Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Ulasan untuk Araiza Palmira Hotel

3 out of 5
Araiza Palmira Hotel
Blvd Alberto Alvarado, La Paz, BCS

Ulasan

8,0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 296 dari 783 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 267 dari 783 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 136 dari 783 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 48 dari 783 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 36 dari 783 ulasan" "

8,2/10

Kebersihan

8,4/10

Staf & layanan

7,8/10

Fasilitas

7,8/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Steven

Disukai: Kebersihan, fasilitas
far from central area
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 27 Mei 2024
Dear Steven,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us.We understand that our location may not be as central as you would have preferred. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we apologize if our location was not convenient for your needs.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a stay that better meets your expectations.Warm regards

8/10 Bagus

Lourdes

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 23 Mei 2024
Estimada Lourdes,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre la conexión a internet y estamos constantemente trabajando para mejorar en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

6/10 Cukup Baik

Fabiola

Los cuartos están muy chicos por el precio que es, al igual que el desayuno es elevado el costo del mismo y muy pocas opciones para desayunar
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Mei 2024
Estimada Sra. Fabiola,Agradecemos sus comentarios y lamentamos que el tamaño de los cuartos y el costo del desayuno no hayan cumplido con sus expectativas. Nos gustaría informarle que contamos con habitaciones más amplias, como la Jr y Master Suite, que podrían ser de su agrado en su próxima visita.Asimismo, ofrecemos un precio especial al agregar el desayuno buffet a su reservación antes del check-in. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia.Saludos cordiales,

8/10 Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Esta muy bien , pero el mobiliario es un poco viejo, pero fuera de eso, todo muy bien. El Internet en los cuartos la señal no es buena.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 20 Mei 2024
Estimado Manuel,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Palmira.Nos complace saber que su experiencia fue buena en general. Lamentamos que haya encontrado el mobiliario un poco viejo y que la señal de internet en los cuartos no haya sido la mejor. Le aseguramos que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestras instalaciones y servicios, y sus observaciones nos ayudan a identificar áreas de oportunidad.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.Atentamente,

2/10 Sangat Buruk

Jaime, San Jose del cabo

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy sucio, aires acondicionados sucios y no sirven. La limpieza en la habitación fatal había agujas usadas.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 21 Mei 2024
Estimado Huésped. Como le comentamos en su anterior comentario, lamentamos que haya presenciado dicho inconveniente, su comentario fue enviado a los departamentos correspondientes y le daremos seguimiento a la situación.Para nosotros su seguridad y comodidad es nuestra prioridad. Saludos cordiales

8/10 Bagus

LAURA IVETTE

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
En si las instalaciones en general bien, el desayuno es un valor agregado, LAS HABITACIONES la que nos toco muy mala, la puerta de la habitación con marco oxidado, EL BAÑO con la puerta oxidada, la llave del agua oxidada, muy feo, en verdad si deben mejorarlas. Las personas que atienden excelente actitud felicidades.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 20 Mei 2024
Estimada Laura,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Palmira.Nos complace saber que las instalaciones en general y el desayuno fueron de su agrado, y que el personal le atendió con excelente actitud. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con la habitación asignada, en particular el estado de la puerta, el baño y la llave del agua. Apreciamos mucho su retroalimentación y le aseguramos que tomaremos medidas para mejorar estos aspectos y ofrecer una experiencia más agradable a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y proporcionarle una estancia más satisfactoria.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Armando

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy agradable
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 15 Mei 2024
Estimado Armando,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

GERARDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Bonito lugar comodo y limpio
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 15 Mei 2024
Estimado Gerardo,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

6/10 Cukup Baik

KARIA

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Fasilitas
Our stay was alright,not impressed at all to be honest, been at better hotels. But when we finally checked in, we were given a room and when we went to open the room, both beds super messy and if the previous guests had just left. So we went back to the front desk and we got another room which was ok,
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 8 Mei 2024
Dear Ms. Rubiluz We appreciate you taking the time to give us your opinion about your stay with us. It is very important to know it, as it helps us grow and analyze our areas of opportunity, in order to improve our quality and offer better service to our future guests. We are very sorry that your stay with us was not entirely satisfactory, we are sorry that you went through this situation, it is good to know that our receptionists attended to your problem in time and changed your room. Likewise, we regret not having met your expectations, we are improving our facilities and making our guests feel comfortable with us. We hope to have you again soon and show you that we have improved, for us guest satisfaction is our priority. Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

