- Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Totaal niet klantvriendelijk. Denken niet mee met de klanten. Flexibel in dat opzicht kennen ze niet. Zelfs na dat het reisadvies was aangepast door de overheid wilde ze niet mee denken aan een oplossing voor onze reis die we niet konden gaan maken. Ze hebben hierbij totaal geen empathie voor de klant. En dat voor z’n groot hotelketens. SHAME ON YOU! Bedank NH voor de prettige medewerking. Dit was de eerste en tevens de laatste keer dat wij bij jullie geboekt hebben.