Skip to Main Content.
Buat daftar properti AndaDukunganPerjalanan
Gambar diskon member
Member hemat minimal 10% di lebih dari 100.000 hotel di seluruh dunia apabila login.
Login
Selengkapnya tentang Expedia Rewards
Masukan

Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place

Properti bintang 4.0
Hotel dengan restoran, hanya beberapa langkah dari Broad Street

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place

Eksterior
Lounge lobi
Pusat bisnis
Melayani sarapan, makan siang, dan makan malam
Area BBQ/piknik

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Restoran
  • Bar
  • Layanan kamar
  • Gym
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp1.291.979
total Rp1.550.375
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Nov - 24 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, brankas, dan meja kerja

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen, akses difabel

8,0 dari 10
Sangat bagus
(11 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 14 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur Queen

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, brankas, dan meja kerja

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen

9,0 dari 10
Istimewa
(53 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 14 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin

Shower kamar mandi

Kamar Twin, 2 Tempat Tidur Twin

8,6 dari 10
Luar Biasa
(17 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 14 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, brankas, dan meja kerja

Kamar, 1 Tempat Tidur King

8,4 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 14 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur Queen

Seprai premium, bantalan ekstra lembut, brankas, dan meja kerja

Kamar, 1 Tempat Tidur Queen

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Eksterior

ibis budget Birmingham Centre

Pusat Kota Birmingham
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
  • Tersedia sarapan
7.4 dari 10, Bagus, 1.347 ulasan
Harga sekarang Rp681.516
total Rp817.819
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Okt - 31 Okt
ibis budget Birmingham Centre
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place terletak di Birmingham, tepatnya di Pusat Kota Birmingham, di kawasan hiburan dan dekat stasiun kereta. O2 Academy Birmingham dan Cadbury World merupakan objek wisata budaya unggulan kawasan ini, sementara Broad Street serta Bullring & Grand Central merupakan tempat yang akan disinggahi pengunjung yang senang berbelanja. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan? Coba periksa Utilita Arena Birmingham atau National Exhibition Centre.
Kunjungi panduan perjalanan kami untuk BirminghamTerbuka di jendela baru
Peta
1 Brunswick Square, Birmingham, England, B1 2HW

Yang ada di sekitar

  • Utilita Arena Birmingham - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Broad Street - 6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • International Convention Centre - 6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • O2 Academy Birmingham - 14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Bullring & Grand Central - 18 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Pemberhentian Trem Brindley Place - 2 mnt jalan kaki
  • Stasiun Five Ways Birmingham - 11 mnt jalan kaki
  • Bandara Birmingham (BHX) - 27 menit berkendara

Restoran

  • ‪The Figure of Eight - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Bierkeller - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Recess - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Rosies - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Costa Coffee - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place

Hotel kelas atas dekat Utilita Arena Birmingham
Tidak jauh dari Broad Street dan LEGOLAND® Discovery Centre, Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place menyediakan teras, layanan penatu/dry cleaning, dan bar. Restoran di properti ini, Recess, menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Akses Internet nirkabel gratis serta pusat kebugaran dan pusat bisnis tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Sarapan lengkap (biaya tambahan), parkir di properti, dan check-out ekspres
  • TV di lobi, staf multibahasa, dan pemanggang barbekyu
  • Brankas di resepsionis, pusat komputer, dan kopi/teh di lobi
  • Ulasan tamu memberikan skor yang baik untuk the staf dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar 238 memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitas seperti brankas ukuran laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi, bantalan ekstra lembut, dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan shower
  • Televisi layar datar 42-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari es, teh celup/kopi instan gratis, dan ketel listrik

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Program Green Tourism, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Eksterior

Leonardo Royal Hotel Birmingham

  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Tersedia sarapan
8.8 dari 10, Luar Biasa, 2.839 ulasan
Harga sekarang Rp1.408.728
total Rp1.690.474
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Nov - 3 Nov
Leonardo Royal Hotel Birmingham

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Tersedia parkir di luar properti (GBP 21 per malam); tersedia diskon
  • Parkir beratap di properti (GBP 24 per malam; bebas keluar/masuk)
  • Parkir terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan lengkap berbayar tersedia pukul 06.00 hingga 09.30 pada hari kerja dan 07.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; GBP 17,95 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Recess

Aktivitas menarik

  • Gym
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 4 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 99 meter persegi

Outdoor

  • Pemanggang barbeku
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Alarm visual di lorong
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pemberitahuan telepon dan bel pintu
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 7 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2002
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Shower

Hiburan

  • TV layar datar 42 inci dengan saluran digital premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: GBP 25.00
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Tamu akan menerima email dalam waktu 72 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan GBP 25 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Berat maks. 34 kg per hewan peliharaan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
10 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya GBP 45.00 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar GBP 17.95 per orang
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: GBP 24.00 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya parkir di sekitar: GBP 21.00 per malam (berjarak sekitar 200 km)
  • Biaya hewan peliharaan: GBP 25 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya check-in lebih awal: GBP 25.00 (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: GBP 45.00 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan CleanStay (Hilton).

