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Ulasan untuk Karuizawa Prince Hotel East

4 out of 5
Karuizawa Prince Hotel East
1016-75 Karuizawa, Karuizawa, Nagano-ken

Ulasan

8,2

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 171 dari 423 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 163 dari 423 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 53 dari 423 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 23 dari 423 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 13 dari 423 ulasan" "

8,2/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

satomi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Shpendi, Calistoga

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a very good hotel. Everything was excellent. Unfortunately, the “American breakfast” is not much of a diversion from the Japanese breakfast. The American breakfast needs a serious upgrade. That aside, and excellent hotel.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Chan Fai

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice and convenient place with in house transport services provided
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

CHUNG YEH

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

CHIEH MING

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
這次的旅行是去滑雪順便逛outlet，小木屋到雪場走路三分鐘就到了，省去很多舟車勞頓，並且滑完雪之後，也可以直接請服務人員專車接送到mall，服務人員也服務很好，有滑雪打算是很適合的住宿
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

HO CHEUNG

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
去滑雪的第一選擇
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

YUKA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Wee Ming

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Staff were really attentive and we had a really enjoyable 4 night stay at the Prince East Cottage.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Olga

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Humid, outdated cabin in the woods. The room spotless, the staff were wonderful. It wasn’t what I expected for the price.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Yu Yun

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Yasutatsu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの方々の対応が素晴らしいです。 また宿泊したいと思います。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Hiroki

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
涼しくて快適な旅行を大切な友人と楽しむことが出来ました。ありがとうございます。また利用させていただきます。
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

SUNG HA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

CHI

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
寝具類の匂い
イーストコテージの寝具が黴臭く眠れなかった。 浴室の床も沈み込み、不安を感じた。
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Thit Han

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Easy commute between hotel East and West. Walking distance to shopping and bicycle rental to explore town and surroundings area.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Suet Kei

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
thanks for all the warm support by the hotel reception and driver.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Chunling

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

jen wei

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
環境優美服務人員友善，早餐美味
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Tsun

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

shun ping

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Frank

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

Wing Yin

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Lemon C

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
スキー場でスキーをする人に向けたホテル。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

8/10 Bagus

Ka Ming Esmond

Menginap 5 malam pada bulan Januari 2023

8/10 Bagus

Haytham, Dhahran

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas
the coltage ceiling not deighned for tall people and furnature needs renovation
Menginap 1 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

Hazel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
酒店地點很好，離輕井澤站不遠，可選擇坐他們的接駁巴士或走路也不錯。走路到outlet東翼也不遠。早餐很不錯，豐富並美味。我們選擇連續住宿兩晚，兩天的可供選擇的早餐有些變化，感覺很好。酒店服務員態度有禮，並且時常願意提供協助。我們的住宿有包含可使用酒店溫泉。溫泉使用指示感覺不太清晰，可能我們是晚上才使用吧，都找不到職員呢。不過溫泉很棒，我們使用時剛好人不多，非常舒適的感覺。整體來說，十分滿意這次住宿，期待下次有機會再來。
Menginap 2 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

Ken

Disukai: Staf & layanan
Peaceful area
Our stay got off to a bad start when receptionist at check in said our reservation was for one person and that we had to pay an extra 6000 yen for two nights. I said the reservation was definitely made for two, but she said no. So I reluctantly agreed to pay. I finally found my reservation that confirmed I was right. When I went back to show receptionist she said I didn’t have to pay the extra 6000 yen. That was it. No apologies. Not the typical Japanese courtesy. Most of the remaining staff were very courteous and helpful. Maybe this receptionist was just having a bad day. The hotel was nice and quiet surrounded with beautiful trees and located near a very popular outlet. The buffet breakfast was very good.
Menginap 2 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

TAMIKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
アクセスと温泉が魅力
サイトには10時チェックアウトとありましたが、12時までOKとのこと。朝から雨だったので、温泉を堪能したりお部屋でのんびりできました。インテリアがミナペルホネンのファブリックだったり、シンプルながらもこだわりのある空間です。ミネラルウォーターやミカドコーヒーがお部屋で飲めるようになっているのも良かったです。ラウンジにも24時間利用できるドリンクがありました。コロナ対策として空気清浄機やアルコール除菌液が設置されているのも安心できました。温泉の混雑状況がアプリでわかるのが大変べんりで、空いている時間に利用できて良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022

8/10 Bagus

Yeongbong, Shinjuku

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
夜遅く着きましたが、コテージまで送迎サービスがありおもてなししてくれているなぁと思いました。最高〜^^
Menginap 1 malam pada bulan September 2022

10/10 Sangat Bagus

SEIJI

Menginap 1 malam pada bulan September 2022

8/10 Bagus

SHIMADA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
お風呂で聴こえてくる『ヒーリング音楽』は必要ないかと思います。 広大な敷地の中に佇み『ネイチャー』を全面に出しているのに残念です。 静けさや、お湯の中でボソボソ話す声、鳥の囀り、木々の葉音、最高のBGMです。
Menginap 1 malam pada bulan September 2022

8/10 Bagus

JUNKO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

10/10 Sangat Bagus

ikeda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022

6/10 Cukup Baik

MASAKO

Menginap 1 malam pada bulan April 2022

10/10 Sangat Bagus

YUKO

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
コテージ泊で春スキーを存分に楽しみました！事前の口コミで春はウエストのゲレンデがクローズする可能性大でイーストがおすすめと書いてあったのでイーストコテージにしましたが大正解でした。ウエストのリフトは運行していませんでした。 スキーのあとはアウトレットでショッピングもしました。 スタッフの方々も大変素晴らしく、楽しい旅行でした。ありがとうございました！
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2022
Tanggapan dari 軽井沢プリンスホテル　CS推進 pada tanggal 14 Apr 2022
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊に際し、春スキーを存分にお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。 スタッフへも温かな言葉をお寄せくださりありがとうございます。 これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Buruk

Takashi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
宿泊専用駐車場わかりづらい。専用のスキーレンタル案内なし。売店小さく食べ物何もない。高いだけ。コテージは場所によってゲレンデまでだいぶ歩くので子連れだときつい。 とにかく、リフト券も宿泊者専用なく一般客と同じように並んで購入しなければならない。レンタルも同じ。レンタルショップで宿泊者の割引料金があることを知った。 とにかくホテル側からは何も説明がない。 次はもう行かないかな。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari 軽井沢プリンスホテル　CS推進 pada tanggal 23 Feb 2022
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよと幸いです。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Buruk

Yoshimi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
駐車場は有料でホテルまで遠い 玄関はスタッフがお出迎えもなくフロントのスタッフも少なかった
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari 軽井沢プリンスホテル　CS推進 pada tanggal 24 Nov 2021
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびは、ご到着時に玄関でのお出迎えを十分にできずお客さまにご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客さまのご指摘を真摯に受け止め、お出迎えの体制を見直し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。 誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますと幸いです。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
入った時の匂いが気になりました。 また、鍵を間違えて渡されてしまい、外出から帰って来た時開かず困りました。 ただ、ホテルの方の対応などはとても良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

KAZUO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

KAZUO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
今はソーシャルディスタンスを守りつつ、出来るだけの対応をしてくれています。 ただそのためか、ロビーの暖炉に火が灯っていなく、チェックインまでの待ち時間は非常に寒いです。 エステ、部屋のマッサージはとても上手です、ぜひの利用をお勧めします。 レストランは、部屋数に対して少ないので、早めに予約をお勧めします。 毎年スキーシーズンは、人工雪もあるので降雪量に関わらず気軽に行けるホテルです。 温泉施設がとてもリラックスできて好きです。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2020

8/10 Bagus

Isao

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2020