"Todo estuvo bien hasta que bajamos a almorzar a las 8:30 a. m. Al regresar a la habitación para buscar la billetera de mi esposo, que había olvidado, nos dimos cuenta de que ya no estaba. Nos informaron que la habían llevado a la oficina, pero cuando la revisamos faltaban $1,000.
Regresé inmediatamente a reclamar, porque nosotros aún nos encontrábamos dentro de la propiedad. No entiendo cómo pudieron entrar a la habitación si la hora de salida es a las 11:00 a. m.. Además, cada vez que viajamos a Nuevo México nos hospedamos en este hotel, por lo que nos resulta muy decepcionante que haya ocurrido una situación como esta. Esperamos que investiguen lo sucedido y nos den una explicación y una solución."
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