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Ulasan untuk Hotel Pila Seca 11

3 out of 5
Hotel Pila Seca 11
Pila Seca 11, San Miguel de Allende, GTO

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 173 dari 384 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 157 dari 384 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 38 dari 384 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 7 dari 384 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 9 dari 384 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

7,2/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Veronica

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Central location to Cathedral, restaurants. Couldn’t sleep due to surrounding loud music no hot water and issues with valet spent over 2 hrs waiting for car to get picked up
Menginap 3 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Sabino

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel is walkable all around down town, and free valet parking is awesome
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

2/10 Sangat Buruk

Kimberly

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Would not recommend! The hotel messed up my reservation, so put us into a room with broken barn doors and no windows - I have pictures. You could literally see through the door. The room was next to reception, and the staff would talk and make noise all night. The hotel was super loud, and one night the staff just walked into our room at 2 AM to "check" the room. We had to put a chair against the door to feel safe. On top of it, they would serve breakfast in the hall outside our room door and it sounded like a party every morning was happening next to the bed. Add in the 7 am wordless screaming and be prepared for no rest at all. The tub didnt drain, and the water was either boiling or freezing. Horrible.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Hotel Pila seca pada tanggal 22 Feb 2023
We appreciate that you have chosen Hotel Pila Seca to stay during your stay in San Miguel Allende.We will work to improve the mentioned details and be able to provide you with a good service, since for us the comfort of our guests is paramount on their next visit to the city.Greetings!Gerencia

8/10 Bagus

JOSE ARTURO

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Hotel Pila Seca pada tanggal 22 Feb 2023
Agradecemos que haya elegido Hotel Pila Seca para hospedarse durante su estancia en San Miguel Allende Los esperamos nuevamente.Gerencia

10/10 Sangat Bagus

Laura

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
muy buena ubicación, muy limpia y amplia.
Tanggapan dari HOTEL PILA SECA pada tanggal 8 Feb 2023
¡Agradecemos su visita en el hotel y que lo hayan disfrutado, para nosotros es muy importante la comodidad de nuestros huéspedes!Los esperamos nuevamente.¡Saludos!

8/10 Bagus

Azita

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice little hotel. Well run. However our room was facing the street and it was very noisy at night. I think there is a bar across the street, Very hard to sleep. Also, it took the valet parking attendant over one hour to bring our car!
Tanggapan dari Hotel Pila Seca pada tanggal 8 Feb 2023
Dear Mrs.Azita We appreciate your comments, they are very valuable to us and we are glad to hear that you liked the location and the price-quality ratio. We will undoubtedly pay more attention to every detail to provide you with the service, attention and quality that you deserve. We will work every day to be the best.

6/10 Cukup Baik

Carolina

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari hotel pila seca pada tanggal 20 Des 2022
Gracias por preferirnos.

8/10 Bagus

Maria Cristina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bien ubicada y excelente su servicio. Quizás como sugerencia es mejorar los lavabos del baño que son impracticos.
Menginap 1 malam pada bulan November 2022
Tanggapan dari hotel pila seca pada tanggal 15 Nov 2022
Gracias por tus comentarios tomamos muy encuentra las sugerencias para mejoras del hotel

6/10 Cukup Baik

IVAN

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Room 104 had a strong sewer smell.
Menginap 2 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari Alejandra, PR pada tanggal 19 Okt 2022
Dear Ivan, your comments are very important for us, we are sorry for the swere smell well work harder to make the hotel the best place to stay. We hope you visit us again soon.

2/10 Sangat Buruk

David

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2022

8/10 Bagus

veronika

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
El etado de las toallas es muy triste, parecen sucias. La habitacion pueso decir que solo bien sin mas. Camas comodas
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari Alejandra, PR pada tanggal 4 Okt 2022
Estimada Veronika, tus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos que no hayamos cumplido tus expectativas, trabajremos muy duro para poder mejorar cada àrea, aspecto y servicio de nuestro hotel, esperemos nos des otra oportunidad y nos visites pronto para que puedas ver todos nuestros cambios

6/10 Cukup Baik

José Luis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Las anotaciones que muestran en las fotos no son igual en realidad
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Jaqueline

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

José Angel

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buen lugar y servicio
el lugar es agradable y el personal muy atento, lo uníco a considerar es el tiempo para cuando te traen tu vehículo, considera esperar o pedir tu vehículo al menos 30 min antes de tu salida, pero es un lugar muy agradable y centrico.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022

6/10 Cukup Baik

Carmen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My reservation was confirmed for King bed and I got a Full size. There were no other room for me.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 24 Jun 2022
Estimada Carmen, agradecemos los comentarios brindados éstos son muy importantes para nosotros para mejorar. Te comento que las habitaciones se asignan según disponibilidad, contamos con la categoría que usted eligió con cama king size y cama queen. Siempre será un placer recibirte nuevamente.

