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Ulasan untuk Smile Hotel Kobe Motomachi

2.5 out of 5
Smile Hotel Kobe Motomachi
Motomachi-dori 2-5-8, Chuo-ku, Kobe, Hyogo

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 30 dari 87 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 23 dari 87 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 27 dari 87 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 87 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 87 ulasan" "

7,4/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,0/10

Fasilitas

7,2/10

Kondisi & fasilitas properti

7,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

MIKA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
とにかく立地が最高です！ 徒歩数秒で西安問^ ^ フロントの方たちも感じが良いです。 一つ難を言えば、駐車場がないので、かならずホテルにオススメされた駐車場にしてください。 間違えて停めたところが、とんでもなく高くて恐ろしい思いをしました。 絶対にホテルの人に聞いて停めてください。 それ以外はとっても良いホテルでした！
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 12 Apr 2024
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。駐車場に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bagus

タカヒロ

Disukai: Staf & layanan
駐車場が少ないのが残念
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 12 Apr 2024
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましては、フロントの方で地図と共に近くの比較的お安いコインパーキング(提携なし)をご案内しております。気軽にお声かけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Bagus

Marina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

????

Bepergian bersama keluarga
立地は最高です。駐車場が無いので、提携があれば、良かったです。エアコンの効きが悪いくらいで、 リーズナブルでした！
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町 pada tanggal 4 Mar 2024
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。エアコンに関してのご指摘もありがとうございます。調査の上、改善致します。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

KOJI

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
寝られたからヨシとするか
①入室時、洗面所で手を洗う際にレバーがシャワー側になっているのを気づかず、しかもシャワーヘッドが上部で洗面台方向を向いていたため頭も服もシャワー浴びた。第一印象悪くなるのは仕方ないよね。 ②エアコン点けようとしたら"フィルター霜取り"ランプ点灯して使用出来ず ③シャワートイレで湯が出ず洗えない
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町 pada tanggal 11 Jan 2024
スマイルホテル神戸元町をご利用いただき、ありがとうございます。この度はお客様に快適な空間をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた場所の点検を行い、改善させて頂きたく存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Tomoo

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Kazuo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
良かった
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

ユリ

Menginap 3 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

kotaro

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

OHNO

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

かつあき

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

6/10 Cukup Baik

くるみ

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町 pada tanggal 11 Agu 2023
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又お近くへお越しの際はご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

4/10 Buruk

kanae

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
禁煙の部屋を予約していましたが、入ったら元々が喫煙の部屋を禁煙にしたお部屋だったのか臭いが気になりました。 洗面の蛇口のお水をひねるとキーンという音がずっと鳴り、シャワーもお湯と水の蛇口を自分で調整して適温を出さないといけなくて、水を止めるわけにはいかず、シャワー浴びている時間ずっと蛇口のキーンという音が部屋中に鳴り響きとても不快でした。 場所は南京町のすぐ近くで便利だと思いました。
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 1 Agu 2023
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お部屋の臭いや異音は今後調査し、改善していきたいと思います。

10/10 Sangat Bagus

Keiji

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
部屋は清潔に手入れされ、リーズナブルに利用することができた
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 18 Jun 2023
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が快適に過ごされたようで、スタッフ一同も嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Buruk

KENJIRO

Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町 pada tanggal 11 Agu 2023
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Bagus

Noriko

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

ERIKO

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

6/10 Cukup Baik

Noriko

Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Shinsuke

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
シンプルでありながら、とても使いやすいホテルでした。
Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 28 Apr 2023
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Bagus

Shotaro

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
部屋がタバコ臭かった
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 8 Feb 2023
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。喫煙ルームは定期的に消臭対応をしておりますが、まだ多少の臭いが残ってしまう可能性がございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

6/10 Cukup Baik

えつこ

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
タクシーの手配など、とても親切に対応してもらいました。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 8 Feb 2023
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。今後も、スタッフ一同親切丁寧に参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Cukup Baik

MASAMI

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 25 Jan 2023
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Miki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti

8/10 Bagus

Sachiko

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフ様の対応、立地、価格、サービス、どれをとっても文句無しで善きなんですが、若干、水回りの衛生面が気になりました。
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 6 Jan 2023
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、非常に恐縮でございます。水回りに関しましては、改めて調査したいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Sangat Bagus

Seonhye

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

HIROMI

Menginap 2 malam pada bulan November 2022

2/10 Sangat Buruk

Yurie

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

6/10 Cukup Baik

MORITA

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022

6/10 Cukup Baik

MORITA

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022

8/10 Bagus

???

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの方がとても親切でした。部屋に付いているシャンプーの泡立ちが良くなかったのでフロント横の貸し出しブースから借りると良いかも。
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 1 Nov 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変うれしく思います。これを励みに、スタッフ一同さらなるサービス向上を目指してまいります。ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Hitoshi

Menginap 1 malam pada bulan September 2022

6/10 Cukup Baik

としふみ

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ウォシュレット、水出ませんでした。
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 12 Agu 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急に確認の上、対応をさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

8/10 Bagus

KYOKO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 14 Jun 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に精進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

ミサコ

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
場所が良い！便利だと思います！
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 10 Jun 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 今後もサービスの向上に努め、さらに快適にお過ごし頂ける様に致します。

6/10 Cukup Baik

MORITA

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 18 Mei 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もサービスの向上に努め、さらに快適にお過ごし頂ける様に致します。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Hideyuki

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
ロケーションはバッチリ！！！
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 16 Mei 2022
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 貴重なご意見頂きありがとうございました。 今後もサービスの向上に努め、さらに快適にお過ごし頂ける様に致します.

4/10 Buruk

???

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
エアコンは冷房のみで暖房出来なかった。夜中少し寒かった。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 15 Mei 2022
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 当館ではお部屋には個別でエアコンを設置させて頂いておりますが、館内一括空調となっており、今の時期は冷房での利用となっております。 フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

ヒトミ

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022

8/10 Bagus

HIROMI

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 13 Mei 2022
スマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊はご満足いただけたでしょうか？ 今後さらに快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Miku

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
コンビニが近くてとても良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 9 Mei 2022
この度はスマイルホテル神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR・阪神元町駅西口から徒歩3分、徒歩2分圏内にコンビニもあり、大変便利にご利用頂けます。 今後もよりご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bagus

JOJI

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
快適に過ごせましたが、風呂の臭いが少し気になりました。
Menginap 1 malam pada bulan April 2022
Tanggapan dari スマイルホテル神戸元町　フロント pada tanggal 9 Mei 2022
スマイルホテル神戸元町にご宿泊いただきましてありがとうございます。 せっかくのご宿泊の中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、改善させていただきたく存じます。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

8/10 Bagus

りょう

Menginap 1 malam pada bulan April 2022

10/10 Sangat Bagus

Trang

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staffs were very friendly and helpful. My friend lost her wallet and they helped us contact the police even though it was close to midnight. The hotel in overall was shiny clean and in walking distance from almost all famous tourist attractions in Kobe city, the closest being the China Town. Totally recommend!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022

10/10 Sangat Bagus

OKAMOTO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
感じが良くてよかったです。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

Tomoo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
フロントの女性は良かった。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

8/10 Bagus

SHIGERU

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
お値段も、安く、接客も大変良く、お部屋も綺麗なのでまた、宿泊したいと思います。
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

Hotaru

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
浴室が臭かったですがそれ以外は特に何も思うことはなかったです。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021

10/10 Sangat Bagus

Yuichi

Menginap 4 malam pada bulan November 2021