Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo terletak di dekat pantai, di area dengan kawasan bandara. Kia Forum dan Getty Center merupakan objek wisata budaya unggulan kawasan ini, sementara Venice Beach Boardwalk serta Dermaga Santa Monica merupakan tempat yang akan disinggahi pengunjung yang senang berbelanja. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan? Coba periksa SoFi Stadium atau BMO Stadium. Paralayar dan selancar angin menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan eco-tour dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk El Segundo
1440 E Imperial Ave, El Segundo, CA, 90245
Yang ada di sekitar
Campus El Segundo
20 mnt jalan kaki - 1.7 km
Flight Path Learning Center & Museum
7 mnt jalan kaki - 0.6 km
El Segundo Dog Park
10 mnt jalan kaki - 0.9 km
Boeing Satellite Development Center
12 mnt jalan kaki - 1.0 km
Toyota Sports Performance Center
4 mnt berkendara - 1.5 km
Berkeliling
Stasiun Mariposa - 2 menit berkendara
Stasiun Union Los Angeles - 20 menit berkendara
Los Angeles Intl. (LAX) - 12 menit berkendara
Restoran
In-N-Out Burger
17 mnt jalan kaki
Chick-fil-A
13 mnt jalan kaki
Habit Burger & Grill
6 mnt berkendara
7-Eleven
16 mnt jalan kaki
Point The Way Café by Golden Road Brewery
6 mnt berkendara
Tentang properti ini
Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo
Hotel dekat SoFi Stadium
Berada dekat dengan Dermaga Pantai Manhattan dan Kia Forum, Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo menyediakan sarapan prasmanan gratis, antar-jemput bandara gratis, dan teras. Traveler aktif dapat menikmati rental sepeda di hotel ini. Restoran di properti ini, Barcotta Coastal Tavern, menyajikan makan siang, makan malam, dan menu anak. Selain layanan penatu/dry cleaning dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel (dengan biaya tambahan).
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
Kolam renang indoor
Rental sepeda, parkir di properti, dan stasiun isi daya mobil listrik
Check-out ekspres, layanan pernikahan, dan brankas di resepsionis
Staf multibahasa, pusat komputer, dan penitipan koper
Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk sarapan, staf, dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo menawarkan manfaat seperti seprai premium dan AC, selain fasilitas seperti brankas dan WiFi. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
Tempat tidur sofa dan tempat tidur bayi (gratis)
Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
Televisi layar datar dengan saluran TV premium
Lemari es, microwave, dan pemanas air untuk kopi/teh
Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (USD 9,95 per malam); internet berkabel (biaya tambahan)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi (USD 9,95 per malam)
Tempat parkir dan transportasi
Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
Gratis antar jemput bandara pulang pergi mulai pukul 05.00 hingga 23.00 pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan
Parkir beratap di properti (USD 48 per malam; bebas keluar/masuk)
Parkir mandiri terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van
Makanan dan minuman
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 09.00 pada hari kerja dan pukul 07.00 hingga 10.00 pada akhir pekan
1 bar/lounge
1 restoran
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
Barcotta Coastal Tavern
Aktivitas menarik
1 kolam renang indoor
Acara rilis kilang anggur
Gym
Rental sepeda
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
Boks bayi dalam kamar
Fasilitas laundry
Kamar tidur terpisah
Lemari es dalam kamar
Microwave dalam kamar
Ruang tamu
Tempat tidur sofa dalam kamar
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Surat kabar gratis di lobi
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (sekali per masa menginap)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
12 ruang rapat
Penyewaan komputer
Pusat bisnis
Ruang konferensi 465 meter persegi
Outdoor
Teras
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Alarm visual di lorong
Alat bantu dengar
Alat bantu dengar di ruang rapat
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Gym dapat diakses kursi roda
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur kursi roda
Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
Kit telepon difabel
Kolam renang dapat diakses kursi roda
Lift
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Plang braille/huruf timbul
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
Toilet umum dapat diakses kursi roda
Lainnya
5 lantai
Aula banquet
Ballroom
Dibangun pada tahun 1985
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Double tempat tidur sofa
Gratis boks bayi
Tempat tidur premium
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Kombinasi shower/bathtub
