Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu yang memesan tipe kamar "Khusus Pemegang Tanda Pengenal Domestik/KITAS" harus menunjukkan kartu tanda pengenal, izin KITAS, atau izin KITAP yang masih berlaku pada saat check-in. Hotel berhak mengubah harga kamar jika bukti yang berlaku tidak tersedia.
Properti ini bersertifikat CHSE. CHSE (Clean, Health, Safety, and Environment) adalah sertifikasi kesehatan dan keselamatan yang diterbitkan oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Indonesia. Saat bepergian ke Indonesia, tamu akan diminta untuk memesan jumlah malam menginap minimum di akomodasi bersertifikat CHSE, periksa peraturan pemerintah untuk detail selengkapnya.