Langsung ke konten utama

Naama Waves Hotel

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp1.659.786
total Rp2.140.407
termasuk pajak & biaya lainnya
29 Jul - 30 Jul

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 2 dari 2 kamar

Lihat semua foto untuk Standard Room, Pool View

Minibar, brankas, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Standard Room, Pool View

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Minibar, brankas, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Keluarga

  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di dekat pantai, Naama Waves Hotel berada di kawasan Teluk Naama, Sharm El Sheikh. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di SOHO Square, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Teluk Naama dan Laut Merah. Taman Nasional Ras Mohammed dan Taman Cleo juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Sharm El Sheikh
Peta
Halomy Road, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate

Yang ada di sekitar

  • Teluk Naama
    Teluk Naama
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Taman Nasional Ras Mohammed
    Taman Nasional Ras Mohammed
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Pantai Naama Bay
    Pantai Naama Bay
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Museum Raja Tut
    8 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Taman Cleo
    19 mnt jalan kaki - 1.6 km

Berkeliling

  • Sharm El Sheikh (SSH-Bandara Internasional Sharm El-Sheikh) - 24 menit berkendara

Restoran

  • Hard Rock Cafe Sharm El Sheikh
    9 mnt jalan kaki
  • KFC
    9 mnt jalan kaki
  • Tseppas MG
    7 mnt jalan kaki
  • Bus Stop Naama Bay
    13 mnt jalan kaki
  • Palm Bar at Royal Oasis
    5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Naama Waves Hotel

  • Hotel mewah ini dekat dari Teluk Naama
  • Dekat dengan Pantai Naama Bay, Naama Waves Hotel menyediakan sarapan prasmanan gratis, bar tepi kolam renang, dan teras. Luangkan waktu untuk bersantai di spa yang ada di properti. Nikmati makanan di dua restoran yang ada di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel (dengan biaya tambahan), dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan penatu/dry cleaning dan 2 bar.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Antar-jemput bandara, resepsionis 24 jam, dan ATM/layanan perbankan
    • Ruang rapat, brankas di resepsionis, dan properti bebas-rokok
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Naama Waves Hotel menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan AC, selain fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan brankas.
  • Manfaat lain termasuk:
    • Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi dengan TV satelit
    • Tempat tidur bayi (gratis), setiap hari, dan telepon

Rincian all-inclusive

  • Di Naama Waves Hotel, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

  • Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

  • Termasuk semua makanan, makanan ringan, dan minuman tertentu

Properti serupa

Eksterior
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Teluk Naama
  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
9.2 dari 10, Istimewa, 1.007 ulasan
Harga sekarang Rp2.802.767
total Rp3.685.828
termasuk pajak & biaya lainnya
31 Jul - 1 Agu
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (USD 20 per hari)

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) mulai pukul 07.00 hingga tengah malam atas permintaan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia setiap hari pukul 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 2 bar/lounge
  • 2 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 3 kolam renang outdoor
  • Klub kesehatan 24 jam
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift

Lainnya

  • Merokok tidak diperbolehkan
  • Penjaga pantai

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 00.30
Tersedia check-in tanpa sentuh

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Sesuai kebijakan properti, penawaran All-inclusive hanya mencakup air minum dan minuman ringan untuk warga negara Mesir, Kawasan Teluk, dan negara-negara Timur Tengah.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya internet nirkabel di dalam kamar: USD 20 per hari (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya antar jemput bandara: USD 50 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 30 (satu arah), (maks 12 tahun)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Undang-undang setempat dapat melarang tamu yang belum menikah untuk berbagi kamar; tamu wajib memberikan bukti pernikahan, jika diminta oleh properti
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul 17.00

Pertanyaan umum

Apakah Naama Waves Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 09.00–17.00.

Berapa biaya menginap di Naama Waves Hotel?

Mulai 26 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Naama Waves Hotel pada 29 Jul 2026 mulai dari Rp1.659.786, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Naama Waves Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Naama Waves Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Naama Waves Hotel?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 00.30.

Pukul berapa check-out di Naama Waves Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Naama Waves Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 07.00–tengah malam (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 50 per orang.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Naama Waves Hotel?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di hotel ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Naama Waves Hotel?

