Apreciable Mara, agradecemos su comentario y sugerencia, es por ello que nos permitimos responder su opinión. En relación al tema de la luz, como le informamos a su llegada, esta actividad se debió a la implementación de una planta eléctrica que en estos momentos está siendo beneficiosa para todos nuestros huéspedes, este detalle solo fue por un día, en un horario de 6pm a 8pm, el servicio se restableció de manera normal y sin detalles a las 8pm (a como habíamos informado). Así mismo, agradecemos su sugerencia en relación a la limpieza del área de alberca, y es por ello que le compartimos que la limpieza del área inicio desde una noche antes, específicamente a las 9:30pm (ese es nuestro protocolo), solo que como usted menciona, la ocupación fue alta, el proceso de limpieza es más intensa y suele tardar un poco más, nuestra intención es siempre ofrecer un servicio de calidad para todos, por ese motivo la alberca aperturó hasta las 12 del día, en realidad fue un caso especial, en Maya Tulipanes lamentamos mucho que nuestros procesos hayan sido un problema para usted, pues nuestro objetivo es brindar un servicio cómodo para todos. Le aclaramos también que, nuestras tarifas son en función al servicio que ofertamos (Hotel) dentro de la zona turística en la que estamos ubicados.

Apreciable Maria. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos alegremente su pronto retorno a estas hermosas tierras verdes. ¡Saludos!

Apreciable Sofia. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos alegremente su pronto retorno a estas hermosas tierras verdes. ¡Saludos!

Apreciable Andrew. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos alegremente su pronto retorno a estas hermosas tierras verdes. ¡Saludos!

Apreciable Gabriela. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos alegremente su pronto retorno a estas hermosas tierras verdes. ¡Saludos!

Apreciable Frank. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos alegremente su pronto retorno a estas hermosas tierras verdes. ¡Saludos!

Apreciable NorberthEs un gusto leer su excelente opinión en esta plataforma. Para nosotros crear momentos memorables a través de un servicio personalizado es vital. Estamos felices de que nuestros servicios hayan cumplido sus expectativas, tenga por seguro que nos seguiremos esforzando día con día para seguir dejando una huella positiva en nuestros clientes y huéspedes.Será un placer volver a contar con su presencia y dejarnos ser su Hotel anfitrión en sus próximas visitas a Palenque, Chiapas.¡Saludos cordiales!

Apreciable MarcosEs un gusto saber que la pasaron de maravilla en su más reciente visita a Palenque, Chiapas. Agradecemos su comentario sobre nuestros servicio, personal y atención, pues son nuestro mejor regalo y nos animan a seguir haciendo lo que nos toca con toda la actitud. ¡Esperamos alegremente su pronto regreso a estas tierras chiapanecas!Saludos cordiales

Apreciable InesEs un gusto saber que la pasaron de maravilla en su más reciente visita a Palenque, Chiapas. Agradecemos su comentario sobre nuestros servicio, personal y atención, pues son nuestro mejor regalo y nos animan a seguir haciendo lo que nos toca con toda la actitud. ¡Esperamos alegremente su pronto regreso a estas tierras chiapanecas!Saludos cordiales

Dear Cielo. Thank you for your review about your experience at Maya Tulipanes Palenque, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to know that you enjoyed our facilities. It will be a pleasure for all of us to welcome you again, best regards!

Estimado Jesus. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones. ¡Será un placer para todos nosotros recibirte nuevamente, saludos cordiales!

Estimado Licurgo. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y nos da mucho gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones. ¡Será un placer para todos nosotros recibirte nuevamente, saludos cordiales!

¡Apreciable Robert!Gracias por seleccionar a Hotel Maya Tulipanes Palenque como su alojamiento anfitrión en su visita más reciente a Chiapas. Nuestro equipo de colaboradores trabaja arduamente para crear una experiencia verdaderamente memorable para todos y cada uno de los invitados. Por lo tanto, nos complace leer cuánto disfrutó de nuestras instalaciones. Fue un placer recibirle y esperamos que Maya Tulipanes se convierta en su hotel preferido en futuros viajes.Saludos cordiales

¡Apreciable Ricardo!Gracias por seleccionar a Hotel Maya Tulipanes Palenque como su alojamiento anfitrión en su visita más reciente a Chiapas. Nuestro equipo de colaboradores trabaja arduamente para crear una experiencia verdaderamente memorable para todos y cada uno de los invitados. Por lo tanto, nos complace leer cuánto disfrutó de nuestras instalaciones. Fue un placer recibirle y esperamos que Maya Tulipanes se convierta en su hotel preferido en futuros viajes.Saludos cordiales

Dear Eddie, Thank you for your review about your experience at Maya Tulipanes Palenque, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to know that you enjoyed our facilities. It will be a pleasure for all of us to welcome you again, best regards!

