Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Penggunaan gym, jacuzzi, dan sauna dibatasi untuk tamu usia di atas 18 tahun.
Mengikuti peraturan pemerintahan meksiko, Riu Hotels and Resorts tidak lagi dapat menukar mata uang USD ke Peso Meksiko di properti-properti yang berada di Meksiko.
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki klub kesehatan dan hot tub
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Apakah Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.
Pukul berapa check-out di Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas Bola voli, Aerobik, dan lainnya.
Di mana lokasi Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Terletak di pantai, properti Cerritos ini juga berjarak 15 menit jalan kaki dari Pantai Witches dan Mazagua Aquatic Park. Pantai Cerritos dan Marina Mazatlan Golf Course juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,8
Kebersihan
8,6
Fasilitas
8,8
Staf & layanan
8,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1269 dari 2273 ulasan
10 - Sangat Bagus
1.269
Penilaian 8 - Bagus. 504 dari 2273 ulasan
8 - Bagus
504
Penilaian 6 - Medioker. 246 dari 2273 ulasan
6 - Medioker
246
Penilaian 4 - Buruk. 126 dari 2273 ulasan
4 - Buruk
126
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 128 dari 2273 ulasan
2 - Sangat Buruk
128
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jose Rafael
23 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estancia muy agradable y excelente hotel para regresar otra vez
Jose Rafael
Menginap 5 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Patricia
23 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Really great experience, food was good, property well maintained, great times
Patricia
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Antonio Ruiseco
7 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente lugar
Antonio Ruiseco
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jessica Yuzmin
22 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bonito hotel
Jessica Yuzmin
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Patricio
17 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good, food, staff all good in general
Patricio
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Dione M
12 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We love this place and we'll come back for sure
Dione M
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Erick
11 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Habitación limpia, áreas recreativas con espacio y acceso fácil a la playa
Erick
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Sandra
21 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Rooms were clean and property was well kept.
Sandra
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Omar
15 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Excelente hotel con todos los servicios
Omar
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Marco Antonio
5 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Albercas muy buenas y el personal excelente
Marco Antonio
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gina
3 Apr 2026
Great place
Gina
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ovidio del Ángel Torres
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal es muy atento, definitivamente el servicio es lo mejor del hotel. Las amenidades, actividades, restaurantes y shows son muy buenos.
Ovidio del Ángel Torres
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gloria
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo el hotel está muy limpio , albercas muy limpias el personal muy amable y los restaurantes muy rico todo
Gloria
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
David
18 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Riu was great stay.
David
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Melanie Ann
19 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing the food was great staff always smiling had a great first time experience!
Melanie Ann
Menginap 9 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jose Alberto
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las albercas en excelente condiciones y el personal muy amable , los restaurantes muy completos en variedad de guisos , ojo hay restaurantes que ocupas reservar para cenar eso hagalo en cuanto llegues , recomiendo al 100 este hotel !!!!
Jose Alberto
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Humberto de jesus
1 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo estuvo excelente
Humberto de jesus
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Michael
23 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place for families. You never need to leave the resort for anything unless you're into more cultural events and activities.
Michael
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Bryan
26 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic resort on the beach & excellent for families with children.
Bryan
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Edgar Felix
5 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Third time I stay at RIU and always amazing. Staff is friendly, every area in the hotel is clean and the food is delicius. For me and my family is the best hotel in Mazatlan!!
Edgar Felix
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alberto
19 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Customer service was excellent! Food was good! Pool tiles need better up keeping. Had a great time!
Alberto
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
ARMANDO
30 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo estuvo muy bien excelentes atenciones
ARMANDO
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Benjamin
19 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was fantastic!
Benjamin
Menginap 9 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Maria Aide
21 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti