Langsung ke konten utama

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam

Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan

Biaya check-in terlambat: 100-persen tarif kamar untuk check-in antara tengah malam dan tengah malam

Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, melalui informasi kontak yang ada pada konfirmasi pemesanan.

Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu

Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda

Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam

Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan CHF 60 per hewan, per malam

Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya CHF 225.0 per malam

Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya CHF 50.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: CHF 5.00 per orang, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: CHF 450 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: CHF 450 (maksimal 17 tahun)
  • Biaya parkir sendiri: CHF 40 per malam
  • Biaya parkir valet: CHF 40 per malam
  • Biaya parkir tambahan: per malam CHF 40
  • Biaya hewan peliharaan: CHF 60 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya check-in terlambat: 100-persen tarif kamar untuk check-in antara tengah malam dan tengah malam
  • Check-out terlambat tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: CHF 50.0 per malam
  • Biaya kasur lipat: CHF 225.0 per malam
  • Biaya fasilitas: CHF 100 per orang, per hari dan mencakup penggunaan: Sauna; Spa; Kolam renang

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan tempat tidur bayi dan tempat tidur ekstra/lipat
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Tamu memiliki akses ke fasilitas spa (kolam renang, sauna, dll.) di Buergenstock Hotel & Alpine Spa, terletak sekitar 0,25 mil (402 meter) dari properti; berlaku biaya masuk sebesar CHF 100 per orang, per hari.
Anak berusia di bawah 16 tahun diperbolehkan berada di area SPA dan harus didampingi oleh orang dewasa.

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka mulai Mei hingga September
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Anak-anak di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Pertanyaan umum

Apakah Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 2 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.

Apakah Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel ramah hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya CHF 60 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya CHF 40 per malam. Parkir valet tersedia dengan biaya CHF 40 per malam.Parkir jangka panjang tersedia dengan biaya CHF 40 per malam.

Pukul berapa check-in di Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia mulai tengah malam–tengah malam dengan biaya tambahan 100%.

Pukul berapa check-out di Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya CHF 450 per orang.

Di mana lokasi Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Berlokasi di pegunungan, hotel di Ennetbuergen dengan akses ski-in/ski-out ini berjarak sekitar 2 km dari Hammetschwand Lift dan Burgenstock, juga dekat sejumlah fasilitas olahraga musim dingin seperti ski lintas-alam dan kursus ski. Kereta Gantung Stanserhorn dan Luftseilbahn Dallenwil Rickenbach (LDN) juga berada dalam 15 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan

9,4

Sempurna

9,8

Kebersihan

9,8

Lokasi

9,4

Staf & layanan

9,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 73 dari 89 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 9 dari 89 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 3 dari 89 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 89 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 89 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

yahya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

YongDug

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ghassan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
le restaurant était vraiment splendide . En revanche j'aurais bien aimé un surclassement en ce qui concerne la chambre. car l'hotel n'était pas complet et je suis membre du LHW
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

RASHED

Disukai: Kebersihan
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
No one clean the room and change the towel whole day
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Valerie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Walter

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Kaspar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Alles ok
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Felipe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi

8/10 Bagus

Peter

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi

4/10 Buruk

Omar Nabil

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Menginap 2 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi

8/10 Bagus

Roberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Menginap 1 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alexander

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Insgesamt fantastisches Hotel
Menginap 1 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2021
Terverifikasi

6/10 Medioker

Mohammed

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic views and service
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

eyall

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Amazing experience with amazing view.

One of the most beautiful hotels in the world, everything was great, the spa is spectacular with amazing view, to room was nice and the breakfast was delicious. The staff was really helpful and nice. We will come back for sure.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Or

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Perfect!!!
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfeito amo este lugar 4 faz por ano estou sempre la
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2021
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr freundliches Personal. Sehr gute Ausstattung. Eingang war leider nicht sofort zu erkennen.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

George

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice place but a bit overpriced. Many restaurants closed this time of the year though (February).
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Livia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Maravilhoso

Maravilhoso. Atendimento cordial. Instalações maravilhosas, restaurantes bons. O hotel tem paisagens lindas e um spa maravilhoso
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sonja

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nicht zu toppen!

Dieses Hotel ist in Bezug auf Lage, Ambiente und Service nicht zu toppen!!!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020