2/10 Sangat Buruk
CLine
31 Des 2025
Problème d eau dans la chambre non signalé, pomme de douche cassée non remplacée manqué lampe dans la salle de bain, moisissures, obligés de lancer de l eau avec la bouilloire pour vider les toilettes et j en passe!
La responsable de l hôtel qui apparemment loge sur place etait au courant n a même pas prévenu ses clients mais nous dit que si nous n avions pas mis le panneau « ne pas déranger « nous aurions eu le passage du plombier!!!
Bref de la mauvaise foi, un séjour gâché sauf le fait de voir notre famille c etait le seul point positif.
Étant issue de l hôtellerie de luxe en tant que gouvernante, c est inadmissible de laisser ses clients dans un hôtel aussi mal tenu mais où on vous fait la morale car vous souhaitez payer en espèces alors que vous pouvez payer par carte sur le site. Cela ne regarde que le client !
Merci de faire le nécessaire car nous souhaitons une compensation et nous vous faisons confiance pour cela étant clients depuis longtemps.
Bien cordialement
Mme LACROIX-EMO Céline



CLine
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