Steigenberger Aqua Magic Hotel terletak di area Village Road, Hurghada, berlokasi dekat bandara dan di pantai pribadi. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di Hurghada City Center, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Laut Merah dan Mahmya. Aqua Park dan Taman Air Sindbad juga patut untuk dikunjungi. Luangkan waktu untuk menjelajahi petualangan air di area ini, seperti snorkeling. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Hurghada
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111
Yang ada di sekitar
Museum Hurghada
5 mnt jalan kaki - 0.5 km
pantai dekat Kota Baru
9 mnt jalan kaki - 0.8 km
pantai dekat Al Mamsha El Seyahi
12 mnt jalan kaki - 1.0 km
pantai dekat Continental Hotel Marina
17 mnt jalan kaki - 1.5 km
pantai dekat Area Internasional
19 mnt jalan kaki - 1.6 km
Berkeliling
Hurghada (HRG-Bandara Internasional Hurghada) - 21 menit berkendara
Restoran
Tutti Frutti Pool Bar
20 mnt jalan kaki
Waterfront Restaurant
19 mnt jalan kaki
Papas bar
12 mnt jalan kaki
Tanga Bar & Restaurant
11 mnt jalan kaki
Marrakesh Restaurant
19 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Steigenberger Aqua Magic Hotel
Hotel mewah all-inclusive ini dekat dari Laut Merah
Di Steigenberger Aqua Magic Hotel, Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, lapangan golf, dan akses waterboom gratis. Dengan pantai pribadi, tepi pantai, dan bar pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan pijat dengan batu panas di spa yang ada di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan internasional. Klub kesehatan 24 jam menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi selancar angin, paralayar, dan mendayung/berkano. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti klub malam dan 4 bar tepi kolam renang.
Manfaat tambahan mencakup:
9 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kolam arus, seluncuran air, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Antar-jemput bandara, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan penitipan koper
Meja biliar, layanan concierge, dan ATM/layanan perbankan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Steigenberger Aqua Magic Hotel memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan pilihan bantal, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC.
Manfaat lainnya termasuk:
Teh celup/kopi instan gratis dan ketel listrik
Kamar mandi dengan shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis
Televisi LED 32-inci dengan TV satelit
Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari
Rincian all-inclusive
Hotel ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Makanan dan minuman
Termasuk semua makanan prasmanan, makanan ringan, dan minuman tertentu
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk minuman non-alkohol)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman
Makan gourmet atau a la carte terbatas 3 kali makan per masa inap
Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
Wi-Fi gratis dalam kamar memiliki batas maksimal 2 perangkat
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Gratis antar jemput ke pantai
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 10.30
1 bar pantai
4 bar tepi kolam renang
5 restoran
7 bar/lounge
Kopi dan teh di area umum
Perjamuan manajer gratis setiap hari
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Magic Blue
Magic Flavours
Magic Orient
Magic Palappa Restaurant
Magic Sky Restaurant
Aktivitas menarik
9 kolam renang outdoor
Arkade/ruang permainan
Berselancar angin
Golf club/peralatan golf
Hiburan malam
Kelas fitness
Kelas yoga
Klub kesehatan 24 jam
Klub malam
Kolam arus
Kolam renang anak
Kursus golf profesional
Lapangan golf 9 hole
Mal
Meja biliar
Mendayung/berkano
Parasailing
Perpustakaan
Seluncuran air
Ski air
Spa layanan lengkap
Tenis meja
Toko golf profesional
Voli pantai
Waterpark gratis
Cocok untuk keluarga
9 kolam renang outdoor
Arkade/ruang permainan
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Kolam arus
Kolam renang anak
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Seluncuran air
Tiket masuk waterpark gratis
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Pusat bisnis
Pusat konferensi
Outdoor
Area hiburan outdoor
Di jalan lintas tepi pantai
Di pantai pribadi
Furnitur outdoor
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Payung pantai
Teras atap
Spa layanan lengkap
6 kamar perawatan
Bathtub air panas
Pijat ala Swedia
Pijat ala Thailand
Pijat dengan batu hangat
Ruang perawatan pasangan
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
1 tempat parkir difabel
Akses kolam renang melandai di properti
Akses kursi roda
Alarm visual di lorong
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
Kolam renang dapat diakses kursi roda
Kunci pintu rendah
Kursi roda tersedia di properti
Lantai ubin di kamar
Lift (lebar pintu 80 sentimeter)
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 114 sentimeter)
Meja tulis rendah
Pegangan tangga (tinggi 100 sentimeter)
Pintu masuk selebar kursi roda
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Shower kursi roda di kamar
