Hotel dekat Museum Bunga Karuizawa

"元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。"

"Karyizawa still had sakura blooming and leaves were about to sprout. Their courtyard was so stunning with those blooming flowers. We have seen a running wild fox for the first time when opening the curtains of the room in the morning. It was nice nature experience although it’s actually walking distance from the shopping street. Would love to go back again."

"とても良い旅行でした！快適でスタッフさんも丁寧で大浴場やロビー、スパークリングワインなどもサービスも良く、お風呂のアメニティもこだわっていて、肌や髪の調子も良くなったので、本当にこちらを選んで良かったです！ 観光地へのアクセスにも便利でした！おすすめです。"

"エレベーターが無いのはお年寄りにはキツいかも。後は完璧です。"

"Great new hotel. Room is spacious with great amenities and service. The only downside is the breakfast, we stayed there for 4 nights with exact same buffet spread every morning"

"Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available."

"4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。"

"お風呂が清潔感あって広くて快適でした"

"フロントの方々は人当たりが良くこれぞホテルマンというような感じでした。 お部屋も年期を感じさせてはいますが、清潔でした。 ただ一点気になったところは天井に付いているシーリングファンがガタガタしていた事です。落ちてこないか少し心配になりました。"