Skip to Main Content.
Buat daftar properti AndaDukunganPerjalanan
Gambar diskon member

Member hemat minimal 10% di lebih dari 100.000 hotel di seluruh dunia apabila login.

Login
Selengkapnya tentang Expedia Rewards
Masukan

Ace Hotel and Swim Club

Properti bintang 4.0
Hotel pinggir kota dengan 2 kolam renang outdoor dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Ace Hotel and Swim Club

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Garden 1 King) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
Aula banquet
Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Garden 1 King) | Taman
Area banquet outdoor
Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Side by Side Suite 1 King) | Pintu masuk properti

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • Layanan kamar
  • Spa
  • Resepsionis 24/7
  • Pembersihan kamar
  • Hot Tub
Harga saat ini Rp1.485.665
total Rp2.582.958
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Sep - 2 Sep

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Garden 1 King)

Pintu masuk properti

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Garden 1 King)

9,0 dari 10
Istimewa
(10 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Side by Side Suite 1 King)

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Side by Side Suite 1 King) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Side by Side Suite 1 King)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Simple Suite 1 King)

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Simple Suite 1 King) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Simple Suite 1 King)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Double (Standard Double)

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Double (Standard Double) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Double (Standard Double)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(13 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King (Standard King)

Pintu masuk properti

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King (Standard King)

8,6 dari 10
Sangat Bagus
(38 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Ace Suite 1 King)

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Ace Suite 1 King) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King (Ace Suite 1 King)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, Beberapa Tempat Tidur (King Lounge, 1 King 2 Twin)

Shower, perlengkapan mandi gratis, pengering rambut, dan jubah mandi

Kamar Superior, Beberapa Tempat Tidur (King Lounge, 1 King 2 Twin)

7,6 dari 10
Bagus
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Fireplace 1 King)

Pintu masuk properti

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Patio Fireplace 1 King)

7,2 dari 10
Bagus
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Standard King Plus 1 King)

Shower, perlengkapan mandi gratis, pengering rambut, dan jubah mandi

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King (Standard King Plus 1 King)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
2 restoran, melayani makan siang, makan malam; sajian masakan Amerika

The Ritz-Carlton, Rancho Mirage

Rancho Mirage
  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp5.977.062
total Rp7.669.266
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Sep - 2 Sep
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
701 E Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA, 92264

Yang ada di sekitar

  • Resor Golf Indian Canyons - 12 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Museum Budaya Agua Caliente - 3 mnt berkendara - 3.0 km
  • Tahquitz Canyon - 3 mnt berkendara - 2.3 km
  • Museum Seni Palm Springs - 4 mnt berkendara - 3.7 km
  • Balai Sidang Palm Springs - 5 mnt berkendara - 4.1 km

Berkeliling

  • Stasiun Palm Springs - 22 menit berkendara
  • Palm Springs, CA (PSP-Bandara Internasional Palm Springs) - 8 menit berkendara

Restoran

  • ‪Caliente Tropics Resort Hotel - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Koffi - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪El Jefe - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Giuseppe's Pizzeria - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪El Mirasol Regional Cuisines - ‬8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Ace Hotel and Swim Club

Hotel kelas atas butik ini dekat dari Balai Sidang Palm Springs
Manfaatkan klub malam, bar tepi kolam renang, dan konser dan pertunjukan live di Ace Hotel and Swim Club. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, body scrub, dan pijat jaringan dalam di spa yang ada di properti. Selain teras rooftop dan pusat perbelanjaan di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat).
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 2 kolam renang outdoor
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, stasiun isi daya mobil listrik, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, hiburan malam, dan ruang rapat
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 179 menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti AC dan ruang duduk terpisah.
Manfaat lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
  • Ruang duduk terpisah, lemari es, dan setiap hari

Bahasa

Inggris, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam renang

Restoran di properti

  • Kings Highway

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 kolam renang outdoor
  • Bingo
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Hiburan malam
  • Klub malam
  • Konser/pertunjukan live
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pegunungan
  • Taman
  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Facial
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat di kamar
  • Pijat prenatal
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kolam renang melandai di properti
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pegangan tangga
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat duduk toilet yang dapat diangkat
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 5 gedung
  • Dibangun pada tahun 1965
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Shower

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 100 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 3 hewan peliharaan (berat maks. 11 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 25.0 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: USD 52.43 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
  • Fasilitas tambahan lainnya
  • Kelas kebugaran atau yoga
  • Akses ke klub kesehatan
  • Pembersihan kamar
  • Brankas dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Telepon
  • Akses ke kolam renang
  • Akses ke spa

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 100 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya kasur lipat: USD 25.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Ace Club Hotel
Ace Hotel & Swim Club
Ace Hotel & Swim Club Palm Springs
Ace Hotel Club
Ace Hotel Swim Club
Ace Swim Club
Ace Swim Club Palm Springs
Hotel Swim
Ace Hotel And Swim
Ace Resort And Swim
Ace Hotel Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel
Ace Hotel and Swim Club Palm Springs
Ace Hotel and Swim Club Hotel Palm Springs

Pertanyaan umum

Apakah Ace Hotel and Swim Club memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Ace Hotel and Swim Club?

