Langsung ke konten utama

Amaroossa Suite Bali

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

6,0 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Tersedia sarapan
Harga saat ini Rp371.591
total Rp449.625
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Jul - 13 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif (with breakfast)

Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Kamar Eksekutif (with breakfast)

  • 36 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Pool Suite

Pool Suite | Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Pool Suite

  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Royal Suite Room

Royal Suite Room | Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Royal Suite Room

  • 57 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, Bebas Asap Rokok (Room Only)

Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Kamar Eksekutif, Bebas Asap Rokok (Room Only)

  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Executive Suite

Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Executive Suite

  • Kapasitas 2
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Royal Suite

Area keluarga | Televisi 42-inci dengan saluran TV kabel

Royal Suite

  • Kapasitas 2
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite With Private Pool

Meja kerja, kedap suara, dan setrika/meja setrika

Suite With Private Pool

  • Kapasitas 2
  • Wi-Fi Gratis

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Fairfield by Marriott Bali South Kuta

7 km dari Nusa Dua
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
  • Restoran
9.0 dari 10, Istimewa, 175 ulasan
Harga sekarang Rp765.000
total Rp925.650
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Jul - 21 Jul
Fairfield by Marriott Bali South Kuta
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Amaroossa Suite Bali terletak di Nusa Dua, tepatnya di Mumbul, dekat bandara. Nikmati objek wisata populer kawasan ini di Waterbom Bali, atau keindahan alamnya di Pantai Tanjung Benoa dan Pantai Nusa Dua. Puat Konvensi Nusa Dua Bali dan Pantai Jimbaran adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Dengan menyelam, snorkeling, dan ski air di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Nusa Dua
Peta
Jl. Kebo Iwa No. 2, Taman Mumbul, Nusa Dua, Bali, 80363

Yang ada di sekitar

  • Pantai Nusa Dua
    Pantai Nusa Dua
    9 mnt berkendara - 4.6 km
  • Pantai Jimbaran
    Pantai Jimbaran
    15 mnt berkendara - 7.2 km
  • Pantai Kuta
    Pantai Kuta
    16 mnt berkendara - 13.7 km
  • Pantai Sanur
    Pantai Sanur
    30 mnt berkendara - 22.5 km
  • Monumen Perjuangan
    5 mnt berkendara - 2.4 km

Berkeliling

  • Denpasar (DPS-Bandara Internasional Ngurah Rai) - 15 menit berkendara

Restoran

  • Honey & Bread Tea Room Mumbul
    9 mnt jalan kaki
  • 25 : PM Coffee - Nusa Dua
    13 mnt jalan kaki
  • Smaranala
    6 mnt jalan kaki
  • Circle K
    16 mnt jalan kaki
  • Yakiniku Sama-Sama Restaurant
    8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Amaroossa Suite Bali

  • Hotel kelas atas dekat Pantai Tanjung Benoa
  • Tidak jauh dari Puat Konvensi Nusa Dua Bali dan Pantai Nusa Dua, Amaroossa Suite Bali menyediakan teras rooftop, kedai kopi/kafe, dan taman. Restoran di properti, Amaroossa Restaurant, memiliki masakan Indonesia. Akses Internet nirkabel gratis serta layanan penatu/dry cleaning dan bar tersedia untuk semua tamu.
  • Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
    • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
    • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), penjemputan dari bandara ke hotel, dan brankas di resepsionis
    • Resepsionis 24 jam, ruang rapat, dan layanan concierge
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Amaroossa Suite Bali menawarkan manfaat seperti AC dan ruang duduk terpisah, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kedap suara.
  • Fasilitas ekstra termasuk:
    • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan bathtub dan shower terpisah
    • Televisi 42-inci dengan TV kabel
    • Balkon, ruang duduk terpisah, dan ketel listrik

Properti serupa

3 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Ayodya Resort Bali
BTDC
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • Paket all-inclusive tersedia
9.0 dari 10, Istimewa, 1.004 ulasan
Ayodya Resort Bali
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Penjemputan 24 jam dari bandara atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan) hingga 10 km
  • Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya: IDR 75.000 untuk dewasa dan IDR 30.000 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Amaroossa Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Kolam renang anak
  • Meja biliar
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Ruang tamu
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Ruang konferensi 120 meter persegi