Adriana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El hotel se ve que ya es viejo, pero está muy limpio, han sido muy amables y la comida está agradable. Además tuvimos una buena tarifa para una noche
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 6 Mei 2024
Estimada Adriana,Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el Hotel Araiza Palmira.Nos complace saber que a pesar de que nuestro hotel pueda mostrar señales de antigüedad, usted encontró nuestras instalaciones muy limpias y bien mantenidas. En el Hotel Araiza Palmira, nos esforzamos constantemente por mantener altos estándares de limpieza y brindar un ambiente cómodo y acogedor para todos nuestros huéspedes.Es gratificante saber que nuestro equipo fue capaz de atenderle de manera amable y que disfrutó de nuestra comida. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno, y nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas.Apreciamos también sus palabras sobre nuestra tarifa competitiva. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes la mejor relación calidad-precio posible.Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección de alojamiento en La Paz.Atentamente,

8/10 Bagus

Guillermina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
I didn't like the furnace in the restaurant, it was dirty. all you can it area.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 4 Mei 2024
Dear Guillermina,Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Hotel Araiza Palmira.We sincerely apologize for the inconvenience in our restaurant. Maintaining cleanliness in all areas of our hotel, including the dining facilities, is of utmost importance to us. Rest assured, we have taken your comments seriously and will address this issue promptly with our restaurant team to ensure that such lapses do not occur in the future.We appreciate your valuable input as it helps us identify areas for improvement and uphold the high standards of service we aim to provide to our guests.If you decide to visit us again, we trust that your next experience will be more enjoyable.Warm regards,

6/10 Cukup Baik

Manuel

Bepergian bersama teman
Unable to borrow towels to take to the beach. Pool needs a heater water is cold. Overall facility needs improvements.
Menginap 6 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 6 Mei 2024
Dear Manuel We appreciate that you have taken the time to give us your opinion regarding your stay with us. It is very important to know it, since it helps us grow and analyze our areas of opportunity, in order to improve our quality and offer better service to our future guests. We are sorry that our policies were not to your total satisfaction. Indeed, it is not allowed to take towels out of the hotel because the sand that may remain on them damages the fabric, as well as our washing machines and dryers. Our main objective is to provide you with quality amenities and supplies, so we make sure that everything is in the best possible condition for your service. Likewise, we are sorry for not having met your expectations, we are improving our facilities and making sure our guests feel comfortable with us. We hope to have you back soon and show you that we have improved, for us, guest satisfaction is our priority. Kind regards,

8/10 Bagus

CINTYA

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien pero en general se necesita un buen mantenimiento
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 4 Mei 2024
Estimada Cintya,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Araiza Palmira.Nos complace saber que en general tuvo una experiencia satisfactoria durante su visita. Sus observaciones son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y tomar las medidas necesarias para garantizar la calidad de nuestros servicios.Tenga la seguridad de que hemos tomado nota de su comentario y estaremos trabajando diligentemente para abordar cualquier problema de mantenimiento que pueda existir. Nuestro objetivo es brindar a todos nuestros huéspedes una experiencia excepcional en cada aspecto de su estadía.Una vez más, le agradecemos por compartir su opinión con nosotros, y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para demostrarle los avances que hemos realizado.Atentamente,

4/10 Buruk

Brandon, Eureka

Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Mei 2024
Dear Brandon,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory during your stay at our hotel. We would like to have the opportunity to speak with you to obtain more information about your experience and effectively address your concerns.If possible, please contact us so we can obtain more details about your experience and provide you with an immediate solution.We value your feedback and hope to regain your trust in our hotel in the future.Best regards,

8/10 Bagus

Maria Eugenia

Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 15 Mei 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

8/10 Bagus

Arely

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Friendly staff
Menginap 6 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 23 Apr 2024
Dear Arely,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

