Harbour Grand Kowloon

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan 3 restoran dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Restoran
  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Parkir tersedia
  • Gym
  • Layanan kamar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Kamar Basic, Akses Club Lounge, pemandangan halaman

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Kamar Klub, Akses Club Lounge, pemandangan laut

7,6 dari 10
Bagus
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge club
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 2
  • 1 king ATAU 2 twin

Suite, pemandangan pelabuhan

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
2 kamar mandi kedua
Bathtub dan shower terpisah
  • 68 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Double untuk 1 Orang

7,8 dari 10
Bagus
(9 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Kamar Double untuk 1 Orang

8,0 dari 10
Sangat bagus
(11 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Suite Superior

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 42 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite (Tower Harbourview)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 41 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Premium

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Premium

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Superior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(46 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Kombinasi shower/bathtub
Ketel listrik
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Kamar Superior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(6 ulasan)

Unggulan

AC
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Kombinasi shower/bathtub
Ketel listrik
Brankas dalam kamar
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 2
  • 1 king ATAU 2 twin

Kamar, pemandangan halaman

8,8 dari 10
Luar Biasa
(22 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Ketel listrik
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Kamar, pemandangan pelabuhan

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan pelabuhan
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
20 Tak Fung Street, Whampoa Garden, Hunghom, Kowloon

Yang ada di sekitar

  • Kowloon Bay - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Wonderful Worlds of Whampoa - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Dermaga Feri Hung Hom - 3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Hung Hom Promenade - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Pelabuhan Victoria - 6 mnt jalan kaki - 0.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Whampoa - 5 mnt jalan kaki
  • Stasiun Hong Kong Hung Hom - 17 mnt jalan kaki
  • Bandara Internasional Hong Kong (HKG) - 35 menit berkendara

Restoran

  • ‪Wing Lai Yuen 詠藜園 - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Mid-Dynasty Restaurant 中華小廚 - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪The Promenade - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Phaya Thai 泰拍耶 - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪NOC Whampoa - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Harbour Grand Kowloon

Hotel mewah cocok untuk keluarga dekat Pelabuhan Victoria
Tidak jauh dari K11 Art Mall dan Ladies' Market, Harbour Grand Kowloon menyediakan kedai kopi/kafe, layanan penatu/dry cleaning, dan pusat kebugaran. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan laut. Selain pusat bisnis dan kamar uap, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir valet, dan check-out ekspres
  • Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), meja pemesanan tur/tiket, dan resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge, kopi/teh di lobi, dan ruang pijat/perawatan
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Harbour Grand Kowloon menawarkan manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Teh celup/kopi instan gratis dan ketel listrik
  • Kamar mandi dengan pengering rambut dan sampo
  • Lemari dan ruang baju, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir valet di properti (HKD 500 per hari)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.00 dengan biaya: HKD 242 untuk dewasa dan HKD 187 untuk anak-anak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Corner Cafe
  • Harbour Grill
  • Robatayaki
  • The Promenade

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Spa layanan lengkap

  • Pijat
  • Ruang perawatan spa

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift (lebar pintu 112 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 26 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Makanan dan minuman

  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.30; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.30
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Untuk pemesanan 5 kamar atau lebih, tamu harus memberikan nama-nama yang akan menempati masing-masing kamar yang dipesan kepada properti.

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 1 Desember 2025 hingga 31 Maret 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya HKD 450.00 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: HKD 1000.00 per malam
  • Deposit Kerusakan: HKD 8000.00 per masa menginap
  • Pajak kota/lokal yang berlaku sebesar 2.7272 persen akan dikenakan

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar HKD 242 untuk orang dewasa dan HKD 187 untuk anak-anak
  • Biaya parkir valet: HKD 500.00 per hari
  • Biaya kasur lipat: HKD 450.00 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini tidak menyediakan barang pribadi sekali pakai, misalnya sisir, loofah, alat cukur, pengikir kuku, dan semir sepatu
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Diperlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Harbour Grand Kowloon
Harbour Hotel
Harbour Hotel Kowloon Grand
Kowloon Grand Harbour
Harbour Grand Kowloon Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel Hong Kong
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Hotel
Harbour Grand
Harbour Grand Kowloon Hotel
Harbour Grand Kowloon Kowloon
Harbour Grand Kowloon Hotel Kowloon

Pertanyaan umum

Apakah Harbour Grand Kowloon memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Kolam renang akan tutup mulai 1 Desember 2025 hingga 31 Maret 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu).

Apakah Harbour Grand Kowloon ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Harbour Grand Kowloon?

Parkir valet tersedia dengan biaya HKD 500.00 per hari.

Pukul berapa check-in di Harbour Grand Kowloon?

Check-in mulai pukul: 15.30; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Harbour Grand Kowloon?

Check-out pada pukul 11.30.

Di mana lokasi Harbour Grand Kowloon?

Hotel Kowloon yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di tepi laut, hanya 3 km dari Pelabuhan Victoria dan K11 Art Mall. Distrik Pertokoan Nathan Road dan Ladies' Market juga berjarak 5 km saja.Stasiun Whampoa berjarak 5 menit dengan berjalan kaki dan Shu Kuk Street Halte Tram berjarak 19 menit.