10/10 Sangat Bagus

salvador

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 6 Jun 2022
Gracias Salvador por tu visita, ha sido un placer haber contado con tu apreciable presencia en hotel Pila Seca 11. Siempre será un placer recibirte en tus próximas visitas a la ciudad. Que tengas un excelente inicio de semana.

8/10 Bagus

Liliana

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 1 Jun 2022
Estimada huésped gracias por su visita, ha sido un placer recibirle en éste su hotel Pila Seca 11. Siempre será usted bienvenida en sus próximas visitas a la ciudad. Hasta pronto.

8/10 Bagus

magala

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 1 Jun 2022
Gracias por su visita, ha sido un placer recibirle en éste su hotel Pila Seca 11. Cuando guste regresar, esperamos verle en sus próximas visitas a la ciudad.

10/10 Sangat Bagus

mauricio

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente opción, cerca del centtro, sin duda regresaría
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 14 Jun 2022
Gracias por su visita y los comentarios brindados. Nos complace el saber que ha tenido una linda estancia, siempre será un placer recibirle en sus próximas visitas a la ciudad.

8/10 Bagus

raul

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 30 Mei 2022
Gracias por su visita, ha sido un placer haber contado con su apreciable presencia en éste su hotel Pila Seca 11, esperamos verle nuevamente en sus próximas visitas a la ciudad. Hasta pronto, excelente inicio de semana.

8/10 Bagus

Manuel

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 10 Mei 2022
Estimado huésped, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. Agradecemos su visita y le reiteramos que siempre será un placer volver a recibirle en éste su hotel Pila Seca 11.

8/10 Bagus

Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 29 Mar 2022
Estimado huésped de antemano agradecemos su visita, ha sido un placer haber contado con su presencia en éste su hotel Pila Seca 11. Asimismo le reiteramos que siempre será usted bienvenido en sus próximas visitas a la ciudad.

8/10 Bagus

Ira

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 22 Feb 2022
Gracias por su visita, esperamos nuevamente contar con su apreciable presencia en éste su hotel Pila Seca 11. Siempre será usted bienvenida. Hasta pronto.

6/10 Cukup Baik

NIKOLAY

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 4 Feb 2022
Gracias por su visita, esperamos verle muy pronto por éste su hotel Pila Seca 11.

8/10 Bagus

CLAUDIA MARIANA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 29 Jan 2022
Gracias por tu visita Claudia, ha sido un placer recibirte en éste tu hotel Pila Seca 11. Siempre serás bienvenida.

2/10 Sangat Buruk

Francisco

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Mala experiencia, las señoritas en recepción no estaban capacitadas para responder nuestras preguntas/dudas cuando había algún problema. Ningún gerente para ayudarnos a solucionar el problema. Los baños viejos, las toallas percudidas. Había habitaciones que no tenían puerta entre la recámara y el baño. Lo único bueno de este hotel es la ubicación. No lo recomiendo
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 29 Jan 2022
Estimado huésped lamento que o haya tenido una estancia agradable en nuestra propiedad, agradecemos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros. Estaremos abordando los temas mencionados, tanto del personal como de las mejoras que requiere el establecimiento para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. De antemano agradecemos su visita y esperamos verle muy pronto.

8/10 Bagus

richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rustic in a very nice way. Internet was not always available. Problem was the provider, not the Hotel.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 22 Jan 2022
Gracias por su visita y sus comentarios, son muy importantes para nosotros, ha sido un placer contar con su presencia en nuestra propiedad. Cuando guste regresar, siempre será bienvenido.

2/10 Sangat Buruk

Tania

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Mala experiencia
Muy mala experiencia en este hotel. Los baños viejos, algunos sin puerta. Las señoritas de recepción no podían contestar nuestras preguntas. Se fue la Luz en dos de las habitaciones y no había nadie Que pudiera solucionar el problema.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 22 Jan 2022
Estimada huésped lamento los inconvenientes durante su estancia, agradecemos sus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, para mejor y brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Estaremos abordando los temas mencionados para trabajar en ellos. Agradecemos su visita y esperamos volver a contar con su presencia en éste su hotel Pila Seca 11. Buena tarde.

10/10 Sangat Bagus

Martha olivia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 14 Jan 2022
Gracias por su visita, ha sido un placer recibirle en éste su Hotel Pila Seca 11. Cuando guste regresar, siempre será bienvenida.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Un buen lugar!
Muy buena la atención del personal. Nos apoyaron bastante, ya que realizamos el check in con anticipacion (medio día) y rapidez para entregar la habitación. En buen estado la habitación y baño.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 28 Des 2021
Estimado huésped agradecemos su visita y sus buenos comentarios. Siempre será bienvenido a éste su Hotel Pila Seca 11.

