ、よりスムーズなオペレーションを第一に心がけてまいります。natsuki様の次回のご滞在も、一同心よりお待ち申し上げております。Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best hotel I’ve ever stayed at
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
Aloha Christopher,Mahalo for allowing us to serve you here at Ka Lai Waikiki Beach on your recent stay in Hawaii.We are happy to hear that you found our hotel "best ever" and we appreciate you sharing your excitement with us!All of us will certainly look forward to serving you here again, Christopher!Warmest aloha,

10/10 Sangat Bagus

Yoshiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 1 Mar 2024
アロハ Yoshiro 様この度はトランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。総じてご滞在にご満足いただけました様子、大変嬉しくく思っております。2月7日より、トランプ・インターナショナル・ワイキキはヒルトン・LXR系列の新ブランド「カ・ライ・ワイキキビーチ」として、営業を開始いたしております。次回もハワイへお越しの際はご宿泊のお手伝いがかないます様、Yoshiro様のお越しをお待ちいたしております。Warmest aloha,

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
트럼프에서 새로운 호텔로 바뀌면서 직원들이 시스템에 적응이 안된건지 계속된 미숙함이 보였습니다. 이 때문에 로비 카운터에 4번이나 찾아가는 불편함이 있었고 원래 예약한 금액에 3배에 해당하는 비용을 시스템 사유로 결제 받았습니다. 주차는 하루 하였는데 2일치를 청구 하였고, 짐을 옮겨준다고 하여 맡겼는데 그냥 로비 옆에 덩그라니 하루종일 남겨두어서 많이 당황스러웠습니다. 새로 옮겨준 방에는 냉장고가 제대로 작동하지 않아서 아침 나갈 준비 하는 과정에 수리기사하고 1시간 넘게 같이 있었습니다. 아침 식사는 인당 45불을 내야하지만 메인으로 뭐를 먹으려면 별도로 돈을 내셔야 하고 기본으로는 정말 먹을게 없습니다. 저는 이 호텔을 다시는 오지 않을겁니다
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Christie T./Executive Assistant pada tanggal 8 Apr 2024
Aloha Anonymous,Mahalo for choosing to stay at Ka La'i Waikiki Beach.We regret to hear that there were multiple issues during your stay and we truly apologize for any inconvenience you had to endure during your stay.All of us are certainly taking this seriously and our management team has reached out to you further discuss on how to make this right for you.We appreciate you taking the time to provide us with detailed and valid perspective, and we will be certain to work on improvements. We hope we regain your confidence so that we may welcome you back in better circumstances that you so deserve. Please let us know if we may be of any assistance.Warmest aloha,