The Cumberland, London

Properti bintang 4.5
Hotel Gaya Art Deco dengan resepsionis 24 jam dan kafe

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Cumberland, London

Eksterior
Ruang duduk lobi
Kafe
Kamar Keluarga | 1 kamar tidur, seprai premium, brankas, dan meja kerja
Lounge eksekutif

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Restoran
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Pembersihan kamar
  • Laundry
Harga saat ini Rp4.172.073
total Rp5.006.488
termasuk pajak & biaya lainnya
17 Agu - 18 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 27 dari 27 kamar

Classic Double Room

8,4 dari 10
Sangat bagus
(26 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • 18 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Classic Twin Room

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(27 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • 19 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Executive King Room (With Executive Club Lounge Access)

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge eksekutif
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Double Deluks

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Studio Suite (With Executive Club Lounge Access)

7,0 dari 10
Bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge eksekutif
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 38 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Executive Twin Room (With Executive Club Lounge Access)

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge eksekutif
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
  • 26 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Kamar Double Deluks, pemandangan taman

9,4 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Executive Double Room (With Executive Club Lounge Access)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

AC
Akses lounge eksekutif
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 16 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar Double Klasik, difabel mobilitas

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

AC
TV LCD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Air minum kemasan gratis
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar Keluarga

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(22 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Double Deluks

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(47 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Star Suite (With Executive Club Lounge Access)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Akses lounge eksekutif
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • 57 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Classic Single Room

9,4 dari 10
Sempurna
(16 ulasan)

Unggulan

AC
TV LCD
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Air minum kemasan gratis
  • 16 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 twin

Kamar Twin Deluks

8,2 dari 10
Sangat bagus
(14 ulasan)

Unggulan

AC
Tempat tidur bayi gratis
TV LCD
Seprai kualitas premium
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Park View Room

  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Classic Double Room

  • Kapasitas 2
  • 1 double

Deluxe King

  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Studio Suite

  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Classic Twin Room

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Deluxe Twin

  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Executive King Room

  • Kapasitas 3
  • 1 king

Classic Single Room

  • Kapasitas 1
  • 1 twin

Executive Twin Room

  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Executive Double Room

  • Kapasitas 2
  • 1 double

Deluxe Double Room

  • Kapasitas 2
  • 1 double

Family Room

  • Kapasitas 4
  • 2 double

Star Suite

  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa twin

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
1 Great Cumberland Place, London, England, W1H 7DL

Yang ada di sekitar

  • Taman Hyde - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Piccadilly Circus - 4 mnt berkendara - 2.0 km
  • Istana Buckingham - 4 mnt berkendara - 2.1 km
  • Trafalgar Square - 4 mnt berkendara - 2.4 km
  • Big Ben - 7 mnt berkendara - 3.4 km

Berkeliling

  • Stasiun Bawah Tanah Marble Arch - 1 mnt jalan kaki
  • Stasiun Marylebone - 15 mnt jalan kaki
  • London (LCY-London City) - 46 menit berkendara

Restoran

  • ‪Pret a Manger - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Pizza Hut - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Blank Street Coffee - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪The Sportsman Casino - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Al Balad - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Cumberland, London

Hotel dekat Taman Hyde
Tidak jauh dari Frameless Immersive Art Experience dan Piccadilly Circus, The Cumberland, London menyediakan antar-jemput bandara, kedai kopi/kafe, dan laundry/dry cleaning. Restoran masakan Inggris di properti ini, SOUND Cafe, menyediakan sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan happy hour. Akses Internet nirkabel gratis serta bar dan ruang konferensi tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Check-out ekspres, meja pemesanan tur/tiket, dan penitipan koper
  • Layanan pernikahan, kopi/teh di lobi, dan layanan concierge
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk sarapan, lokasi di pusat, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 900 menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Televisi LCD 40-inci dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, pengatur suhu (penghangat ruangan), dan setiap hari

Bahasa

Arab, Kroasia, Belanda, Inggris, Filipina, Prancis, Jerman, Yunani, Italia, Lithuania, Polandia, Portugis, Rumania, Rusia, Spanyol, Turki, Ukraina

