Klub malam, bar tepi kolam renang, dan teras merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Shangri-La Surabaya. Manjakan diri Anda dengan Body wrap, manikur dan pedikur, atau body scrub di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 5 restoran yang ada di properti. Kelas yoga ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki kedai kopi/kafe, taman, dan taman bermain. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti salon rambut dan layanan penatu/dry cleaning.