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Hiburan
Film berbayar
TV layar datar dengan saluran kabel premium
Makanan dan minuman
Lemari es
Mesin pembuat kopi/teh
Microwave
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Kipas angin langit-langit
Meja tulis
Ruang tamu
Setrika/meja setrika
Surat kabar gratis tiap hari kerja
Telepon
Telepon lokal gratis
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Orang dewasa berusia 18 tahun ke atas harus menanggung semua kewajiban atas pemesanan yang dilakukan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 75 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 16 kg per hewan peliharaan)
Hanya kamar tertentu; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 17 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya internet nirkabel di dalam kamar: USD 9.95 per malam (tarif mungkin bervariasi)
Biaya internet kabel dalam kamar: USD 9.95 (tarif mungkin beragam)
Biaya internet nirkabel di tempat umum: USD 9.95 per malam (tarif dapat bervariasi)
Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: USD 48 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
Biaya hewan peliharaan: USD 75 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan CleanStay (Hilton).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 05.00 hingga pukul 23.00
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)
Properti ini juga dikenal dengan nama
Embassy Suites Hotel LAX International Airport South
Embassy Suites LAX International Airport South
Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South Hotel
Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South
Embassy Suites Los Angeles Intl Airport South
Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo Hotel
Pertanyaan umum
Apakah Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.Akses kolam renang pukul 05.00–23.00.
Berapa biaya menginap di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo?
Mulai 4 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo pada 25 Mei 2026 mulai dari Rp2.785.189, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo ramah hewan peliharaan?
Ya, Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 16 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 75 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.
Berapa biaya parkir di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo?
Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 48 per malam.
Pukul berapa check-in di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo?
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 02.00. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo?
Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi 05.00–23.00 (tersedia atas permintaan).
Di mana lokasi Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo?
Berlokasi di dekat bandara, hotel ini berjarak 10 km dari Dermaga Pantai Manhattan, SoFi Stadium, dan Kia Forum. Dermaga Santa Monica dan Venice Beach Boardwalk juga berada dalam 25 km.Stasiun Mariposa berjarak 27 menit dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Embassy Suites by Hilton Los Angeles LAX South/El Segundo
8,2
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,4
Kebersihan
8,4
Fasilitas
8,4
Staf & layanan
8,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1344 dari 2396 ulasan
10 - Sangat Bagus
1.344
Penilaian 8 - Bagus. 429 dari 2396 ulasan
8 - Bagus
429
Penilaian 6 - Cukup Baik. 274 dari 2396 ulasan
6 - Cukup Baik
274
Penilaian 4 - Buruk. 159 dari 2396 ulasan
4 - Buruk
159
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 190 dari 2396 ulasan
2 - Sangat Buruk
190
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Benny
21 Agu 2023
Benny
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
4/10 Buruk
Yoshie
Bepergian bersama teman
4 Mei 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Terrible, terrible, terrible service! Once their shuttle miss you, they would never come back! When we came out of airport, we walked towards the shuttle spot and saw our shuttle approaching the stop but never stopped and left! We thought they would come back soon, but never came again! We watched every shuttle and all other hotel shuttles come and go every 10-15 minutes including Embassy Suites LAX North several times, but not ours! We even approached Embassy Suites North shuttle and asked if they could take us to our hotel but the driver said no. After 1 hour of wait, we called the hotel, but still the shuttle didn’t come. We called again and finally it came after 1 and a half hours of wait! Ridiculous! I was pissed! ALL OTHER HOTEL SHUTTLES CAME AND GO SEVERAL TIMES, BUT NOT EMBASSY SUITES SOUTH/EL SEGUNDO! Not even once! The driver said “We come around every 30 minutes.” That’s a lie!