Terletak di Teluk Naama, hotel mewah ini hanya 15 menit jalan kaki dari Laut Merah, Teluk Naama, dan Pantai Naama Bay. Pusat Bowling Mas dan Pusat Naama juga hanya 15 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Naama Waves Hotel

8,4

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 31 dari 54 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 12 dari 54 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 3 dari 54 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 54 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 54 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

samah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is excellent Stuff are amazing Food is delicious and has a lot of variety Beach is sandy with activities in Naama bay . Swimming pool has a lot of activities. Snack ia available all the day Aqua is good I love this hotel
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ahmad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

افضل اقامه في شرم

ممتعه وجميله وموظفين محترمين وفندق جديد
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

George

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The people, the food and the prices in this beautiful city by the red sea.
Menginap 5 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Ayman

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Avoid at any cost ❌ Do yourself a favor and stay away Arrived at almost 4 PM yet I had to wait for my room in the lobby ! The reception staff are unprofessional , undertrained, Impolite and manipulators when I asked for 1 hour late check out considering I had to wait for my room after 4 PM the morning shift would ask you to come and ask the evening shift whom they gonna ask you to ask the night shift whom they gonna ask you to wake up early and come to the desk to ask the morning shift again ! All of which is a disgusting practice they are all well trained on. even though they know I was not satisfied about the fact that I got my room late. Room is way outdated , dirty , toilet stinks , the furniture is old rusty and outdated nothing like what is shown online. there was variety of insects in the room ( ants , bed bugs) Stained disgusting looking bed sheets and pillow cases! Food is unhygienic , taste awful and very poor options fortunate enough I went to a proper restaurant in Nama bay for dinner and i didn’t eat anything out of this buffet I met couple of other guests in the lobby who got food poisoning as they were trying to buy medicine from the next door pharmacy. No body seemed to care at check out the receptionist took the key without looking at my face ,he never asked how was my stay as they do elsewhere , neither anyone from guest relation tried to call and ask how my stay was Rawan&(Mohamed night shift) (front desk) are completely unprofessional
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2026
Terverifikasi

6/10 Medioker

sameh

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the employees are great pleasant and nice, I know them by name and they knew me by name all of them smily and approachable
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Muhammad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

شكرا لكل من في المكان

اقامة روعة روعة روعة ولن احجز الا فيه باذن الله
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Inna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Siamo stati benissimo. Il personale del albergo molto premuroso e gentile. Tutti i servizi sono di ottima qualità, ci piaciuto anche la cucina, molto buona e varia. Il mare è vicinissimo, 5 minuti a piedi. Torneremo volentieri in questo posto meraviglioso.
Menginap 5 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Tarek

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great Hotel 👍

Most amazing and best hotel service in Sharm, good staff and amazing managal restaurant, best animation team, music in pool area was active, everything was perfect
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2022
Terverifikasi

8/10 Bagus

???

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Hotel hat zwei Strände, die sauber sind. Ist ruhig und in der Umgebung befinden sich zahlreiche Geschäfte und Restaurants. Vielen Dank an der Reinigungskraft.
Menginap 8 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

MINGDAO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

完美

一切完美,除了不適合希望安靜的旅客,屬於派對度假村.
Menginap 1 malam pada bulan April 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Christopher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Its a very good option price quality
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Guirguis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

excellent stay in this hotel.

reception was fast and very helpful. the room was spacious,clean tidy and comfortable. food is tasty with great varieties.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Abdulazeiz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

The small poor area with it's new chairs and umbrella and the location
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Fabien

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bon hôtel

L’hôtel est immense et le personnel serviable (sans qu’ils vous demandent des tips ce qui est rare en Égypte). Par contre le petit déjeuner est dégueu. Néanmoins, je reviendrai car c’est bien situé, les chambres sont propres et bien équipées et la piscine est agréable.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Anton

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
This is a new property, which is rare in Sharm, with very large rooms and decent territory. It is not the first line from the beach, but this does not reduce its value of an all-inclusive stay. It is designed for continuous party so if you are there for a very quiet family get away, look elsewhere.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Mashael

