Berada di Surabaya, Ascott Waterplace Surabaya memiliki lokasi di kawasan hiburan dan dekat taman hiburan. Pecinan dan Jembatan Suramadu merupakan landmark terkenal kawasan ini, terdapat pula Pakuwon Mall serta Surabaya Town Square bagi pengunjung yang ingin berbelanja. Royal Plaza Surabaya dan World Trade Centre adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Surabaya
Tower D1 Jalan Pakuwon Indah, Lontar Timur Kav 3-5, Surabaya, East Java, 60126
Yang ada di sekitar
Pakuwon Mall
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Pakuwon Trade Center
1 mnt jalan kaki - 0.1 km
Kebun Binatang Surabaya
9 mnt berkendara - 8.7 km
Grand City Surabaya
14 mnt berkendara - 14.5 km
Royal Plaza Surabaya
15 mnt berkendara - 12.1 km
Berkeliling
Stasiun Ngagel - 12 menit berkendara
Stasiun Tandes - 24 menit berkendara
Surabaya (SUB-Juanda) - 43 menit berkendara
Restoran
Edilee
4 mnt jalan kaki
Ayam Goreng Jakarta Asli
2 mnt jalan kaki
Tacoritto
2 mnt jalan kaki
Cipork
2 mnt jalan kaki
Nasi Timbel Mbok Ginuk
3 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Ascott Waterplace Surabaya
Hotel apartemen mewah cocok untuk keluarga dekat Pakuwon Mall
Berada dekat dengan Surabaya Town Square dan Royal Plaza Surabaya, Ascott Waterplace Surabaya menyediakan antar-jemput bandara, minimarket, dan teras. Akses Internet nirkabel gratis serta kedai kopi/kafe dan taman tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, cabana gratis, dan kursi berjemur
Parkir mandiri gratis gratis
Sarapan ala kontinental (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan parkir sepeda
Properti bebas-rokok, layanan concierge, dan dinding tanaman hidup
Fitur kamar
Semua kamar 182 memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti ruang duduk terpisah dan ruang makan terpisah.
Manfaat lainnya termasuk:
Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan pengering rambut
Televisi LED 32-inci dengan TV kabel dan pemutar DVD
Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan ruang makan terpisah
Properti serupa
Grand Luxurious And Spacious Studio At Benson Supermall Mansion Apartment
Surabaya
Grand Luxurious And Spacious Studio At Benson Supermall Mansion Apartment
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
Penjemputan dan pengantaran 24 jam ke stasiun kereta (biaya tambahan)
Antar jemput stasiun kereta atas permintaan
Parkir di properti hanya tersedia atas permintaan
Gratis parkir mandiri di properti
Parkir mandiri terbatas di properti
Cocok untuk keluarga
Anak-anak menginap gratis (lihat rincian)
Boks bayi gratis
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Taman bermain
Dapur kecil
Dispenser air
Ketel listrik
Kompor
Lemari es
Microwave
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Teh celup/kopi instan
Toaster
Santapan
Setiap hari sarapan kontinental tersedia pukul 06.00 hingga 10.00 dengan biaya: IDR 185.185 untuk dewasa dan IDR 92.593 untuk anak-anak
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Layanan kamar terbatas
Kamar tidur
Jam alarm
Seprai disediakan
Tempat tidur lipat/tambahan: IDR 617.284 per malam
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sandal
Sikat dan pasta gigi
Ruang tamu
Ruang duduk terpisah
Ruang keluarga
Ruang makan terpisah
Hiburan
Pemutar DVD
TV LED 32 inci dengan saluran kabel
Area outdoor
Kebun sayuran
Teras
Laundry
Detergen laundry
Fasilitas laundry
Layanan laundry
Mesin cuci
Ruang kerja
2 ruang rapat
Penyewaan komputer
Pusat bisnis 24 jam
Ruang kerja laptop
Kenyamanan
AC
Hewan Peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan penuntun dilarang masuk
Kesesuaian/Fasilitas Difabel
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Bathtub difabel
Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
Lift
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Properti bebas rokok
Layanan dan kemudahan
Air minum kemasan gratis
ATM
Bantuan tur dan tiket
Brankas
Brankas di resepsionis
Layanan concierge
Pembersihan kamar harian
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Setrika/meja setrika
Staf multibahasa
Surat kabar gratis di lobi
Telepon
Toko/minimarket
Keunggulan lokasi
Dekat outlet mal perbelanjaan
Dekat rumah sakit
Dekat spa kesehatan/kecantikan
Di kawasan hiburan
Di kawasan perbelanjaan
Di pinggir kota
Aktivitas menarik
Gym
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Parkir sepeda
Penyimpanan sepeda
Seluncuran air
Taman hiburan di sekitar
Fitur keamanan
Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
Detektor asap (tuan rumah mengindikasikan bahwa terdapat detektor asap di properti)
P3K
Alat pemadam api
Umum
1 gedung
182 unit
33 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Arsitektur gaya Art Deco
Aula banquet
Dinding tanaman hidup
Disarankan menggunakan dispenser air
Dispenser massal untuk peralatan mandi
Gelas yang dapat digunakan kembali
Handuk (diganti atas permintaan)
Kebun sayuran
Kedap suara
Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Parkir sepeda
Pembersihan kamar (atas permintaan)
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Penyimpanan sepeda
Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
Peralatan mandi ramah lingkungan
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Seprai diganti atas permintaan
Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
Sistem daur ulang air limbah
Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
Tersedia sarapan vegetarian
Tersedia sedotan dapat terurai
Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Tidak ada sedotan plastik
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 15
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, melalui informasi kontak yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya IDR 617284.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit: IDR 500000 per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar IDR 185185 untuk orang dewasa dan IDR 92593 untuk anak-anak
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Biaya kasur lipat: IDR 617284.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Pemanas tidak disediakan
Pesta atau acara dilarang diadakan di properti
Sebagian air digunakan kembali melalui sistem daur ulang air limbah
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Tuan rumah telah menginformasikan bahwa properti ini memiliki detektor asap
Fitur keamanan di properti ini termasuk alat pemadam api dan P3K
Properti ini dibersihkan secara profesional
Property Registration Number 8120104900057, 55194
Perlu diketahui
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 17 tahun tidak boleh memasuki fasilitas fitness
Pertanyaan umum
Apakah Ascott Waterplace Surabaya memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Ascott Waterplace Surabaya?
Mulai 11 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ascott Waterplace Surabaya pada 21 Jun 2026 mulai dari Rp1.242.148, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Ascott Waterplace Surabaya ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Ascott Waterplace Surabaya?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Ascott Waterplace Surabaya?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Ascott Waterplace Surabaya?
Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Ascott Waterplace Surabaya menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya IDR 524691 per kendaraan.
Di mana lokasi Ascott Waterplace Surabaya?
Hotel apartemen Surabaya yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan hiburan, berjarak 0,4 km dari Pakuwon Mall, serta dalam 15 km dari Surabaya Town Square dan Royal Plaza Surabaya. World Trade Centre dan Grand City Surabaya juga berada dalam 15 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Ascott Waterplace Surabaya
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,6
Kebersihan
8,6
Lokasi
8,6
Staf & layanan
8,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 50 dari 101 ulasan
10 - Sangat Bagus
50
Penilaian 8 - Bagus. 34 dari 101 ulasan
8 - Bagus
34
Penilaian 6 - Medioker. 9 dari 101 ulasan
6 - Medioker
9
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 101 ulasan
4 - Buruk
5
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 101 ulasan
2 - Sangat Buruk
3
Ulasan
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
30 Okt 2023
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
직원분들이 친절하고 몰도 옆에있고 에어컨도 좋았습니다.
