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"Great service, clean and friendly staff"

"Everything is good except for hard accessible."

"We've spent Christmas holidays 🎄 eve with my family we've stayed for 2 nights and 3 days, we are so happy to stay in Rakuten Villa, we wish to stay again next vacation. "

"バイキングの種類が多くてとても満足でした。"

"The room was clean and comfortable. The buffet was delicious."

"スタッフが親切で良かったです 部屋のトイレの壁が、汚いのが残念でした。"

"Spacious, bright, well designed room equipped with premium amenities. I stayed with my husband and my 2 years old and we all enjoyed our stay. Especially their activities for kids are amazing . It was memorable trip and will definitely come back "

"スタッフの対応が良かった "

"建物、庭、インテリア、朝食すべてに心配りが行き届いていて、とてもよい時間を過ごせました。"

"清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。"

"部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。"

"お部屋は広く清潔感があり、ゆっくり過ごすのにぴったりでした。スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。"

"Amazing hospitality, comfort and cleanliness. Beautiful stay. Food and snacks provided. 10/10 highly recommend!"

"Gorgeous place, great getaway for adults looking for something classy and quiet. Large, deep private bath in the room was great, food was stunning and open lounge bar is perfect for a nightcap by the fire."

"Very good place for family vocations "

"隣室の音が非常にうるさかった"

"The staff was very nice and helpful, the room was great and the rooftop bath was wonderful."

"I love this place and the owner is very kind "