Eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza San Francisco Airport, an IHG Hotel
1177 Airport Blvd, Burlingame, CA

Ulasan

7,4

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 354 dari 1012 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 262 dari 1012 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 176 dari 1012 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 99 dari 1012 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 121 dari 1012 ulasan" "

7,8/10

Kebersihan

7,6/10

Staf & layanan

6,8/10

Fasilitas

7,0/10

Kondisi & fasilitas properti

7,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Roberto, Sacramento

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The property needed a refresh..bathroom lights are flickering and needed some attention. Staff was courteous and offer assistance. There are limited dining options around the area and can hear the loud freeway close by.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

2/10 Sangat Buruk

angela

Tidak Disukai: Staf & layanan
They charged me a no show fee & the phone numbers disconnected.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Annie

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very nice hotel, comfortable room, with a decent restaurant and easy shuttle access to and from the airport.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

2/10 Sangat Buruk

Dianne Monique, Louisville

Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I keep on going down to the reception area cause my key card won’t work and it really is so frustrating!
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Alyssa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Close to airport with shuttles
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Karisma

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is a dump in need of every renovation possible. It's filthy. It needs painting, carpets need replacing, etc. Mere amenities like bottled water are not available in your room nor vending machine as they were not filled in a timely manner. As a diabetic who takes various pills, I had to spend $50 on an uber to buy water!
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Maria

Bepergian bersama teman
M
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Naeem

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
No microwave oven in room my room was not serviced after first night, we have to use dirty towels next day. We clearly requested for service by tags at doors
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Nadia

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was great.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

4/10 Buruk

Vaughn

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Run down parking lot, rickety elevators, flickering lights, etc.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Christopher

Staff was friendly and accommodating. Great location, not too crazy about paying per day for parking.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Jose Carlos

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Very old place, needs improvements
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

2/10 Sangat Buruk

Aneka

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
They lied and said i didn’t have a reservation kept my deposit and I had to pay for a whole new room. When trying to get my money I couldn’t because they made sure to put the new room under the confirmation number of the room that I didn’t have. Make it make sense I haven’t received my deposit back they double charged me for everything I will never stay again they know how to cover up lies and you don’t get anywhere with the staff
Menginap 4 malam pada bulan April 2024

4/10 Buruk

Jens

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Everything looks drab and old - inside and outside
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Ronald

The check-in lady was rude. I was also charged extra $130 the following day and the manager said that the check-in lady didn’t do the proper check-in process. I slept like crap, the window kept cracking and making a loud thumping noise. I’m exhausted
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

GLENDA

Disukai: Staf & layanan
The room has a smell like wet dog or something 🤔
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

4/10 Buruk

Dale

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
I did not like the charge for parking. I can understand charging customers that leave their cars for several days after checking out to fly but charging me while I am a guest at the same rate as park & fly customers is wrong. I will not stay here again. Crowm Plaza at SFO,.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Jenny

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan
The room wasn’t that clean looking so small and feels heavy inside of the room.The bed I felt like they didn’t change the top of blanket. I feel like it was dirty. I wasn’t please.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

David

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
It was great value, however, coffee machine didn't work and drapes were not usable, didn't open or close
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Perfect hotel with a lot things to do
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Rachel

Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Valencia Annette

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was very accommodating and helpful.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Sri

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

manny

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
None
Menginap 4 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

RICARDO

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Reservamos una habitación doble para 3 huéspedes, asegurándonos antes que la habitación tuviera 2 camas y un sofá cama. Nos cobraron USD 90 por el huésped extra, pero al llegar no tenían el sofá cama sino solo en habitación con cama matrimonial. Finalmente el tercer huésped tuvo que buscar otro hotel y ni el hotel ni Expedia dieron una solución, ni siquiera el reembolso mínimo de 90 dólares cobrados extras, en circunstancias que el huéspedes no se quedó. Además, no hay servicio de limpieza a las habitaciones si no se avisa con anticipación. Estuvimos 3 noches, y no se hizo limpieza en ninguno!!! de los días. El hotel se encuentra a pie a 10 min. de Birlimgame, una zona exclusiva de la bahía de SFO, con restaurantes y tiendas de lujo. El aeropuerto está a 5 min en taxi o en Shuttle Bus que es gratis.
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Sara

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Hector

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Kim pada tanggal 29 Mar 2024
Thank you very much for choosing our hotel. With your support, we will strive to improve our service even further.

10/10 Sangat Bagus

mary

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Rick

Nice
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

Rachel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Too long don't read: do not pay for parking on Expedia ahead of time for this location. You will be charged twice. Pay at front desk for $24. The room and hotel were quiet and clean. Sheets and towels were clean, no odd odors and stains. Check in and check out was easy. My grievance is that the front desk staff was not helpful in resolving my bill. I booked the hotel through Expedia.com. I prepaid for parking on Expedia for $60. The front desk said I did not pay for parking, I would be billed at the end of my stay, and to move because they had other people in line. The front desk was unwilling to talk to me about it and I felt like they were rude about it. I ended up paying for the parking charge to the hotel which was $24. I was able to submit the bill to Expedia and they reimbursed me for the parking fee.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Oscar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Close to Airport, but not too close.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

George

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nothing but excellence from when I first walked into the office
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Heidi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I stayed for a travel layover. Clean and comfortable night.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Nicholas, Eltham

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Jamil

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

YOSHIKA

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Jasmine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Erika

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great customer service, only thing pool was a licold and jacuzzi was out of service
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

4/10 Buruk

John, Chino

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Not so good
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

6/10 Cukup Baik

Tsatsal, Schaumburg

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan
Staff are horrible
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

4/10 Buruk

Mallie

Tidak Disukai: Kebersihan
Bug
There was a bug in our room
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Shawn

Disukai: Kebersihan
Limited dining choice, and limited transportation
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Geoffrey

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Best breakfast in SF
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Steve

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Jose

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

CLAUDE

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Friendly staff throughout the property.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Amrick

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All great Nice 1 nite stay
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Fran

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Convenient
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024