Apreciable Claudia. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Claudia. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Dear EmmanouilIt is a pleasure to know that you enjoyed your long stay with us, that you liked our facilities and services, each and every one of us who work in this beautiful hotel are happy because we met your expectations and we look forward to your next return to this home; this family will be waiting for your next visit so that we can once again pamper you. Greetings and see you soon!

Estimada PaolaGracias por sus comentario y por su tiempo para describir su experiencia, nos esforzamos por superar sus expectativas y asegurarnos de que tenga una estancia agradable. Esperamos poder servirle a usted y a los suyos en un futuro próximoSaludos cordiales

Apreciable Yessi, fue un gran placer darle la bienvenida. En nombre de todo el personal de Maya Tulipanes Palenque, queremos agradecerle por su puntuación y comentario. Nos enorgullece saber que el servicio brindado por parte de nuestros colaboradores cumplió con sus expectativas, agradecemos también sus observaciones, trabajaremos en la mejora del mismo para seguir ofreciendo un descanso de calidad.¡Esperamos volver a recibirlo pronto!Saludos cordiales

Estimado JuanGracias por sus comentario y por su tiempo para describir su experiencia, nos esforzamos por superar sus expectativas y asegurarnos de que tenga una estancia agradable.Esperamos poder servirle a usted y a los suyos en un futuro próximoSaludos cordiales

Apreciable Miguel, nos apena mucho recibir su opinión, le compartimos que nuestra alberca todos los días se le aplica limpieza, lamentablemente durante su estancia se presentaron lluvias que afectaron la cloración de la misma por lo que usted la observó algo opaca, pero no estaba sucia, así mismo le aclaramos que en ninguna de nuestras descripciones menciona el servicio de Jacuzzi, por lo que no comprendemos porque pudo haber pensado en ello, sin embargo agradecemos su comentario pues nos ayuda a mejorar en nuestro servicio.

Apreciable María, muchas gracias por su calificación y comentario, esperamos alegremente que en sus próximos retornos a Palenque, Chiapas seamos una vez más su opción de alojamiento favorito.¡Saludos!

Apreciable Marco, muchas gracias por su calificación, esperamos alegremente que en sus próximos retornos a Palenque, Chiapas seamos una vez más su opción de alojamiento favorito.¡Saludos!

Apreciable RubenAgradecemos su puntuación, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Apreciable MonicaAgradecemos su puntuación, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Apreciable DavidAgradecemos su puntuación y comentario, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Apreciable SandraAgradecemos su puntuación, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Apreciable JuanAgradecemos su puntuación, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Apreciable EsperanzaAgradecemos su puntuación y comentario, pues entendemos que su estancia con nosotros fue agradable, todo nuestro equipo de colaboradores se siente honrado de haber contado con su visita y estamos felices por poder recibirlos próximamente en Palenque, Chiapas¡Saludos!

Dear Javany. Thank you for your review about your experience at Maya Tulipanes Palenque, it was a pleasure to host your vacation and we are very happy to know that you enjoyed our facilities. It will be a pleasure for all of us to welcome you again, best regards!

Apreciable Jose. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Lona. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Diana. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Samuel. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Cristina. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Aaron, lamentamos mucho que suba este tipo de comentarios cuando nuestro personal le explico detalladamente que había reservado para 1 persona cuando realmente usted venía con un grupo de 3 personas más haciendo un total de 4 personas, se le dijo que podíamos hacer una excepción y que 2 personas podían ingresar por la misma tarifa que decía su reserva pero las 2 personas adicionales tenían que pagar su acceso, cosa que no le pareció e insistió en que no podía pagar más porque según había reservado para 4 personas cuando su misma hoja de reserva le decía que solo era para 1 persona y usted lo corroboró con su aplicación y confirmación de reserva, aún así nuestro personal le ayudó a esclarecer sus dudas pero usted no lo supo comprender y se retiró del establecimiento argumentando que no pagaría más que era un abuso y que lo platicaría con su familia, sin comprender que los protocolos son los mismo para todas las reservas, realmente nos apena mucho que haya subido una redacción de estancia cuando usted no tuvo ninguna experiencia con nosotros y comprendemos que ha subido este mal comentario con dolo hacía nuestros procesos que son validos en cualquier otro establecimiento.Lamentamos mucho su sentir pero son los protocolos y procesos de accesos para validar una reservación.¡Con gratitud, equipo Maya Tulipanes Palenque!

Apreciable Carlos. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos!

Apreciable Patricia. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos! Equipo Maya Tulipanes Palenque

ApreciableBlanca. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos! Equipo Maya Tulipanes Palenque

Apreciable Sergio. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos! Equipo Maya Tulipanes Palenque

ApreciableOscar. Gracias por su reseña acerca de su experiencia en Maya Tulipanes Palenque, fue un placer hospedar sus vacaciones y estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestras instalaciones. Será un placer para todos nosotros recibirlos nuevamente, ¡saludos! Equipo Maya Tulipanes Palenque