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul

Lainnya

  • 1 gedung
  • 4 lantai
  • Area khusus merokok (berlaku denda)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2012

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal

Hiburan

  • TV 42 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Kamar kedap suara
  • Meja
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 15

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Sesuai dengan peraturan setempat, semua pengunjung harus tetap berada di properti pada Hari Raya Nyepi selama 24 jam (mulai pukul 6 pagi). Hari Raya Nyepi umumnya jatuh pada bulan Maret atau April (tanggal berubah setiap tahunnya). Check-in dan check-out tidak dapat dilakukan pada tanggal tersebut. Bandara Ngurah Rai (Bandara Internasional Bali) juga akan ditutup pada Hari Raya Nyepi.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya IDR 250000 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar IDR 75000 untuk orang dewasa dan IDR 30000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: IDR 300000 per kendaraan (maksimal 5 tamu)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: IDR 250000 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Property Registration Number 206220073717

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Amaroossa Suite Bali memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Amaroossa Suite Bali?

Mulai 8 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Amaroossa Suite Bali pada 12 Jul 2026 mulai dari Rp371.591, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Amaroossa Suite Bali ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Amaroossa Suite Bali?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Amaroossa Suite Bali?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Amaroossa Suite Bali?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Amaroossa Suite Bali menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya IDR 300000 per kendaraan.

Di mana lokasi Amaroossa Suite Bali?

Berlokasi di Mumbul, hotel ini berjarak 5 km dari Pantai Tanjung Benoa, Puat Konvensi Nusa Dua Bali, dan Pantai Nusa Dua. Pantai Jimbaran dan Taman Budaya Garuda Wisnu Kencana juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Amaroossa Suite Bali

6,0

6,0

Kebersihan

5,2

Lokasi

6,4

Staf & layanan

5,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 11 dari 70 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 16 dari 70 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 18 dari 70 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 11 dari 70 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 14 dari 70 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Satria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice to stay

It's a nice stay during my family vacation. My kids are happy to stay.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alexis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Lovely staff and nice place to stay. The rooms could use a bit of a renovation however it is still very comfortable and affordable! Would recommend for a place to stay if you’d like to be close to the airport!
Menginap 15 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Ross

Staff helpful
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

DANIEL REINHARD

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very spacious room with balcony and nice view on the scenery and the bridge to Kuta.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Maria

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Poorly maintained with broken tiles
Menginap 20 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Natch

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Overall ok
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Les

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel was far away from everything and was need of updates and was musty smelling. The breakfast was limited and would not recommend
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Jemin

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
This is a catfish hotel. The images you see on the website during booking is not how it looks. The images looks like it was taken when the hotel was built probably. Everything is broken, old, dingy. I do not recommend staying here. Although, the staff was great, they respond with respect
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

fahad

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Pictures look much better than actual room. Had Royal room and it was ok, no towels upon check in, elevator whole week not working. Staff is lazy
Menginap 4 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Brooklyn

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The whole place is a bit run down, good area though and kind staff. We checked out a day early to find something a bit nicer. The roof top area was nothing like the photos on the website, it looked like the whole area had been abandoned and was just used for storage. Our room/shower was dirty and bed frame/couch badly stained. Hotels towels could do with being replaced too as they were partly stained grey and felt very old/thin. Pictures looked great online but it all needs a renovation/fittings replaced.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Ahmad

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ruined our honeymoon. Worst hotel i have ever seen. Very dirty and the photos are at least 10 years old. Our private pool was so dirty and not usable at all. We requested for another room and was given a room dirtier than the 1st room. Checked out 20 minutes later and still chasing them for a refund. PLEASE STAY AWAY FROM THIS PLACE
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Malcolm

Disukai: Staf & layanan
Fridge didn’t work so to keep My beer cold I got charged for ice not sure why when add clearly states a fridge so you would expect a working one also limited ammenities with in walking distance
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Anni