Perlu diketahui

Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place
Hilton Garden Inn Brindley
Hilton Garden Inn Brindley Place
Hilton Garden Inn Brindley Place Birmingham
Hilton Garden Inn Brindley Place Hotel
Hilton Garden Inn Brindley Place Hotel Birmingham
Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place Hotel
Hilton Birmingham Brindley
Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place Hotel
Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place Birmingham
Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place Hotel Birmingham

Pertanyaan umum

Apakah Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place ramah hewan peliharaan?

Ya, propeti ini mengizinkan hewan peliharaan dengan berat maks. 34 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya GBP 25 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place?

Mulai 25 Okt 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place pada 23 Nov 2025 mulai dari Rp1.291.979, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya GBP 24.00 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya GBP 25.00 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place?

Terletak di Pusat Kota Birmingham, hotel ini hanya 10 menit jalan kaki dari Utilita Arena Birmingham, LEGOLAND® Discovery Centre, dan Broad Street. International Convention Centre dan O2 Academy Birmingham juga berjarak 2 km saja.Pemberhentian Trem Brindley Place hanya berjarak 2 menit dengan berjalan kaki dan Pemberhentian Trem Five Ways berjarak 3 menit.

Ulasan Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 564 dari 1019 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 290 dari 1019 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 79 dari 1019 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 37 dari 1019 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 49 dari 1019 ulasan

9,0/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Clair-Louise

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was nice and modern and clean. Powerful shower. Bed and pillows comfortable. Breakfast was good quality and the option to make your own waffles was a great addition. Recommend and definitely will stay again
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Jothinder

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Clean Room, comfortable Bed, Great Breakfast
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Graham

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ideal location for the Utilitia Arena and entertainment/ food locations. Room was clean, bed comfy and the shower was hot. Breakfast was as expected, though I’d have the yoghurt and seeds/dried fruits closer together. Favourite hotel in the area.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Gary

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast excellent, location perfect for bats and restaurants. Room very clean, bathroom a tad dated but all round very good.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Neale

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Very comfortable room, fabulous staff!!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Sharon

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel. Shame that the staff on reception were rude to my work colleague last night. On calling to request a Resturant booking at another hotel and a taxi, she was met with a sharp thrift ‘we don’t do that’ no explanation just that. A simple explanation of why, would not have gone amiss. Please get rid of the tinned fruit at breakfast.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Claire

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean, comfortable and quiet. Staff very friendy
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Darren

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The on site parking access codes did not work, had to call direct to hotel to gain access. Parking entrance and exit is very very tight and almost impossible for large vehicles.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Rameen

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Nicola

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel in a great location for all Birmingham has to offer.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Margaret, Bishops Cleeve

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was ok but a comfortable chair would have been nice and a coffee machine possibly . I was not able to eat in the resturant as it was fully booked , make sure you pre book before you arrive . The room service offer was mediocre and seemed expensive for what it was . Saying that everywhere was clean and staff friendly and helpful.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Delia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel has been refurbished and look fresh and up-to-date. Unfortunately directly above my room in the hallway the contractors did not put the ceiling tiles back in to place which looked unsightly it would have taken them a few seconds to put them back into place. I called reception and was told that works are ongoing and as such would be left until the works were completed. Reception and restaurant staff were great, I would stay here again.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Sheila

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely clean and quiet very central to bars
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

4/10 Buruk

Ammatul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This property stands really and it's within easy reach of the city centre.enjoyed our short stay👍
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Amna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Lynsey

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Suhrud, Cork

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Good location
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Samantha

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay in great location, easy walking distance to city centre, with loads of bars and restaurants on your doorstep! Hotel was great, staff were very polite and helpful and breakfast was fabulous with plenty of choice! Car park discount given with booking and safe secure car park next to hotel. Will definitely stay here again
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Graham

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Robert

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Ben

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent receptionist, who pointed out that if I joined the Hilton Honors program I could extend my checkout from midday to 2pm. Absolute ‘no-brainer’ and why wouldn’t I?
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Robert

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Robert

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan

When "Pay at Hotel" is not pay at hotel.

I booked for me and 16 colleagues to stay at the hotel, choosing the pay at hotel option with Hotels.com. By midday on the day of check-in the hotels had taken 16 separate payments from my credit card. Hotels.com took no responsibility for this and passed the blame onto the hotel. The hotel weren't in the slightest bit apologetic and stated that it was their policy to do this and it would be refunded in 24/48 hours. It would appear "Pay at Hotel" is not a literal term. Hotels.com whilst willing to engage via live chat on the topic offered me no satisfactory resolution and could not provide me with the T&C's where i had supposedly agreed to this. I will be reviewing my legal options for recourse.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025