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Tempat tidur rendah
Toilet umum dapat diakses kursi roda
Lainnya
5 gedung
5 lantai
Arsitektur gaya Mediterania
Dibangun pada tahun 2013
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Ruang merokok khusus
Tersedia sarapan vegetarian
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Pilihan bantal
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Shower
Shower rainfall
Tisu toilet
Hiburan
TV LED 32 inci dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Ketel listrik
Layanan kamar 24 jam
Minibar
Teh celup/kopi instan
Lainnya
AC
Akses melalui koridor di luar kamar
Brankas
Kamar kedap suara
Meja tulis
Perabot khusus
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika atas permintaan
Telepon
Kebijakan
Check-in
Waktu check-in mulai pukul 15.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 15
Check-out
Check-out sebelum 11.30
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: EGP 1500 per orang (satu arah)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Properti ini menerapkan aturan berpakaian yang ketat di restoran. Tamu diharapkan untuk mengenakan pakaian malam yang elegan untuk makan malam di semua restoran, dan tidak mengenakan baju pantai/olahraga, pakaian transparan, celana pendek atau baju tanpa lengan untuk pria, serta sandal jepit. Harap selalu memakai sepatu kapan pun.
Dilarang membawa makanan dari luar ke lokasi ini.
Perlu diketahui
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
WiFi gratis dalam kamar terbatas untuk 2 perangkat
Pertanyaan umum
Apakah Steigenberger Aqua Magic Hotel memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 9 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Mulai 28 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Steigenberger Aqua Magic Hotel pada 10 Jun 2026 mulai dari Rp2.259.331, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Steigenberger Aqua Magic Hotel ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Check-in dimulai pukul 15.00.Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Check-out pada pukul 11.30.
Apakah Steigenberger Aqua Magic Hotel menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EGP 1500 per orang.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Ya, properti ini all-inclusive.Mencakup makanan dan minuman (dengan beberapa batasan), aktivitas Dayung/kano, Golf, Aerobik, dan lainnya.
Di mana lokasi Steigenberger Aqua Magic Hotel?
Terletak di Village Road, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di jalan lintas tepi pantai, sekitar 2 km dari Museum Hurghada dan Laut Merah. Taman Air Sindbad berjarak 3,6 km.
Ulasan
Ulasan Steigenberger Aqua Magic Hotel
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,8
Kebersihan
8,2
Lokasi
8,8
Staf & layanan
8,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 84 dari 180 ulasan
10 - Sangat Bagus
84
Penilaian 8 - Bagus. 60 dari 180 ulasan
8 - Bagus
60
Penilaian 6 - Medioker. 23 dari 180 ulasan
6 - Medioker
23
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 180 ulasan
4 - Buruk
6
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 180 ulasan
2 - Sangat Buruk
7
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Johan
30 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Close to airport and Full option inclusief late diners
Johan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ali
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Not my first time and won’t be my last perfect in everything clean rooms decent mannered staff kids entertainment
Ali
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Thorsten
19 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir hatten eine Family Junior Suite. Die 2 „Sofabetten“ sind steinhart. Ich habe
Thorsten
Menginap 6 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Astrid
19 Apr 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Not convenient if you want a relaxing hotel at the beach. Very crowded, no view of the ocean, busy pools. Also the is a lack of staff to cater to the number of guests
Astrid
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Isaac
29 Des 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The place and the staff and food location and everything actually is good!
I recommend this place for a nice family vacation .
Isaac
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Miranda Lynne
11 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff, super welcoming, lovely pools.
Miranda Lynne
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Fadi Fayez
14 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best family vacation. Highly recommend
Fadi Fayez
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Yousif
20 Jan 2026
Breat food great a
Yousif
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Markus
11 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Markus
Menginap 7 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Malin
8 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Välskött, fint område. Rummet, speciellt badrummet hade behövt en uppdatering även om det var rent.
