Sheraton Universal Hotel

Properti bintang 4.0
Hotel dengan kolam renang outdoor, 8 menit berjalan kaki ke Universal Studios Hollywood

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp2.798.928
total Rp3.252.214
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Feb - 2 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

8,6 dari 10
Luar Biasa
(16 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Akses lounge eksekutif
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Tradisional, 1 Tempat Tidur King

9,2 dari 10
Istimewa
(364 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Tradisional, 2 Tempat Tidur Double

8,4 dari 10
Sangat bagus
(222 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Tradisional, 2 Tempat Tidur Queen

8,8 dari 10
Luar Biasa
(220 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite, 2 Tempat Tidur Double

9,2 dari 10
Istimewa
(16 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
  • 56 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 2 double

Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

8,8 dari 10
Luar Biasa
(9 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
  • 56 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Queen, beranda

8,4 dari 10
Sangat bagus
(162 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

9,0 dari 10
Istimewa
(8 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
  • 49 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
Meja makan
  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Tradisional, 1 Tempat Tidur King (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,8 dari 10
Luar Biasa
(8 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King

8,8 dari 10
Luar Biasa
(117 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Tradisional, 2 Tempat Tidur Double (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

8,6 dari 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Kamar Tradisional, 1 Tempat Tidur King (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Keluarga, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas mini
TV LCD
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
333 Universal Hollywood Drive, Universal City, CA, 91608

Yang ada di sekitar

  • Universal Studios Hollywood - 7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • The Wizarding World of Harry Potter™ - 7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Universal CityWalk - 10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Warner Brothers Studio - 4 mnt berkendara - 4.5 km
  • Taman Runyon Canyon - 6 mnt berkendara - 3.7 km

Berkeliling

  • Stasiun Universal City - 8 mnt jalan kaki
  • Stasiun Downtown Burbank - 10 menit berkendara
  • Burbank, CA (BUR-Hollywood Burbank) - 24 menit berkendara

Restoran

  • ‪In-N-Out Burger - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Isla Nu-Bar - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Sheraton Universal Hotel - Lobby Bar - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Mel's Diner - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Jurassic Cafe - ‬16 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Sheraton Universal Hotel

Hotel kelas atas dekat Universal Studios Hollywood
Tidak jauh dari Warner Brothers Studio dan Hollywood Bowl, Sheraton Universal Hotel menyediakan teras, taman, dan layanan penatu/dry cleaning. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi hot tub. Restoran masakan Amerika di properti ini, The California's, menawarkan sarapan dan makan siang. Akses Internet nirkabel gratis serta bar dan pusat kebugaran tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan payung kolam renang
  • Sarapan lengkap (biaya tambahan), parkir valet, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Meja pemesanan tur/tiket, layanan pernikahan, dan aula pertemuan
  • Aula perjamuan, koran gratis, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk sarapan, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Sheraton Universal Hotel menyediakan fasilitas seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar, kenyamanan kamar di properti ini.
Fasilitas lain termasuk:
  • Daur ulang dan lampu bohlam LED
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan pengering rambut
  • Televisi LCD 43-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, lemari es kecil, dan tempat tidur bayi (gratis)

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir aman beratap di properti (USD 55 per hari)
  • Parkir valet aman di properti (USD 63 per hari; bebas keluar/masuk)
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan lengkap tersedia pukul 07.00 hingga 11.30 dengan biaya: USD 21 hingga 34 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • In the Mix Lobby Bar
  • The California's
  • The Reel Pool Bar

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Lemari es kecil
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 17 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 3.045 meter persegi

Outdoor

  • Furnitur outdoor
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Karpet tipis di kamar
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kunci pintu rendah
  • Lantai ubin di kamar
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Lubang intip rendah di pintu
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • 20 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Properti bebas rokok
  • Taman rooftop
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 43 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es kecil
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Orang dewasa berusia 18 tahun ke atas harus menanggung semua kewajiban atas pemesanan yang dilakukan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 14 November 2025 hingga 1 Desember 2025 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Bar/Lounge

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 125 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 18 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 17 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 30.0 per masa menginap
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar USD 21 hingga 34 per orang
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: USD 55 per hari (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya parkir valet: USD 63 per hari (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 125 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya kasur lipat: USD 30.0 per masa menginap

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 22.00
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Sheraton Universal
Hotel Universal
Sheraton Hotel Universal
Sheraton Universal
Sheraton Universal Hotel
Universal Hotel
Universal Sheraton
Universal Sheraton Hotel
Sheraton Universal Hotel Hotel
Sheraton Universal Hotel Universal City
Sheraton Universal Hotel Hotel Universal City

Pertanyaan umum

Apakah Sheraton Universal Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–22.00.

Berapa biaya menginap di Sheraton Universal Hotel?

Mulai 7 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Sheraton Universal Hotel pada 1 Feb 2026 mulai dari Rp2.798.928, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Sheraton Universal Hotel ramah hewan peliharaan?

Ya, Sheraton Universal Hotel mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1) dengan berat maks. 18 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 125 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Sheraton Universal Hotel?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 55 per hari. Parkir valet tersedia dengan biaya USD 63 per hari.

Pukul berapa check-in di Sheraton Universal Hotel?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Sheraton Universal Hotel?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Sheraton Universal Hotel?

