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"The facilities and services are great. Big main Onsen Bath, along with great souvenirs shop & free wine/sake offer to hotel guesses between 5-6pm. Staffs are very polite and fluent in English. Happy with the stay. We enjoy very much. "

"English translation follows. I recently stayed at the Yukai Resort. One issue my group ran into was that there is no wheelchair ramp from outside into the lobby, and we required additional assistance to get into the building. However, everything else was great. The staff are friendly, breakfast and dinner buffets were amazing, the Japanese-style rooms were wonderful, and the onsen and public baths were superb. Thank you to the staff for their flexibility and assistance in meeting our unique...

"Best value"

"The rooms were comfortable. Showers and bathrooms were easy and nice, and breakfast was next door at the restaurant."

"客室はとても落ち着いた雰囲気で、 朝晩の料理も個室でゆっくり食べることが出来 会席大満足でした。 スタッフの方も良いペースでもてなしてくれて良かったです。 温泉もお湯が少し熱めでしたが気持ちよかったです。 また宿泊したいと思います。"

"Beautiful location, excellent facilities, onsen is exceptional one of the best I’ve been in, breakfast had great selection of delicious foods including salads, cereals, fresh crab and mackerel!"

"施設が綺麗だった"

"お風呂、特に炭酸風呂がとても気持ちよく、のんびりできました 朝ごはんに、海鮮があるのかな?と思いましたがなくて残念。でも、穴子茶漬けなど名物があり美味しかったです。 Googleナビで検索して向かいましたが、ゴールが間違っていました。修正された方が良いかもしれません。 "

"朝は弁当でしたが、安く泊まれたのでおすすめです。"

"The Matsue Urban Hotel is a great place to stay while in Matsue. The breakfast is outstanding with a lot of variety including Japanese and American type of selections. The rooms are very clean and quiet. The location is very close to the train station which includes taxi and bus services. When I return to Matuse, I will stay here again."

"出張の際に初めて利用しました。 フロント受付の反対側にアメニティがあることを案内してもらわなかったため、部屋に入ってシャワーを浴びたあとに歯ブラシなど一式が無いことに気づきました。 まだ経験の浅そうなフロントスタッフっぽく、ベテランぽい方が片手間にフォローはしていたが、大変残念でした。 部屋はきれいで清潔に保たれており、喫煙ルームにも関わらず臭いも気にならないところはさすがです。 米子駅周辺はきれいなお店もありますが、基本的には少しさびれた感じがしていて、夜ご飯とかを調べずに出てしまったら失敗するかもしれません。 ビジネスとして利用する分には申し分ないホテルです。 スタッフさんがもう少ししっかりしてくれていれば高評価のホテルです。"

"Nice hotel, good service. "

"Great staff and atmosphere! "

"スタッフの対応が気持ちよく、食事もとても美味しかってです。全て違うお部屋になっていて、また違うお部屋に泊まってみたいと思う素敵なお宿でした"