Quando chegamos estava chovendo, o hotel nao era no endereço q estava no hoteis.com. Cansada e chovendl tivemos q carregar pelas ruas de Puno nossa mala até o outro hotel porq este estava de reforma. Na saida foi pior, a atendente disse q nao tinhamos pago as diarias ( estavsm pagas ha meses pelo hotel.com ) ficsmos la na saida tentando provar q tinhamos pago . Foi horrivel. Nao recomwndo esse hotel. Nao recomendo, foi pessimo, horrivel. Ao final a atendente disse q eles tinham comprado esse hotel a pouco tempo. Pedi prs falar com a gerente desde o dia q chegsmos e ela nao veio. Pelo q entendi, a dona do hotel Suites Antonio, comprou esse Titicaca. Nao gostei do Suites Antonio. Nao va.