Malin
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
4/10 Buruk
Lisa
19 Apr 2026
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I’ve rarely written a bad review because I believe most things don’t make that much impact on me. This hotel is different. Building noise, not great food, almost unusable wifi, old tired rooms, dirty in room fridge, air con that’s old and noisy and sounds like it’s about to break. The construction noise can’t be helped but I’d avoid this hotel for the next 6-8 months because the drilling and sawing went on and on and on until 8pm. It was dreadful. Staff were generally helpful and nice but I’d say I was disappointed by the room and it was just very tired and rundown.
Lisa
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Saliha Semiha
19 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Evet çok memnun kaldık.
Tekrar gitmeyi düşünüyoruz. Harika bir hotel ve personel.
Saliha Semiha
Menginap 4 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alexander
21 Feb 2026
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Anlage sher gut ,essen wie überall in Ägypten kein europäischen Standard .
Angestellte freundlich aber jeder möchte am besten sogar fürs atmen Trinkgeld haben ,läden die in der Anlage vorhanden sind alle sehr aufdränglich ,Preise werden per Nasenfaktor gehandelt ,bsp 45 € angefangen versucht nach ,5 Minuten auf 25€ runter gegangen für ein Artikel der bei Amazon 10€ kostet
Alexander
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Scott
25 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall very happy with our stay. Lovely hotel, friendly staff, good food and drink throughout and lived the water slides.
One downside is the lifts to move between floors are a little small which can bring delays at times.
Scott
Menginap 4 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Nabil
2 Des 2025
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
great amenities, the rooms are a bit outdated. could use some work then the property would be amazing.
Nabil
Menginap 4 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Yoann
24 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hôtel exceptionnel
Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre
Emplacement ok
Personnel incroyable
Jättetrevligt hotell, god mat (glöm inte att omgående boka bord på a la carte-restaurangerna om du stannar mer än fem nätter annars får du inte bord, men skippa skaldjuren), roligt för barn med alla vattenrutschkanor, pingisbord, dart, TV-spelsrum mm. En liten bit att gå till stranden, men de kör en golfbil i shuttletrafik om du inte orkar gå. På stranden får man låna en trampbåt vilket är trevligt och vi gjorde även en utflykt med båt som man kunde boka in på stranden, mycket bra.
Dona i guest service var fenomenal! Så serviceminded och hjälpsam.
Sara
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ali
15 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Fantastic hotel and resort. Everything kept spotlessly clean and in excellent condition. A great variety of pools suited to adults and families alike. Easy access to the beach through very pleasant grounds of neighbouring hotel. Highly recommended.
Kevin
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Maria Helena
7 Jan 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Sehr schlechte Essensqualität. Sehr laute Zimmer, schlechte Ausstattung
Maria Helena
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Silvio
22 Okt 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Gesamthaft gut und gepflegt, Speiseauswahl könnte vielseitiger sein; infolge von über 700 Zimmern liegen gewisse teurere Speisen wohl nicht drin, Familienhotel, daher eher laut u überfüllt; Personal sehr zuvorkommend; über alles gesehen hat es unsere Erwartungen erfüllt
Silvio
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Pierre
22 Mei 2026
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, I enjoyed my stay, but the first night was very frustrating.
When I arrived, the hotel did not have the room I had booked. As a solo traveler, I reserved a standard non-smoking room with a king or queen bed due to asthma, which was very important to me. Instead, I was placed in a family suite far from the lobby. Staff called it an “upgrade,” but it was not— the furniture and TV were very dated, and the room was located near the lounge/club, where smoke and loud music carried into the room.
When I returned to request a change, I was told the hotel was fully booked due to Eid. I explained that I had a paid reservation made in advance to secure my room, so being fully booked did not address the issue. Staff then promised to call me the next day once a room became available.
I arrived late, around 11:30 PM after an international flight, and had no choice but to stay in the room. I was exhausted and did not sleep well due to noise, smoke, and discomfort.
The next morning, I noticed the room was also not properly cleaned, with visible dust and dirt in areas. I never received the promised call and had to return to the lobby, where new staff had no record of my issue. After explaining everything again, I was finally provided with a suitable room that matched my original booking.