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

Room is great but pool&lobby too small

Room is great but pool&lobby too small Would prefer wool carpet for the sofa area... Hate the well-perfumed towel.. Love the size of the bed. Overall spacious room..
Terverifikasi

6/10 Medioker

adi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

kamar 315

ac kurang dingin (terutama siang hari) air panas di shower tidak panas
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
This property is just off the main road. It is modern but requires a good spit and polish, but this is Bali and all things considered I would stay here again. It was pleasant and the pool rooms are great for your own space and the ability to take a private dip regardless of the time.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

RICHARD

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely , spoiled our stay in bali. Everything except this hotel. Smelly and leaking toilets. Same condition after cleaning every day. Leaking air-conditioning. Not a pleasant stay on the whole. Had a good driver to roam (+6285935047610, wikan) and that was a only consolation for us for all 5 days stay.
Menginap 4 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Jonathan

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti

Terrible toilet

Approach to hotel was absolutely covered with litter. That put us off before we left the taxi. On entering the hotel my wife was feeling unwell and asked directions to the public toilet. The state of which was so bad she couldn't use it. Covered in faeces, including cistern and walls. We informed the staff that we would not be staying and required a refund. I appreciate that this toilet may have been checked an hour before and been ok, however I can only report our experience as found.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
The staff were helpful and friendly. The breakfast was great
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel staff weren’t very helpful, food was terrible and one of the days they forgot to clean our room
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2018
Terverifikasi

6/10 Medioker

m.n

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

部屋が暗い

従業員は英語しかしゃべれません。英語が話せない方は厳しいかもしれません。 でも皆さん笑顔で接客してくれ良かったです。 ホテルは、部屋が暗すぎて過ごしにくかった。 部屋のタオルが臭かった。 ドアが壊れてて完全に締めることができなかった。 朝ごはんの種類が少なく、せっかく朝食ありで頼んだのに1日目のみ利用。もったいなかった。 立地が悪く、何をするにもタクシー移動でないとどこにも行けません。 以上から、次はないですね。
Menginap 4 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi

6/10 Medioker

ha

Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan

hôtel correct

la chambre sentait le renfermé. Manque juste un rafraîchissement des chambres. le personnel est serviable. Je dirais que le rapport qualité/prix est correct.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2018
Terverifikasi

4/10 Buruk

bali

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Don't bother...

The bed is literally the only good thing, the lights don't work properly, the bathroom wasn't very clean and I had towels with stains all over them. I left and found another place to stay. Nothing like the photos, so don't be fooled.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2017
Terverifikasi

6/10 Medioker

DR GKM

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
No kichenette and iron facilities but mentioned in the hotel facilities
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017
Terverifikasi

6/10 Medioker

Rebecca

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The hotel is much older than it looks in the advertised pictures. Also the on site facilities are not what is advertised. Staff were friendly and helpful but I was disappointed in the condition of the hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2017
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Craig and Jan D

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

DISGRACEFUL! Worst hotel we've ever stayed at!

Where do we begin, the "Royal Suite" what a joke! First off we walked into our cigarette smoke smelling, hot room then went to turn the aircon up and the control panel fell off the wall. Our lounge was heavilly stained. This was unacceptable so asked to move rooms, checked out two other rooms all in the same condition. As it was close to midnight we would have to stay one night. Went to have a shower and the toilet and bath were leaking, soap holder totally rusted, towels stained too. Turned tap on in basin where a fountain of water sprayed in my face. The balcony was small where the aircon motor blew hot air straight onto you, wouldn't sit on the lounge as it was filthy. Pulled the bedcovers back to find stains on the sheets, disgusting! The next day went down for breakfast surely this would be better, again let down. Hardly any variety to choose from, 3 small hot asian dishes and eggs and toast. Small fruit plate that was hot. Asked for a coffee with milk which took 10 minutes, the final straw was when we saw the staff member smelling the milk, that was it we were out of there! Went down to get some cash, no shops, restaurants nothing. Packed our things and went to reception and politely asked if we could possibly have a partial refund as what we saw on the website and the star rating was far from acceptable. No luck there either, were told to contact Expedia. In the lobby were exposed wires, maintenace everywhere needed. Now out of pocket over $600, not impressed!