8/10 Bagus

MARIA CECILIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
En general muy bien,
Menginap 7 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 24 Apr 2024
Estimada Maria,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

MARICRUZ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente!!
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Apr 2024
Estimada Maricruz,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

8/10 Bagus

Ana

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
El Wifi nunca funciono, deberian actualizar sus habitaciones.
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Apr 2024
Estimada Ana,Agradezco sus comentarios sobre su reciente estancia en Araiza Palmira. Lamento mucho escuchar que experimentó problemas con el WiFi durante su estadía. Entiendo lo importante que es tener una conexión confiable mientras está con nosotros, y le ofrezco mis sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.Tomaré sus comentarios en serio y los transmitiré a nuestro equipo de mantenimiento para que podamos abordar cualquier problema con el WiFi y también revisar la posibilidad de actualizar nuestras habitaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros huéspedes.Espero tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia mejorada en Araiza Palmira.Saludos cordiales,

6/10 Cukup Baik

Josely

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga dan anak
El precio es elevado para lo que ofrece en comparación a los hoteles del costo y en mejores condiciones
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Apr 2024
Estimada Josely,Agradezco sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Palmira. Lamento mucho que el precio de nuestra oferta no haya cumplido con sus expectativas en comparación con otros hoteles de la zona.Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y a garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas.Saludos cordiales,

10/10 Sangat Bagus

Lidia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice family hotel, has everything you need and the location is very convenient, the staff is super friendly and welcoming.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Apr 2024
Dear Lidia,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Araiza Palmira. We're delighted to hear that you enjoyed your time with us and that you found our hotel to be suitable for families with everything you need. Our convenient location and friendly staff aim to provide a welcoming atmosphere for all our guests.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Araiza Palmira in the future for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 Sangat Bagus

Margarita

Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 10 Mei 2024
Estimada Margarita,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Lourdes

Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 4 Mei 2024
Estimada Lourdes,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

8/10 Bagus

Alan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El personal tiene muy buena disposicion, esta algo lejos del centro pero cerca de las playas.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 13 Apr 2024
Estimado Alan,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Jorge

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bueno
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 12 Apr 2024
Estimado Jorge,Agradecemos mucho sus amables palabras y nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria en Araiza Palmira.Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en un futuro próximo.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Jose Luis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mejorar el Internet y agua de la alberca fria
Menginap 5 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 12 Apr 2024
Estimado Jose Luis,Agradecemos sinceramente su retroalimentación y comentarios sobre su estancia en Araiza Palmira.Lamentamos cualquier inconveniente que pueda haber experimentado con respecto al Internet y la temperatura del agua en la alberca. Tomaremos sus sugerencias en consideración para realizar las mejoras necesarias y garantizar una experiencia más placentera para nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Roberto Andrés

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy bien todo el restaurante la alberca solo la habitación es un poco sensilla y el baño un poco chico
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Roberto,Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Palmira.Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, especialmente del restaurante y la alberca. Tomamos nota de sus observaciones sobre la habitación y el tamaño del baño. Nos gustaría comentarle que contamos con una categoría de habitaciones más amplias llamadas Jr Suite, si gusta en su próxima visita puede solicitar conocerlas si hay disponibilidad. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.Atentamente,

8/10 Bagus

CARLOS ALBERTO SOTO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The property was comfortable and clean. It is an old hotel, but with good maintenance. Staff was very nice and profesional. The food was not the best. But in La Paz there are really good restaurants and street food options.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 9 Apr 2024
Dear Carlos,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

4/10 Buruk

Carlos Emilio

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Le hace falta remodelar las instalaciones la realidad es que ya se siente un hotel viejo y por el mismo precio hay opciones en la misma zona que están en mejor condición
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 10 Apr 2024
Estimada Sr. MiraAgradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su reseña respecto a su estancia con nosotros. Es muy importante saber su opinión ya que así nos ayuda a crecer y analizar nuestras áreas de oportunidad, para de esta manera poder mejorar en nuestra calidad y ofrecerles un mejor servicio a nuestros futuros huéspedes.Por otra parte, lamentamos no haber cumplido sus expectativas, estamos trabajando en mejorar nuestra infraestructura para que nuestros huéspedes puedan sentirse con la comodidad que se merecen. De igual manera, le agradecemos que nos haya brindado su punto de vista. Esperemos tenerlo pronto de vuelta, para nosotros, la satisfacción del huésped es nuestra prioridad.Saludos cordiales

