Bonjour Je suis parfaitement d’accord que vous avez été déçus de ne pouvoir annuler votre deuxième nuit le jour de votre arrivée car vous ne pouviez pas faire vos activités extérieures le lendemain. N’ayant pas été captée la relouer je ne vous ai chargé que 50% de la seconde nuitée alors que je n’étais pas obligé. Pour ce qui est de l’équipement de la chambre je ne comprends pas votre déception car au moment de votre réservation via expédia vous avez pu en prendre connaissance. je suis désolé que la chaleur et l’humidité de ses derniers jours ai perturbé votre séjour. Merci d’avoir pris le temps de faire vos remarques j’en prends bonne note.

Bonjour, Je remarque que vous avez une imagination débordante. Car après le départ de vos amies (assez bruyantes) je n'ai plus rien entendu, je suppose donc que la nuit fût bonne. La raison de votre message c'est que vous ne vouliez pas payer la chambre, puisque qu'Expedia m'a contacté jusqu'à 3H00 du matin. Je suis désolé que vous n'ayez pas profité sereinement de la place.

Hello, Your comment is very appreciated.Just see you at the Manor. Guillaume

Merci au plaisir de vous revoir au Lac Sept Iles

Thank you and the pleasure of welcoming you again at Lake Sept Iles. Guillaume

Merci c'était réellement un plaisir de vous accueillir.

Bonjour. Je suis désolé que l’endroit n’ai pas convenu à vos exigences. Même si le Manoir a vos yeux paraît « vieux » il faut savoir que nous répondons à toutes les exigences de sécurité. Je ne comprends pas très bien vos explications sur les terrasses et l’accès au lac. La chambre correspondait pourtant aux indications sur expédia. Nous en avons des plus grandes et avec vue lac mais un peu plus cher. J’espère que vous avez pu retrouver un endroit plus récent et disponible pour votre séjour à Saint-Raymond.