Hotel dekat Douai Hotel de Ville

"Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

"Clean and good condition. Good value. "

"Chambre propre, manque bouteille d’eau"

"Nickel"

"Parfait petit déjeuner ! Du choix sucré salé lait végétal..."

"Bruyant et le lit pas confortable "

"Bon petit dejeuner, parking gratuit et bonne literie. Très bien pour une nuit ou deux."

"Baignoire Hors service"

"Personnel courtois. Ménage chambre a approfondir. Le gros bémol, le petit déj : plateau et assiette encore humide, gobelet en carton pour la boisson chaude, manque de réassort en couverts et pas de fourchette, pas de pain baguette à 7h30, quelques efforts à prévoir de ce côté. "

"Les draps ne sont pas étanche dommage ouais j'arrive"

"Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!."

"Oui"

"La procédure d’accès lorsque la réception est fermée n’a pas fonctionné. J’ai dû attendre devant la barrière avec mon véhicule qu’un autre client arrive pour rentrer sur le parking. Le bouton d’accès piéton ne fonctionnait pas. Une fois arrivé devant l’hôtel, l’écran pour récupérer le digicode a bloqué au moment de payer la taxe de séjour. Heureusement que là un bouton permettait de rentrer en contact avec un interlocuteur."

"Clean and well-thought rooms, very friendly and helpful staff, nice breakfast. No kettle/coffee machine in the room, but given the very reasonable price it's still a strong recommendation from me."