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir 24 jam di luar properti (GBP 60 per hari); perlu reservasi
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 pada hari kerja dan 07.30 hingga 11.30 pada akhir pekan; GBP 21,50 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Costa Coffee
  • SOUND Cafe
  • SOUND Sports Bar

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 17 ruang rapat
  • Ruang konferensi 400 meter persegi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Dudukan toilet yang dapat diangkat (tinggi 61 sentimeter)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet tipis di kamar
  • Lift (lebar pintu 100 sentimeter)
  • Palang pegangan dekat toilet (tinggi 61 sentimeter)
  • Pegangan tangga (tinggi 90 sentimeter)

Lainnya

  • 8 lantai
  • Arsitektur gaya Art Deco
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 1929
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 40 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan pengantaran makanan
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 14.00

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar GBP 21.50 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: GBP 130 per kendaraan (satu arah, maksimal 4 tamu)
  • Biaya parkir di sekitar: GBP 60 per hari(berjarak sekitar 1312 km; buka 24 jam)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cumberland Guoman
Cumberland Guoman Hotel
Cumberland Guoman Hotel London
Cumberland Guoman London
Cumberland Hotel Guoman
Guoman Cumberland
Guoman Cumberland Hotel
Guoman Hotel Cumberland
Hotel Guoman Cumberland
Cumberland Hotel London
Cumberland Hotel
Cumberland London
The Cumberland Hotel London
Great Cumberland Place Hotel London
Great Cumberland Place Hotel
Great Cumberland Place London
Hotel Great Cumberland Place London
London Great Cumberland Place Hotel
Hotel Great Cumberland Place
The Cumberland a Guoman Hotel
The Cumberland
Great Cumberland Place London

Pertanyaan umum

Apakah The Cumberland, London ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya menginap di The Cumberland, London?

Mulai 29 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Cumberland, London pada 17 Agu 2025 mulai dari Rp4.172.073, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Pukul berapa check-in di The Cumberland, London?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di The Cumberland, London?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah The Cumberland, London menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya GBP 130 per kendaraan.

Di mana lokasi The Cumberland, London?

Berlokasi di London City Centre, hotel ini berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Frameless Immersive Art Experience dan Taman Hyde. Istana Buckingham dan Piccadilly Circus juga berjarak 3 km saja.Stasiun Bawah Tanah Marble Arch hanya berjarak 2 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Bawah Tanah Bond Street berjarak 9 menit.

Ulasan The Cumberland, London

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 689 dari 1213 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 309 dari 1213 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 132 dari 1213 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 41 dari 1213 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 42 dari 1213 ulasan

9,0/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Lisa

Bepergian bersama teman
Great location slow check in and slow bar service
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Andy

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel, but let down by signposting for lifts on 2nd floor, WiFi wouldn’t work, no 5G in the room, light switches in the room were wired really strangely and seemed very random.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Gui Miao

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
The lift system in the hotel which is a bit of confusing.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Cobiann henriquez

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The greeting and welcoming to the hotel could be improved on. I think by always having staff at the front just to help guide guest and be a warm face. I loved my time there and outside of that everything was lovely.
Menginap 8 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Amy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice and clean hotel, near everything! Great service.
Menginap 8 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

JOSE HERNAN

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buen hotel, céntrico y personal amable. Si regresaría.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Teresa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Convenient
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

Dennis

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Historic and vibrant hotel with lots happening all at the same time.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Mendy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved the location.Also the decor with music memorabilia. Need upgrade on mattresses. Wonderful breakfast !
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Roberto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel, cool environment; close walk or metro everywhere.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Rosie

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Too big and too many people. The restaurant mediocre.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Harvey

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We've just retuned from an incredible nights stay at The Cumberland Hotel celebrating my Dad's 60th birthday and seeing Steve Wonder at BST Hyde Park. I booked an executive twin room which was fantastic and had everything we needed for a perfect stay. The best part was the complimentary prosecco and chocolates left in our room along with a gorgeous birthday card, this was completely unexpected - thank you to Abhi on the WOW team for this wonderful surprise. The Cumberland is a stunning hotel, we enjoyed a lovely meal in the SOUND Cafe and breakfast the following morning was great too, a brilliant selection of food and while it was super busy, service was excellent. I can't wait to stay here again, the staff made our stay fantastic and the backstage lounge was a huge perk.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Ryan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel was modern with a very central location. Super close to Hype Park, Marble Arch, shopping, and nice local restaurants in Marleybone. Lots of the amenities in the for of music, nice bar, coffee bar, convenience/snack store. Lobby must have been remodeled recently as were the rooms. My rooms nice, decent size, and, overlooked the Marble Arch. I was there my wife but the hotel would also work for families. Lastly, the subway stop was right in front of the hotel. Would recommend.
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Engelina

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gewoon heel comfortabel
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

In Young

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was very modern and clean
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Louise

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
My 2 daughters stayed here for Sabrina Carpenter in Hyde Park. They loved the design of the property with all the references to music. They were given a room upgrade at check-in, which was much appreciated. Their room was very comfortable with a large, very comfortable bed. Unfortunately, their shower leaked all over the bathroom floor both days and the extractor fan didn't work. Both mornings they were awoken by housekeeping at 8.30am, which is ridiculous - especially considering the information given said housekeeping was from 9am - 5pm. It was very poor form on the 2nd morning, which was the day of checkout, as checkout isn't until 11am. The person then proceeded to ask them how long they would be, which is not great at all. In any other hotel we've ever stayed at, housekeeping has never appeared until after checkout time on the day of departure. Otherwise, they had a very pleasant stay which was perfect location for the concert.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Daniel

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Daniel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We’ve stayed at the Cumberland for years now and the latest experience was one of disappointment I’m afraid. We were woken up at 3am by an alarm going off in the room, which required the attention of the night staff to check for poisonous gas. We were told to keep the window open and try and go back to sleep through the alarm. It went off eventually some 30 minutes later. Then it went back off again at 8.30am for another half an hour, and then again at 10am. We were moved rooms to a suite upstairs but that involved packing up, and then unpacking again at 12am when we got back to the hotel. Our third bed wasn’t available in the new room, so we had to wait in the bar whilst that was arranged. Finally to bed around 1am. The bar also really needs to stop adding “Service Charges” to their bills automatically too. I don’t appreciate being charged an extra £2 for the barman to pull a pint out of a pump, and especially after waiting 5 minutes for an acknowledgement. Absolutely shambolic stay this time around, after what has been 4 or 5 good years. Quality seems to be slipping away unfortunately.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Mark

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Victoria

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This has ben the worst hotel I have ever stayed at. Beware, I do not not recommend staying here. During the hotel has ignored our safety issues and complaints. And now after our stay, the hotel continues to ignore our calls and emails. Some of the issues we had: 1. Room Cleanliness: Upon arrival, our room had visible garbage left behind. 2. Misleading Upgrade Offer: We were contacted prior to our stay with an option to upgrade, which we accepted. However, at check-in, we were denied the upgrade with no clear explanation from staff — who seemed unaware or unwilling to clarify. 3. Extremely Poor Staff Communication: The front desk team was consistently unhelpful and at times outright rude. We had to check in twice due to miscommunication, and multiple requests (including follow-ups on serious safety issues) were either ignored or delayed without resolution. 4. Repeated Carbon Monoxide Alarm Incidents: For three consecutive nights, the carbon monoxide alarm in our room went off between 2–4am. Despite reporting it to the front desk each night, staff arrived 20+ minutes later and only suggested we "open a window." On the final night, the alarm rang for over an hour at 4am before we were finally moved — just hours before our scheduled checkout at 11am. This situation was distressing, disruptive, and incredibly unsafe.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Gregory

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Hotel itself was 'average' in most respects. Rooms are nothing and special and beculause of its size it always felt noisy, busy and uncomfortable. Worst element was the Sound Cafe where staff seemed genuinely unhappy to serve you. 10 minutes to take order for drinks and when they did not arrive after a further 10 minutes we left.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Andreea Lucia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Amanda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Liked the staff and decor of the property and convenience for Oxford Street
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Angela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice accomodation. My room wasn’t big but comfortable, modern and clean.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025