10/10 Sangat Bagus

Héctor

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estacionamiento apropiado
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 8 Apr 2024
Estimado Hector,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

4/10 Buruk

Gisela

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Mala atención. Al llegar a la habitación la habitación estaba abierta, pregunté si todo bien y me dijeron que si, cuando salí por comida que había pedido e intenté abrir la puerta, ya no abría . Me hicieron esperar casi dos horas para poder sacar mis cosas, no había nadie ni cerca de estar preocupado por mi situación. Respuestas frías y sin empatía.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 8 Apr 2024
Estimada Sra. CelayaAgradecemos que se haya tomado el tiempo de darnos su reseña respecto a su estancia con nosotros. Es muy importante saber su opinión ya que así nos ayuda a crecer y analizar nuestras áreas de oportunidad, para de esta manera poder mejorar en nuestra calidad y ofrecerles un mejor servicio a nuestros futuros huéspedes.Por otra parte, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria por los inconvenientes presentados debido a que nuestro programador de llaves tuvo una falla en el sistema, por esta razón no le permitía abrir su puerta para entrar a la habitación. El problema fue reportado y estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir. A su vez, tenga por seguro que reforzaremos más el servicio al cliente para que nuestros huéspedes se sientan en un servicio cálido y grato. Esperemos tenerla pronto de vuelta, para nosotros, la satisfacción del huésped es nuestra prioridad.Saludos cordiales

6/10 Cukup Baik

Jennifer

Bepergian bersama teman
Everything about this hotel was average. The location is average, if you plan for a lot of walking or transportation. The hotel itself is dated but staff keep it as clean as they possibly can. It’s rated a 4 star but coming from Ca, I would rate it a high 2.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 8 Apr 2024
Dear Ms. BatresWe appreciate that you have taken the time to give us your opinion about your stay at the Araiza Palmira hotel. Your opinion is very important to us as it helps us detect our areas of opportunity and thus be able to improve them to offer you a higher quality service.We are sorry to hear that not everything was satisfactory, we are working to improve our facilities and offer you a more comfortable stay.We hope to have you with us soon to demonstrate our commitment to the satisfaction of our guests and that we have listened to your comments. Sincerely:

10/10 Sangat Bagus

Karla

.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 4 Apr 2024
Estimada Karla,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

6/10 Cukup Baik

donatella

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 5 Apr 2024
Dear Donatella,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory during your stay at our hotel. We would like to have the opportunity to speak with you to obtain more information about your experience and effectively address your concerns.If possible, please contact us directly so we can obtain more details about your experience and provide you with an immediate solution.We value your feedback and hope to regain your trust in our hotel in the future.Best regards,

8/10 Bagus

Esther

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast buffet es pretty good
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 1 Apr 2024
Dear [Esther,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.Best regards,

10/10 Sangat Bagus

Gabriela

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 1 Apr 2024
Estimada Gabriela,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Liliana

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Me encanta este hotel, es seguro y familiar, la comida y el servicio también es muy bueno!!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 28 Mar 2024
Estimada Liliana,Agradecemos sinceramente su amable comentario y por tomar el tiempo para compartir su experiencia en Araiza Palmira.Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que encontró nuestro hotel seguro, familiar y que tanto la comida como el servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad principal, y es muy gratificante saber que logramos cumplir con sus necesidades y brindarle una experiencia positiva.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección de alojamiento en sus próximas visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle para que su estancia sea aún más placentera, no dude en hacérnoslo saber.Gracias nuevamente por su preferencia y por elegir Araiza Palmira. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.Saludos cordiales,

10/10 Sangat Bagus

honorio david

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente servicio a buen precio
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 26 Mar 2024
Estimado David,Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que ha tomado para compartir tu experiencia en Araiza Palmira. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro excelente servicio durante su estancia.Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia memorable y cómoda, y saber que hemos cumplido con sus expectativas nos llena de satisfacción. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.Gracias por elegir Araiza Palmira. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir brindándole un servicio excepcional.Saludos cordiales,

