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チェックインの際、ホスピタリティの視点からかもしれないけど無駄な挨拶と話が多い。お陰でチェックインカウンターは長蛇の列。おまけに対応するデスクは3つだけでチェックインするのに30分かかりました。ホテルは新しい開発エリアにあり繁華街から離れているのにホテル内にはコンビニ的なショップはなく車で街まで行くハメに…。極め付けはディナーでアレルギーについて詳しく聞いてきたにも関わらず、アレルギー食品が盛られてきた。人手不足な中でオープンした背景があると思うが、スタッフのトレーニング不足を肌で感じることがしばしばありました。国内や世界各地のヒルトンホテルブランドの中では最も残念なレベルでした。
SHINICHI
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025