We watched every shuttle that come and go. When we got to the hotel, looking at the exterior of the hotel, I thought “I picked a wrong hotel.” It looked dinghy and looked like a haunted mansion. Walked inside, it looked dark and cheap interior. The front guy was inconsiderate that he gave us a room that was very end of the hall way, seeing me walking with a cane, I’m 76 years old. Maybe he intentionally gave us the farthest room cuz we reserved with Expedia that he mentioned. Their evening reception served staled tortilla chips, bulk Pace salsa and pretzels.
Yoshie
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
8/10 Bagus
BRENDA
Bepergian bersama teman
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The place was very nice and clean, I really recommend the morning breakfast, omelette’s are really good I really recommend
BRENDA
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
10/10 Sangat Bagus
Ricardo
Bepergian bersama keluarga dan anak
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Pool closed early
Ricardo
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Amber
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Good breakfast and polite staff. Room clean but bathroom could use some updates.
Amber
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
10/10 Sangat Bagus
Alva
2 Mei 2026
Disukai: Kebersihan
Amazing will definitely stay again
Alva
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
10/10 Sangat Bagus
MIGUEL Angel GUZMAN
2 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location!
MIGUEL Angel GUZMAN
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Janae
Bepergian bersama keluarga dan anak
2 Mei 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Front desk was useless and didn't provide any info unless you kept asking- though he did seem potentially overworked and the only one there. The room was old but clean and it was nice to have a separate room from the beds.
Janae
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Phyllis
Bepergian bersama teman
30 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast bar was awesome!
Phyllis
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Lisa
Bepergian bersama keluarga dan anak
30 Apr 2026
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel was very dated. There were many obvious repairs needed in the room. The location was convenient to the airport.
Lisa
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Arash, San Juan cpaistrano
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
room are spacious
Arash
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Ava
Bepergian bersama keluarga
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great
Ava
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Devauna Joi
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room good buffet great service
Devauna Joi
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Krysta Lyn
Bepergian bersama teman
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel! Delicious breakfast and very clean!
Krysta Lyn
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
2/10 Sangat Buruk
Cynthia
28 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They clean your room great and take your clothes 😭
Cynthia
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Vanessa
Bepergian bersama teman
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bar
Vanessa
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Anibal
Bepergian bersama keluarga dan anak
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast
Anibal
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Robin
Bepergian dalam rombongan
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Would have given 5 stars, but the unexpected $200 a night deposit is a huge turn off. No where was it stated when I booked this location that the deposit is per day and that high. Most places are $150 max for the whole stay not each day. Other than that the hotel was nice and the staff was great.
Robin
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
karima
Bepergian bersama keluarga dan anak
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
THE ROOM WAS VERY CLEAN
karima
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Edwin
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
not smart tvs and they charged me for parking $50 should be included with the reservetion
Edwin
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Maria
Bepergian bersama keluarga dan anak
24 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
They had dishes outside the bedrooms on some of them and lasted almost 2 days there. In our room the carpet was outdated and my daughter got poked and then i did too , cause we didn't know that there was nails on the carpets at the end of it. It was horrible. Beds weren't comfortable either . I do not recommend this hotel to No one.
Maria
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Megan
Bepergian bersama keluarga dan anak
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Upon arrival at LAX, we went to the shuttle pickup area and waited for almost an hour and the shuttle was packed! The info said the shuttle came every 30 min. By the time we got to the hotel, the only food option was the lobby restaurant. Spent almost $100 on three burgers and fries. Pretty spendy. Breakfast was good but ended at 9 am and we thought it was at least 9:30 or 10. It put us in a bit of a rush.
Megan
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Taka
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room & Airport shuttle are easy to access
Taka
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Noe
19 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Not my kind of hotel I think I’ll pass from now on
Noe
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Chasity
Bepergian bersama keluarga dan anak
19 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was very clean, front desk that checked us in was very nice but once we were checked in and comfortable we noticed that not only did the tv not work but neither did the microwave. Reported the issue 3 times, was told someone was headed to fix it each time. Currently boarding our next flight home and still waiting to heat up the food we had… We traveled with children, were not able to turn on heat after returning to the room bc apparently it wasn’t hot enough outside for the heat to be used, per the agent from front desk