Ulasan Harbour Grand Kowloon

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 492 dari 1001 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 325 dari 1001 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 110 dari 1001 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 32 dari 1001 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 42 dari 1001 ulasan

8,6/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

John Paul Alan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel bagus dan nyaman, termasuk lingkungan sekitar hotel juga nyaman dengan pemandangan kota walaupun hotel dipinggir laut. Salah satu hotel yg dekat dengan dermaga untuk naik kapal menuju HK island
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Shaun Michael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing, staff was the best
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Susan Ann, Cotati

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was immaculate…shower had BEST water pressure EVER! Early check-in request accommodated
Menginap 9 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Kimble

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Friendly staff and convenient location.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

VANESSA J

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Professional and gentle services. Wonderful room, clean and neat, nice restaurants and cafe with stunning harbour views. Definitely come back again.
Menginap 14 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

bo

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

LYDIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
TV picture is not good. Beautiful sea view
Menginap 4 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Marissa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean, modern, great location, amazing view and impressive facilities
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Yosman

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitacion impecable, hotel limpio y agradable
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Najette

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir haben fünf Tage im Harbor Grand Kowloon verbracht. Wir (2 Erwachsene und 2 Kind) hatten ein Zimmer mit Hafenblick gebucht. Beim Check-In bekamen wir die Option, zwischen verschiedenen Betten zu wählen - und erhielten zwei King-Size-Betten und ein Sofabett, was perfekt war. Außerdem war der Raum sehr groß und hatte einen wunderbaren Ausblick, über Eck in zwei verschiedene Richtungen. Es hat an nichts gefehlt. Ein besonderes Highlight ist der Pool auf dem Dach des Hotels. Die Umgebung hat uns auch sehr gefallen, im nahegelegenen Whampoa gibt es alles und mit Aeon ein Kaufhaus, das alles hat - auch einen riesigen Supermarkt. Mit der Metro ist man in 20 Minuten in Central, mit dem Bus 115 in 30 Minuten. Alternativ kann man die Fähre nehmen. Abends lässt es sich schön an der Promenade spazieren mit Blick auf Hong Kong. Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen!
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Mojtaba

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Overall good but not excellent
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

SIU

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

micky

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Good area!!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Colin, Newtownabbey

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No complimentary water. No mini bar. No hotel bar. No 24 hour room service. Lack of areas for guests to sit and relax. Club lounge is like a workers canteen, small with tables close together, poor food and drink selection. Lack of staff. Dated interior. Harbour Grill & Corner Cafe are great but cost extra, anything that’s included with the room is either missing or poor quality. Government ban on single use plastics doesn’t excuse lack of water bottles in rooms, other hotels use glass or water dispenser.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Irene

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Zimmer sehen im Netz viel größer aus. Klimaanlage ist sehr laut. Die Lounge im 19. Stockwerk ist enttäuschend. Das Service Personal dort spricht teilweise null Englisch Außerdem ist es viel zu kalt. Keine Kosmetikartikel auf dem Zimmer, kann man extra kaufen. Duschgel und Bodylotion gibt es Die Betten sind gut. Die Zimmer wirken nicht wie 40 m² sind aber ansonsten okay. Personal sehr hilfsbereit.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Ian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excellent location, clean facilities, harbour views, short walk to MTR The Harbour Grand is in a quiet location overlooking the harbour, yet a short walk to the MTR for connections to Hong Kong island and the AirPort Express. The rooms are lovely and big and always clean. Short walk to local restaurants and a supermarket for snacks and water for the room. Highly recommend a stay here.
Menginap 10 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

NAOKI

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan
綺麗なホテルです。 夜景も綺麗に見ることができます。 朝食やランドリーなどがその都度支払があって、部屋付けにできないので不便でした。
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Joy

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Tom

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
性價比很高的酒店
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Lawrence, Brampton

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, the hotel is well maintained and comfortable. We stayed in this hotel several times and rated it 5 stars a couple of times. This time was a bit surprise, we asked the concierge to get us a taxi to the airport as it was early in the morning. I was shocked to hear from the staff in black suit saying ‘sorry we don’t provide this kind of service, you have to get a taxi on the street’ without hesitation. Imagine, I’m over 75 and he didn’t even bother to call a taxi on our behalf. This was disappointing and the management should revise the policy on this kind of request. Extremely disappointing.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Lawrence, Brampton

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me and wife had stayed in this hotel numerous time over the past few years and was pleased with the service with the exception of this time, a couple of issues caused my overall rating down from 5 to 4. We were a party of 5 and I'd booked 3 rooms, my family of 4 for 2 rooms and 1 room for a good friend of mine staying by herself, for Sep 9 - Sep 11 and Sep 26 - Sep 29. The first time the check-ins were very pleasant and they both got upgraded to a suite, which was very nice. The second time check-in on Sep 26, because we arrived separately, my friend checked-in first before our arrival. She was told there was no reservation for her, who was successfully checked-in on Sep 9. She called me and asked for the booking invoice. I sent her the copy via wechat which she showed thagt to the lady at the check-in counter. My friend was told that the invoice did not have her name on it, which the staff had clearly missed that on the invoice. After the issue was cleared, the staff then said the name on the reservation did not match the name on the passport, happened to be the middle name was missing and said she couldn't check my friend in. I was surprised that the staff was making a fuss and had to explain over the phone that when I booked for the hotel, I was only asked to provide first name and last name, as well as I didn't have the problem when I checked-in on Sep 9. She was checked-in after almost 30 mins delay. That clearly demonstrated the incompetence of the check-in staff.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

BARRY

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

TAK MAN

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
海景非常好!Check-in 職員親切
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Nathalie

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Cleaning staff was amazing but the front desk staff needs to
Menginap 4 malam pada bulan September 2025