Mulai 20 Agu 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ace Hotel and Swim Club pada 1 Sep 2025 mulai dari Rp1.485.665, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Ace Hotel and Swim Club ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing (maksimal 3) dengan berat maks. 11 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 100 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Ace Hotel and Swim Club?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Ace Hotel and Swim Club?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Ace Hotel and Swim Club?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Ace Hotel and Swim Club?

Terletak di tengah-tengah kota Palm Springs, hotel spa ini hanya beberapa langkah dari Boomers! Palm Springs dan 3,1 km dari Balai Sidang Palm Springs. Moorten Botanical Garden and Cactarium dan Pegunungan San Jacinto juga hanya 10 menit.

Ulasan Ace Hotel and Swim Club

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 538 dari 1001 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 217 dari 1001 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 128 dari 1001 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 69 dari 1001 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 49 dari 1001 ulasan

8,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Megan, Ojai

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great vibe, pleasant staff, clean rooms.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Robert M

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very cool property. Pool awesome. Had to wait 1.5 hours for room, didnt get what i reserved, they apologized for this
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Dalziel

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing staff and amenities
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Shapher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The pool could use some maintenance. There was a ring around the entire pool. The room was nice but the fireplace didn’t work (not a big deal given the time of year). However, we did pay a premium for the patio that included a fire place. The DJs at the pool could have played more of a variety of music since the pool party was a selling point. Food was amazing at the restaurant on the property. The loungers and cabanas were very nice and most were free. Overall the place was pleasing.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Peter

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very attentive and friendly. Marty helped us at check-in and had great recommendations for eatery and other fun things to do. He continued attending to us throughout our stay. The pool DJ was fun.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

4/10 Buruk

Charlie

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
The neighborhood next to us yelled, screamed and slammed doors all night until 0600. I contacted the front desk and was told it would be handled.. It never was…
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Kaloana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amazing!!
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

4/10 Buruk

Carolyn

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Afira Arrastia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is a really good time! It’s a hotel to hit in Palm Springs if you want a really great pool vibe and mostly adult environment. The drinks are good. The DJ on the weekend is usually an awesome touch, the food is delicious and the staff are very friendly and accommodating. The only thing that would make this hotel better is if it was an adult only, not because I don’t love children, but because sometimes mama wants to get away from her own and other people’s !
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Lynn Iris

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Sharon

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Eva, new york

Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Refael, Marina Del Rey

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is not for normal people, it's an absolute freak show
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Adrian

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Taylor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We LOVED our 4th of july stay at ACE. The room is super clean and beautifully decorated, definitely unique and different. The pool is SO FUN! The bars and the whole vibe of the hotel is just soooo fun! Perfect little weekend getaway
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Ismael, Bakersfield

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Pool was cloudy
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Katherine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I miss the Amigo lounge, but the beds are still the most comfy ever
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Jessica

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Adam

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent vacation. Will return soon
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Alexi

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Always love staying at Ace! The staff always goes above and beyond to accommodate you. The newly updated bar is amazing. Can't wait to come back!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

4/10 Buruk

Skylar

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
I have been making a trip to Palm Springs, specifically the Ace, every summer for several years now. Like every nice hotel here, it is pricier than it needs to be, but it is what it is, and I have always really loved the experience. Until this stay. We stayed for 3 nights, and the first day was perfect. We were having a great time. Only to be woken up on the second day by literal jackhammers immediately outside of our patio (see attached pic of our POV). Half of the pool deck had turned into a construction zone overnight. Not only is it right in front of our room, we couldn't even escape the noise at the pool because that is where the work is being done. Nightmare. So me and everyone else that was staying there came to the front desk to complain, and the staff was very rude, played it off like it wasn’t a big deal, and said that there was “no way of knowing it was going to happen.” Since when do people have major construction happen with absolutely no prior knowledge of it? After a LOT of discussion, they gave us all refunds of the resort fees for the stay (a 15% discount to hear jackhammers all day). Besides the price tag, the way we were treated by the hotel staff was the most disappointing. It sucks as someone who genuinely looks forward to coming here all year to not have any warning whatsoever about potential construction and then be treated with such disrespect when the issue is brought up. Customer service needs drastic improvement if they want anyone returning.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Miguel

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

2/10 Sangat Buruk

Jeremy, Irvine

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Dominique

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely love the hotel and the room we got was so beautiful since we upgraded and got the patio with fireplace. My only complaint was our room was not ready by check in time and we had to wait for them to call us which they never did so after 1 1/2 hours we checked and it was so kinda annoying but would definitely be back
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Qifan

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025