Le service est vraiment a dรฉplorรฉ. Lors du check-in les rรฉceptionnistes maitrisent mal la langue anglaise et sans articuler, ce qui est difficilement comprรฉhensible, sans parlรฉ de l'amabilitรฉ.
Nous avons voulu profiter du bar de la piscine, on nous a demandรฉ de payer un accรจs ร auteur de 25 lei par personnes. Le lendemain lors du petit dรฉjeuner, les responsables de salle sont prรฉsents ร titre dรฉcoratif. Les taches au sol ne les alertes pas, dangereux pour les clients, risque de glissades, 15min pour faire intervenir une femme de mรฉnage.
Suite ร cela nous avons dรฉcidรฉs d'aller ร la plage, le but de ce sรฉjour, pleins de chaises longues libres, des matelas ร disposition, nous avons dรฉplacรฉs deux matelas suite ร quoi nous avons appris que les matelas รฉtaient payant (15 lei/unitรฉ) nous nous installons sur les transats sans matelas, il a fallu une bonne demi-heure pour que le personnel revienne ร la charge afin de nous demander de payer 15ei/u de transat. J'ai alors demandรฉ si cela รฉtait une blague, il nous a menacรฉ d'appeler la sรฉcuritรฉ si nous ne voulons pas payer. Il nous a suggรฉrรฉ de nous installer au sol (dans le passage) puisqu'il n'y a pas de place ailleurs. De plus le sable n'est pas entretenu, des mรฉgots, des dรฉchets au sol.
Pour un sรฉjour ร 137โฌ (deux nuits), sans le dรฉplacement c'est inadmissible. Tout est payant! De plus nous ne pouvons pas nous faire comprendre, oรน ils ne veulent pas nous entendre. (La barriรจre de la langue est ร leur avantage)