While the rest of my stay was enjoyable, the lack of communication, poor handling of my reservation, and unacceptable first-night experience made for a disappointing start.
Pierre
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Rick
11 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Unser Aufenthalt im Hotel hatte einige positive, aber auch mehrere verbesserungswürdige Aspekte.
Besonders gut gefallen hat uns der Wasserspielplatz. Für Kinder ist er wirklich toll gestaltet und war für unsere Familie definitiv das Highlight des Aufenthalts. Hier konnten sich die Kinder lange beschäftigen und hatten viel Spaß.
Leider konnte das Essen im Hotelrestaurant nicht überzeugen. Geschmacklich war es eher enttäuschend, und auch das lokale Restaurantangebot konnte uns nicht wirklich begeistern.
Der Check-in verlief ebenfalls nicht ganz optimal. Ein Hinweis darauf, dass eine Reservierung im Restaurant sinnvoll oder sogar notwendig ist, wäre sehr hilfreich gewesen. Mit kleinen Kindern waren nur noch zeitlich sehr späte Reservierungen am Abend möglich.
Auch die Umgebung bietet für Familien nur wenige Freizeitmöglichkeiten. Wer mit kleinen Kindern unterwegs ist und Ausflüge oder Aktivitäten plant, findet in der näheren Umgebung leider nicht viele Angebote.
Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, vor allem wegen des schönen Wasserspielplatzes. In den Bereichen Gastronomie, Service beim Check-in und Informationen für Gäste gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Rick
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Tanja Rebekka
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Der Spaß begann bereits beim Check In. Wir hatten nur ein Standardzimmer gebucht. Wir wurden darauf hingewiesen dass das ja kein tolles Zimmer sei wir aber gegen entsprechenden Aufschlag ein viel schöneres Zimmer bekommen könnten. Nachdem wir das ablehnten bekamen wir wohl was wir uns mit dieser Ablehnung verdient hatten. Das älteste abgewohnteste Zimmer am hintersten Ende von Gebäude 8. Auf dem Hof unter dem Zimmer wurden von Handwerkern Fließen geschnitten, entsprechend die Geräuschentwicklung. Ergebnis wir haben ein anderes Zimmer gegen Aufpreis genommen was durch den Herrn an de Rezeption mit einem sehr selbstgefälligen Grinsen veranlasst wurde. Warten mussten wir trotzdem noch 3 Stunden auf das andere Zimmer. Grundsätzlich ist die Anlage sehr schön und top sauber. Im All inklusive bekommt man aber einfach nur Standard doch gegen Aufpreis ist quasi alles möglich. Das hat uns doch tatsächlich sehr enttäuscht. In vergangenen Urlauben in Hotels schlechterer Kategorien haben wir einen deutlich besseren Service erlebt und hatten an Steigenberger eine entsprechende Erwartung. Von den 9 Pools waren nur 2-3 tatsächlich beheizt was Mitte März dann leider noch sehr erfrischend war. Im Hauptrestaurant gab es nach 4-5 Tagen keine wirklichen Neuigkeiten mehr, bis auf kleine Varianzen mehr oder weniger immer das gleiche.
Tanja Rebekka
Menginap 14 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Francesco
5 Jan 2026
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Zimmer war nicht ausreichend sauber. Bereits ab dem ersten Aufenthaltstag mussten wir mehrfach um frische Handtücher bitten, da diese nicht automatisch gewechselt wurden. Der allgemeine Reinigungsstandard war deutlich unter dem, was bei einer All-Inclusive-Leistung zu erwarten ist. Trotz freundlichem Personal wurde das Zimmer täglich nur unzureichend geputzt.
Am vierten Tag baten wir schließlich um einen Zimmerwechsel, da das ursprüngliche Zimmer direkt an der Straße lag und es dadurch nahezu unmöglich war zu schlafen.
Auffällig war außerdem, dass uns das Personal täglich verschiedene Angebote, wie z. B. Weine oder Reservierungen in den Themenrestaurants, unterbreiten wollte, die zusätzlich kostenpflichtig waren, obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten. Bei einer Ablehnung reagierten einige Mitarbeiter unfreundlich, was den Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst hat.