Pintu masuk properti

Ulasan untuk Toyoko Inn Tobu Utsunomiya Station Nishi

3 out of 5
Toyoko Inn Tobu Utsunomiya Station Nishi
1-1-9, Nishi, Utsunomiya, Tochigi

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 92 dari 329 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 140 dari 329 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 68 dari 329 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 15 dari 329 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 14 dari 329 ulasan" "

8,2/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Ken

Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

yumiko

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
朝ごはんがとても美味しかったです! お部屋もとても綺麗で使いやすく、大変満足しております。 スタッフのみなさまの接客もとても丁寧で気持ちよかったです。 素敵な時間をありがとうございました。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Tomoko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
無料の朝食が思ってたよりも良かった。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Kiyomi

Bepergian bersama teman
繁華街も近くにあり立地もいいので 何度か利用させていただいています。 強いて言えば エレベーターがひとつしかなく狭いので 荷物が多いとちょっと不便です。
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Takeshi

Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

MASAKI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

SHOKO

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

4/10 Buruk

junji

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
エレベーターが1台しか無く12Fまでありなかなか来なくてかなりのストレスでした。 それ以外は基本的には不満はありません。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

MOTONOBU

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
特に不満は有りませんでした。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

harunobu

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

hiroya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

?

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

SHINTARO

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

??

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Mio

朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。フロントの方も良い受け答えでした。 壁が薄いのか廊下の足音やドアの音がとても大きく響くので、寝付けず苦労しました。隣の部屋でも喫煙?なのか何度も窓を開け閉めしたりコートをハンガーにかける複数回の音や2時頃のシャワーの音が壁越しに大きく聞こえ、防音に関しては残念でした。
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 Cukup Baik

naoya

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Minako

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
駐車スペースが少ないのが残念です。提携駐車場まで行って停めるのは面倒です。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、駐車場ご利用の際、大変ご不便ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当店の立体駐車場の収容台数が30台と大変少なく皆様に提携先へご移動頂いており、ご協力をお願いしております。大変申し訳ございませんが、今後も先着順でのご案内となりますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

8/10 Bagus

yukiko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

8/10 Bagus

toshikazu

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
エレベーターが1基しかなく、乗るまでに10分以上かかった事が残念でした
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bagus

kentaro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
旅行の宿泊に問題なく使えます
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Akinobu

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
とてもきれいで良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。今後とも多くのお客様に安心してお部屋でお過ごし頂けるよう清掃スタッフ一同、尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

AKIKO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
清潔感があってとてもよかったです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。いつご来店頂いても変わらぬサービスや品質を維持できるよう、これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

MASAKI

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

8/10 Bagus

Keitaro

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
価格含め全体的に良かったです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Naoki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。次回のご来店時にもご満足頂けるよう今後も精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Masaki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
朝ごはんが美味しいです。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。朝食を美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく、とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

RIE

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
フロントの方が親切で、素早い対応して下さいました。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 19 Mar 2024
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。とても心温まるご感想を頂戴し嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来店を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

kayoko

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様に満足して頂けるサービスをご提供できるよう品質の改善・向上に努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

????

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
駐車場の案内係の男性が丁寧でした
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。駐車場スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Yukino

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。今後もスタッフ一同、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

masayuki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Takahiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 16 Jan 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Masami

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 13 Jan 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Koji

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
コスパ良い宿です
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 11 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。とても嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう精進して参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。

8/10 Bagus

HIROSHI

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

kenji

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。是非また来年のお越しをお待ちしております。季節柄、お体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Satoshi

Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございました。今後とも東横インをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

Ken

Disukai: Fasilitas
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけるご宿泊となりましたでしょうか。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

takamitsu

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 東横INN東武宇都宮駅西口 くちこみ担当 pada tanggal 17 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中ご評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。次回のご来店時にもご満足頂けるよう今後も精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

HISAYA

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。またお忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

SHINYA

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Noriyuki

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。是非またのお越しを従業員一同、お待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Yoko

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
非常にシンプルなビジネスホテルです。 寝るだけが目的なら十分でしょう。
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。至らぬ所はございませんでしたでしょうか。従業員一同、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Sangat Bagus

MIKI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。このご評価に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Takayuki

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
夜間、他の客が通路で大声でしゃべることが多く、大変うるさかった。 常にうるさいわけではなかったため、ホテル側も対応出来なかった
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 Bagus

Taichi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。是非また機会がございましたらご来店頂きたく、従業員一同、お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 Bagus

Masato

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 28 Des 2023
この度はご利用いただきありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Kazushige

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 18 Nov 2023
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ所もございますが、これからも従業員一同、精一杯おもてなしをさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。季節柄、お体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
ℹ️スタッフについて
受付に2名女性がいましたが、 1人の方は良いのにもう1人の方がブスっとしていました。チェックインで困っていると、もう一回やってくださいとテーブルを挟んだら遠くから言われました。その後駐車券を渡すと、何かパソコンで打ち始めたのでまだ何かあるのかな?と待っていてもういいですか?とこちらが聞くとはいとまたブスッとした顔で言われました。チェックアウトの際もその方がいましたが、笑顔は一切見られませんでした。マスクをしていても一緒にいた方は笑顔がありましたし、とても丁寧でした。
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari 支配人 pada tanggal 18 Nov 2023
先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。この度は、フロントスタッフの対応により大変ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の対応について、当スタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。今回のご意見を、スタッフ全員真摯に受け止め、今後このようなことを起こさぬよう当スタッフだけでなく全従業員の指導に励み、再発がないよう接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。.またのご来店を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。