Langsung ke konten utama

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp3.209.220
total Rp3.626.419
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Mei - 3 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Junior Suite King

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Junior Suite King

  • Pemandangan taman
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Junior Suite Doble

Junior Suite Doble | Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Junior Suite Doble

  • Pemandangan gunung
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Superior Doble

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Superior Doble

  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Family Room

Perlengkapan kamar mandi ramah lingkungan, pengering rambut, dan handuk

Family Room

  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Superior King

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Superior King

  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Standard doble

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Standard doble

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Bungalow Standar, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Bungalow Standar, 1 Tempat Tidur King

  • Pemandangan gunung
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Standard Triple

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Standard Triple

  • Pemandangan gunung
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Deluxe

Seprai premium, selimut bulu angsa, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Deluxe

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan gunung
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Berada di La Fortuna, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa memiliki lokasi di pegunungan dan di taman nasional. Mata Air Panas Baldi dan Ecotermales Fortuna patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Mata Air Panas Tabacon serta Taman Nasional Gunung Api Arenal jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Jangan lewatkan Kalambu Hot Springs. Jelajahi petualangan air di area ini dengan Berkayak, arung jeram, dan memancing yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan menunggang kuda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk La Fortuna
Peta
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

Yang ada di sekitar

  • Mata Air Panas Tabacon
    Mata Air Panas Tabacon
    5 mnt berkendara - 4.2 km
  • Taman Petualangan Go
    16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Taman Ekologi Natura
    3 mnt berkendara - 2.2 km
  • Mata Air Panas Titoku
    3 mnt berkendara - 1.8 km
  • Mata Air Panas Baldi
    7 mnt berkendara - 5.3 km

Berkeliling

  • La Fortuna (FON-Arenal) - 13 menit berkendara

Restoran

  • Shangri-La Gardens
    4 mnt berkendara
  • Virgita Ristorante
    4 mnt berkendara
  • Soda La Palma
    14 mnt jalan kaki
  • Coffee Time
    2 mnt jalan kaki
  • Lemnos Wetbar
    4 mnt berkendara

Tentang properti ini

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hotel dekat Mata Air Panas Tabacon
Tidak jauh dari Mata Air Panas Baldi dan Kalambu Hot Springs, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa menyediakan sarapan prasmanan gratis, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Traveler aktif dapat menikmati wisata lingkungan di hotel ini. Manjakan diri Anda dengan manikur dan pedikur, pijat, dan body scrub di spa yang ada di properti. Restoran masakan lokal di properti ini, Acuarelas Restaurant, menawarkan sarapan, makan siang, dan makan malam. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti teras dan taman.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor, serta kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Pemandian air panas di properti, antar-jemput bandara, dan 2 ruang rapat
  • TV di lobi, brankas di resepsionis, dan koran gratis
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti brankas dan minibar.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan pengering rambut
  • Televisi 21-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Teras/patio
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience
La Fortuna
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
9.4 dari 10, Sempurna, 1.003 ulasan
Harga sekarang Rp2.997.717
total Rp3.387.426
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Mei - 4 Mei
Volcano Lodge Hotel & Thermal Experience
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 06.30 hingga 09.30
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • 2 bathtub air panas
  • 3 pemandian air panas
  • Ekowisata
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 2 ruang rapat
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pegunungan
  • Di taman nasional
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 pemandian air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian air panas buka dari pukul 06.00 - 21.00
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Spa buka setiap hari
  • Suhu air di pemandian air panas (Fahrenheit) - 37 ºC

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 1 pijakan ke pintu masuk
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Landaian pintu masuk depan
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 1 lantai
  • 100% energi terbarukan
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Area merokok yang ditetapkan (denda berlaku)
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1994
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo

Hiburan

  • TV 21 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Lampu LED
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Shower hemat air
  • Telepon lokal gratis
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 55 per hewan, per hari, plus deposit USD 200 per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 8 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: USD 180 per orang (satu arah)
  • Deposit hewan peliharaan: USD200 per masa menginap
  • Biaya hewan peliharaan: USD 55 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan P3K

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Akses pemandian air panas tersedia mulai pukul 06.00 hingga pukul 21.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Properti ini juga dikenal dengan nama

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Pertanyaan umum

Apakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Mulai 5 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa pada 2 Mei 2026 mulai dari Rp3.209.220, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa ramah hewan peliharaan?

Ya, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 8 kg per hewan peliharaan. Dikenakan deposit USD 200 per masa menginap dan biaya USD 55 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Montaña de fuego Mountain Resort & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 180 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Berlokasi di di taman nasional, hotel spa ini berjarak 5 km dari Mata Air Panas Tabacon, Taman Nasional Gunung Api Arenal, dan Kalambu Hot Springs. Mata Air Panas Baldi dan Ecotermales Fortuna juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

7,8

Bagus

8,2

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,2

Staf & layanan

7,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 152 dari 410 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 127 dari 410 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 75 dari 410 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 31 dari 410 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 25 dari 410 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

audra

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thoroughly enjoyed this resort, our home for 6 days. Not pretentious, truly authentic beauty. All staff were not only accommodating, but felt like friends, Joaquin, Luis, Jorge, Fernando, Leah and Justin, to name a few. Large rooms, excellent housekeeping, and restaurant had great options, some excellent ones. Could use more selection in cocktails for all inclusive. Lava springs and foliage/landscaping were the fantastic icing on the cake. Close to nature hikes, wildlife, and excursion options. View of volcano is spectacular, if the clouds cooperate.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Kyle

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Spotless room, helpful and courteous staff, gorgeous views. Special shoutout to Jorge and Brandon!
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Janete

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
This is a old property and nice lush gardens the big problem is that the people there is really slow for everything. The food was buffet style every lunch and dinner and brake fast and always was the same. The room was clean but looks like they don’t pay attention to details.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Jesse

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff at this resort were incredibly helpful and friendly. The food was top notch, and the rooms were spotless.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Ivanna, Lithia

4/10 Buruk

Warren

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
Menginap 7 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Gloria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff very friendly and helpful
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Krishnendu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniela

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Aura H

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Christi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The property is beautiful, and the room was clean. The staff was exceptional and always very friendly. Jorge was the best! He really made our stay special from helping us with our luggage, to taking us on walks around the gardens and pointing out the wildlife. We will definitely come back to this property.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

rodrigo

Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Jorge

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Josselyn

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No complaints everything was as described
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Carol

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Miguel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jean

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Views where gorgeous and staff very inviting
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Mario

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Rajesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Elias

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Shehaan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Cam

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Tamerah

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025