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The breakfast it was not good
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ahmed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is new,rooms are spacious & roomy. Mr.Abdel Salam ( front desk manager ) is very polite, helpful and respectful. His team Ahmed Ezzat & Tarek are active and jovial. Mr.Mahmoud Bahr ( main restaurant manager ) & chief Gamal Gazzar are debonair and always have new varieties of tasty food every day to innovate. Really good, kind & professional peoples are the secret of success & prosperity of Tropitel waves hotel
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi

4/10 Buruk

Nigel

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
The food was poor; and it was incredibly noisy. Disappointing.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi

4/10 Buruk

Omar

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Exploitation

The stay was decent overall, though I was only there for a day trip. However, I noticed a significant level of exploitation. They charged over 1600 for cleaning just a few clothing items with express delivery, fully aware that my flight was the next day. They marked up their fees by 100% despite me stating I just want it 2 hours earlier he said it’ll come 5 pm exactly with the normal charge which is actually very high.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

osama

Tidak Disukai: Fasilitas
It’s not a professional working employees
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2022
Terverifikasi

8/10 Bagus

semih

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

9-14 Mayıs

Oda geniş, iki çift kişilik yatak vardı. Odalar temiz. Personel güler yüzlü ve yardımsever. Her gece iki animasyon ve çocuklar için şarkılar var. Yemekler lezzetli ve çeşitli. İnternet her yerde çekiyor. Sahil için biraz yürümek gerekiyor ortalama 8-10 dakika. Plaj kumlu, su çok berrak ve deniz mükemmel. Mayıs ayında sicaklik ideal ancak turlar için biraz rüzgarlı olabilir. havuz derinliği ve genişliği yetersiz. ilave olarak bir dalga havuzu ve üç kaydıragij indigi havuz var. A la cart olarak İtalyan mutfağını seçtik et çok iyiydi, pizza da iyi olabilirdi.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Khalid

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice hotel

Amazing stay all the staff looked after us except on reception when we were going We were told we had to pay 10 euro each for our 5 missing towel cards . I think this was a deliberatete to get extra money off us, we were never told that if the cards were lost we would need to pay extra money
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

David

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
First I should say the staff are lovely, it’s not their fault but this is a hotel that has its best days long behind it. It’s tired, and in desperate need of renovation. During my stay one of the main pools had no water and was cordoned off with warning signs around it - and that’s the view I had from my room. Whilst the bed was okay, surfaces were sticky from lack of cleaning, I had ants eating something off of the floor to give you an idea of how unclean it was. The bathroom was old and hadn’t been properly cleaned in years. There was black mould growing around the sink tap, in the shower and around the bath. Food was extremely limited, what was there was of poor quality and was tailored for the Russians who were the vast majority of the patrons. The beach, which is a considerable walk away, has photos which are misleading, there’s no real space on it as all of the loungers are crammed in with the patrons smoking everywhere. I wouldn’t recommend this place if you’re from the West.
Menginap 7 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Marina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Small hotel, but doesnt feel crowded. Food: good variety/ quality everyday, specially desert, but it's almost the same everyday(except one day they had seafood),so after a 7 night stay you might feel a little bored. Staff: moslty all nice specially the life guards &the restaurant waiters so hardworking& always smiling, some at the pool bar were rude, also the front desk manager which I dont think he's in the right spot doesnt know a thing about smiling. Rooms: clean& spacious we requested a ground floor room overlooking the pool which we were granted. Kettle, tea &instant coffee refilled daily One situation that happened with us that was frustrating: someone stole our towels when were having lunch, it shouldve been the hotels problem to get us the towel, however we lost sleep over it. The pool guards reassured us that the entire place is covered with cameras &to go check the footage at the FD, when we went, FD manager first claimed its not his problem and that he doesnt have cameras there, after insisting he checked the videos, spotted the guest that did it, after 24 hours of having us go back and forth a lot he finally knew the guest's room, and to our surprise he called us& asked us to talk to this guest &then he left!! How is this our problem? You spot a thief in your hotel& you tell me to handle it just because it was MY TOWEL? So unprofessional. Aside from the FD that I saw were not helpful or flexible, our stay was pleasant and we extended one more night.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022