Traveler terverifikasi
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ade
29 Des 2022
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Very well set out accommodation.
Ade
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2022
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
LI-JU
11 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
Will stay again!
Overall experience is good! Good for family who needs multiple rooms per stay. Living room is spacious, great kitchen area with cookwares ready! Drinking water fountain in the room is awesome!
LI-JU
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Harold
5 Mei 2026
Tidak Disukai: Check-in, akurasi daftar properti
Nice place but too many irritating distractions:
1. Breakfast was a disappointment. I tried to get breakfast included. Couldn’t do it! Emailed hotel and Expedia, no response. Ended up paying 2 x the price next morning because I did not make the appropriate booking
2. Cable tv was a problem. Promised tekkie did not make it to our room. We just put up with it.
3. Could not buy a cup of coffee without also buying breakfast.
4. Not the same Ascott as I am used to in Jakarta.
Harold
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Panji
26 Sep 2022
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Very good location and walking distance to the Pakuwon Mall. We stayed at the Executive Room 2 Bedroom Apartment and it was spacious and very comfortable. I think the only downside was that the second room did not have a TV inside, as kids should be able to enjoy some entertainment at the room if they like to relax. Everything else is convenient. Will stay here again sometime for sure.
Panji
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Terverifikasi
8/10 Bagus
Simon
12 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi
SURABAYA OCTOBER 2024
Nice hotel in a great location next to a shopping mall so lots of choice for dining.
Staff were friendly and very helpful.
The suite was very nice.
My only suggestion having stayed at lots of similar places is that there were a few simples things missing in the room that would have helped. No moisturising cream in the bathroom which is generally normal. There was no writing paper and pen/pencil in the room. Also there was a kitchen but no cloth or scourer to clean anything. All small touches but important and normal in most suites I have stayed in.
Simon
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Esther
6 Des 2023
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Experienced misinformation regarding resident-related matters ///// Mengalami penyebarluasan informasi yang tidak akurat terkait dengan hal-hal yang berhubungan dengan penghuni
Hotel sangat baik, namun sedikit mahal.
Breakfast sangat sederhana, namun itu tidak masalah buat saya.
Budiman
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
16 Jan 2016
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice interior and service
Selama pengalaman menginap saya suka sekali dengan interior ruangan dan kondisi kamarnya juga oke. Yang menjadi concern saya adalah tidak adanya room service dimana itu menyulitkan kami disaat kamu butuh makanan atau minuman. Kedua adalah breakfast yang sangat sangat biasa untuk ukuran apartemen service setara dengan hotel bintang 5. Ketiga adalah kondisi beberapa peralatan makanan yang berdebu.
Selebihnya servicenya oke, karyawannya juga sangat membantu serta ramah.
Excellent Hotel stay at Ascott, great location near to mega shopping centre, limited choice of breakfast buffet spread.
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
9 Nov 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Each room is a complete suite with Kitchen, and clothes washer dryer. The living room is comfortable.
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Serene
7 Agu 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location is superb convenient. Quick check-in. The apartment is clean and beautiful. Friendly staffs, Good continental breakfast.
Downside - Kitchen does not provide kitchen towel so we have to use hand towel from bathroom. Lack of body lotion, did not replenish bath lotion & shampoo
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff at the reception are all very friendly and efficient. This is probably the 4th time that we have stayed at Ascott Waterplace Surabaya, it never failed to please us. Our friends are also very happy with the size of their apartment. Thanks.
DianaFoo
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
16 Mei 2019
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ok nice big new and clean. A bit inconvenient
Some additional services would be nice
Example 24 house restaurant in house
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
RHawks
8 Mei 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is directly across the street from a world class mall which has 30-40 restaurants. Thus the hotel does not have its own. Suites are available for a modest upgrade price. My only complaint was that the glass shower door needed adjustment. Other than that, my stay was delightful. The facility is not 5 star new. But it is well kept with high end finishes and amenities.