2/10 Sangat Buruk

Leobardo

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 25 Des 2021
Estimado huésped lamentamos el NO haber tenido la oportunidad de conocerle y brindarle una estancia placentera en Hotel Pila Seca 11, lamentablemente su reservación fue cancelada por falta de garantía. Como establecimiento responsable nos pusimos en contacto con usted para que nos proporcionara otra forma de pago, pero desafortunadamente nunca tuvimos respuesta de su parte, no tuvimos éxito en que usted contestara las llamadas realizadas al teléfono mencionado en su reservación, ni que contestara los mensajes enviados mediante la plataforma por la cual usted realizó su reservación. No cancelamos reservaciones sin previa notificación a nuestros huéspedes, al NO obtener ninguna respuesta de su parte, el sistema cancela en automático la reservación por falta de garantía. Dejamos a su criterio el que nos califique de ésta manera cuando NO tuvimos el gusto de conocerle. Asimismo usted será bienvenido a Hotel Pila Seca 11, cuando guste visitarnos. Que tenga usted unas felices fiestas decembrinas.

10/10 Sangat Bagus

Rogelio

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
we loved this place very clean! Super close to main attractions in san miguel de allende the place was magical mix between the colonial structure and the modern hipster style
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 24 Des 2021
Estimado huésped agradecemos sus excelentes comentarios, asimismo le reitero que siempre será bienvenido en éste su Hotel Pila Seca 11. Esperamos verle muy pronto.

6/10 Cukup Baik

Julio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
No cuentan con servicio de comida/snacks/cafe. Y no hay negocios cercanos que los proveean. Todos los negocios cercanos que ofrecen desayunos, no habren temprano y el hotel no cuenta con ese servicio.
Menginap 5 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 28 Sep 2021
Buen dia! Respondiendo a su comentario por temas de seguridad y protocolos de higiene ante la situación que estamos pasando y siendo el giro mas afectado en esta pandemia el servicio de cafe es limitado por las autoridades,los horarios de los establecimientos de los lugares cercanos realmente no dependen de nosotros esta fuera de nuestro alcance hay lugares en los que el servicio comienza apartir de las 8:00 am.Tomaremos en cuenta su comentario para mejoras internas ya que nuestro principal objetivo es que nuestros clientes reciban el mejor servicio de nuestro establecimiento. Saludos!

6/10 Cukup Baik

Hector

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Urge mantenimiento, por lo menos pintarlo!
El hotel está mal cuidado, le urge mantenimiento, ni siquiera lo han pintado, se ve que lo tienen abandonado. El personal muy amable y la ubicación excelente. El estacionamiento está muy lejos, se tarda mucho el Valet Parking por la distancia.
Menginap 2 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 23 Okt 2021
Héctor gracias por tus comentarios, son muy importantes para nosotros, estaremos trabajando en ello para brindar un mejor servicio. Esperamos verte en tus próximas visitas a la ciudad. Excelente día.

6/10 Cukup Baik

Stephanie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan September 2021
Tanggapan dari Concierge FHB pada tanggal 23 Okt 2021
Gracias por su visita, esperamos contar con su presencia en futuras fechas. Que tenga usted un excelente día.

10/10 Sangat Bagus

Fermin Omar

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Cute small hotel, great location in the very center of town! You can walk to a bunch or restaurants and bars.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff. The room was spacious and clean. It is a short walk from the plaza and there are a lot of restaurants nearby.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Sharon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy confortable. Excelente
Hotel muy confortable, rustico. Muy comodas habitaciones. toallas y ropa de cama limpias. Medidas de seguridad COVID presentes y conforme a las disposiciones de la Secretaria de Salud Estatal y Federal. A solo dos cuadras de la zona centro. Amenidades, bares y restaurantes a solo unos pasos. Debes saber que cada 7 dias las monjas de la iglesia celebran a una imagen y detonan cohetones a las 06:00AM y 9:00PM por lo que debes estar atento y no asustarte. Son tradiciones del pueblo de San Miguel de Allende. SI no te gusta consideralo en tus planes de viaje.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

Miriam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

Chris

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El lugar esta bien. Solo un poco lúgubre. Ya con luz se siente diferente. Muy bien ubicado. Un poco de ruido externo por los bares cercanos pero deja dormir.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

hugo

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Location, staff. Couldn't be any better. Everything very walkabout, food, bars, grocery, money exchange, sites
Menginap 10 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicacion
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Layla

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
🙏
Genial me gusto la ubicación La atención del personal La habitación y su comodidad
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

10/10 Sangat Bagus

Marco

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Beautiful
Perfect
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2021

8/10 Bagus

Enriqueta E. Carmen

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2021

10/10 Sangat Bagus

Carlos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2021