Berlokasi di dekat bandara, hotel ini berjarak 0,7 km dari Universal Studios Hollywood serta dalam 5 km dari Warner Brothers Studio dan Hollywood Bowl. Menara Capitol Records dan TCL Chinese Theatre juga berada dalam 10 km.Stasiun Universal City berjarak 8 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Sheraton Universal Hotel

8,6

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,0

Staf & layanan

8,8

Ramah lingkungan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 2543 dari 4084 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 763 dari 4084 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 399 dari 4084 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 197 dari 4084 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 182 dari 4084 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Carlos alberto

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Xin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Room size is ok, facilities are old
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sandra

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was great, room was cold even had to turn it up, great view
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Sara

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel in a great location! The staff were very kind to help us get into our room a little early. There were a few things broken or in disrepair in our room that made things a little wonky, including the TV remote being very slow to work, but otherwise a nice and comfortable room.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

genaro

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bonito hotel, personal muy amable
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

MARISOL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Todo muy bien muchas gracias
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Payton

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room, friendly staff and great service. Stayed here twice and I will continue to pick the Sheraton universal. The front desk staff, David helped me when I was in need of a room for an extra night and he made sure i was taken care of!
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Eddie

Bepergian bersama teman
The room was clean. The bathroom was clean. But it was cold and the thin blanket wasn’t enough. We turned the heat up but the air was dry it was uncomfortable so we turned it off and wore our sweatshirt and sweat pants.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Xiao Yu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room , very friendly staff.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Carrie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Once on the property, the staff was very polite
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Melanie

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was nice looking but noisy. We had an adjoining room & on night 1 we could hear our neighbours talking to each other & slamming the toilet seat. Every time some one walked by and spoke, it was loud. I noticed there was a large gap under the front door and there was no seal. The hide-away bed was creaky & uncomfortable. We were only given a fitted sheet & a heavier blanket so had to call down for another sheet Fridge was nice & big but was cranked to high & was barely cold enough for our milk products. Bathroom was nice, with good water pressure but shower door did not seal well so we always ended up with water up to the toilet. Room attendant staff were wonderful people, & We admit we were late to leave our rooms pretty much every morning; however, we always had to ask for something that evening or the next day (coffee, didn’t bother for the one day of water, shampoo, liquid soap for shower was empty for 2 days). That being said our room always looked nice. Minor issue: One day our pillow cases barely fit the pillows. I doubt pillows get washed after each person’s stay so it grosses me out that while sleeping we might have been touching someone else’s face. Fortunately when the staff knew about being short on sheets for the hide-away, they brought extra sheets so I covered the pillows There was only one microwave on the 1st floor/ we needed it for our kid’s medications so it was a pain. There is an automatic 20% tip for all food, including take out.
The one hidden microwave for the entire hotel
The gap under the “front”
Door
The pillow cases barely covering the pillow
The shower door gap
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Rina Mae

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Easy check in and check out. Staff were really nice. Room is okay but could be cleaner. Mattress is too soft for me. Complimentary starbucks coffee beans is great. Best part is the complimentary shuttle service to Universal Studios every 15mins, service hours is the same hours as the park hours and last trip is 1hr after the park closes.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Martha

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff! Room was clean and love the location.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

HuiJun

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room is not clean
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Alberto

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Check in was not what expected no VIP experience and the room was cold windows really old
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Charles Trad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Clean room and helpful staff
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Ehda, Weehaken

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I checked into this hotel expecting a great stay based on the location and the hotel’s name, but it turned out to be a complete nightmare. The front desk agent who checked me in was initially very kind and helpful. However, when I entered my first room, it was beyond filthy — dirty, unsanitary, and completely unacceptable. I immediately went back to the front desk, and they moved me to what they said was the very last room available. Within seconds of entering the second room, I started itching. I looked at my arms and back and then around the room — and I saw bugs everywhere: on the bed, ceiling, floors, and curtains. I panicked and went straight back to the front desk and showed them the situation in person. They apologized but told me there was nothing they could do. No other rooms. No solution. This was a late-night check-in, and due to an airport situation in San Diego (many flights being rerouted to Los Angeles), every hotel nearby was booked. I ended up leaving around midnight, crying and scrambling for hours to find another place to stay. Before I left, the front desk agent, Angel, assured me I would not be charged and that all I needed to do was call the hotel in the morning to speak with the manager for a full refund due to the circumstances. This was completely false. I was charged for the entire stay. No one ever returned my calls, no manager followed up, and Angel never answered or assisted afterward. This hotel is unsanitary, unprofessional, and dishonest.
BUGS ON WALLS, THE PICTURE CANT PICK UP ON THE TINY BUGS BUT THIS IS ZOOMED IN
BUGS ON BED TABLES SOFA EVERYWHERE
SPIDER WEBS LITERALLY EVERYWHERE
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Yiwen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room in the staff were amazing
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel, San Jose

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Room was very clean and very comfortable. Staff at the front desk was very nice and cleaning crew was very kind with our requests. Bathroom was a bit broken but overall very nice hotel with a shuttle to universal studios but you can even walk. I’ll definitely try to stay at this hotel again
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jin

Good
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Maria Teresa H, Burlingame

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room , very good restaurant in the Terrace Level, great staff
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes room was great and very clean. The staff was awesome. Especially our housekeeper Emily Torres. She kept our room clean. She was so friendly and a great ambassador for AC Sheraton !!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Gordana, Santa Maria

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Outlets did not work , some light did not work, one of the beds in a room needed to be repaired at 8 pm on the Christmas Eve when we wanted to relax
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Ali Assad

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Constant clinking sound. Made it it difficult to sleep.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025