8/10 Bagus

Víctor Manuel Hernández

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Soy un cliente regular, si puede decirse así, aunque no viajo con tanta frecuencia como me gustaría, y solo en dos ocasiones no he llegado a ese hotel, pero me siento cómodo allí.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 29 Mar 2024
Estimado Víctor,Apreciamos mucho su lealtad como cliente regular y nos complace saber que se siente cómodo en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos por brindarle siempre una experiencia acogedora y placentera cada vez que nos visita.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en su próxima estancia, y nos comprometemos a seguir ofreciéndole el mismo nivel de servicio excepcional que ha llegado a esperar de nosotros.No dude en comunicarse si hay algo en lo que podamos asistirlo durante su estadía. Estamos aquí para hacer que cada visita sea especial y memorable para usted.Saludos cordiales,

2/10 Sangat Buruk

Kindra

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Mar 2024
Dear Kindra,Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are sorry to hear that we did not meet your expectations during your stay at our hotel. We want you to know that your feedback is of great importance to us as it helps us improve our services and ensure that all our guests have an unforgettable experience.We would like to have the opportunity to speak with you about your experience and ensure that we can address your concerns.We hope to have the opportunity to serve you again in the future and demonstrate our commitment to customer satisfaction.Sincerely,

10/10 Sangat Bagus

NESTOR DE JESÚS

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estuvo bien
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 25 Mar 2024
Estimado Nestor,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

6/10 Cukup Baik

Iraj

Disukai: Fasilitas
Swimming pool is nice and open
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 22 Mar 2024
Dear MANSHADI We appreciate in advance that you have given us your opinion regarding your stay with us, for us it is very important to listen to our guests and improve our quality of service. We are pleased to hear that you liked the pool, we are working to improve and provide you with a higher quality service. We hope to have you with us soon.

8/10 Bagus

Adrián

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 19 Mar 2024
Estimado Adrián,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

8/10 Bagus

Antonieta

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 18 Mar 2024
Estimada Antonieta,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en Araiza Palmira.Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria y que todo estuvo muy bien para usted. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle otra excelente experiencia.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Ro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien, solo creo falta extractor de aire en los baños de las habitaciones.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 15 Mar 2024
Estimado Ro,Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Araiza Palmira.Nos complace saber que en general tuvo una experiencia satisfactoria durante su estancia. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la instalación de extractores de aire en los baños de las habitaciones para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros mientras buscamos continuamente formas de mejorar nuestros servicios y nuestras instalaciones.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo o si tiene más comentarios, no dude en comunicarse con nosotros.Saludos cordiales,

4/10 Buruk

Ruben

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
First time I encounter in a hotel the maids would pickup the dirty towels from your room 3-4 hours prior to clean the room so you have no way to shower during that time, is sad such hotel does not have enough towels and very old bed sheets.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 16 Mar 2024
Dear Mr. Villalobos We appreciate in advance that you have given us your opinion regarding your stay with us, for us it is very important to listen to our guests and improve our quality of service. On the other hand, we regret not having met your expectations. We tell you that the maids change towels to have better hygiene in your room. If you need a towel, you can go to reception directly or even install our app and request it through it. If you require help with its use, please contact us. You can contact our guest service or a receptionist to provide you with the necessary information. We hope to have you back soon, the satisfaction of our guests is our priority. Sincerely;

8/10 Bagus

Ro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 13 Mar 2024
Estimado Ro,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

6/10 Cukup Baik

Juan Carlos

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 13 Mar 2024
Estimado Juan,Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compartirnos su opinión. Nos gustaría conocer más acerca de su experiencia en nuestro hotel para poder mejorar nuestro servicio y atender cualquier problema que haya tenido. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano.Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Julio

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy tranquilo
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 11 Mar 2024
Estimado Julio,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,

10/10 Sangat Bagus

Efrén

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Araiza Palmira pada tanggal 11 Mar 2024
Estimado Efrén,Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!Atentamente,