Langsung ke konten utama

InterContinental Heilong Lake by IHG

Properti bintang 4.5
Hotel mewah dengan 5 restoran dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Spa
  • Bar
  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Layanan kamar
  • Resepsionis 24/7
Harga saat ini Rp1.291.653
total Rp1.506.067
termasuk pajak & biaya lainnya
15 Jan - 16 Jan 2026

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 16 dari 16 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Double (Guzhen View)

Fasilitas kamar

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Double (Guzhen View)

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, balkon (Club Lounge Access)

Fasilitas kamar

Suite, 1 kamar tidur, balkon (Club Lounge Access)

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Double, balkon, pemandangan danau

Fasilitas kamar

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Double, balkon, pemandangan danau

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan danau

Fasilitas kamar

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan danau

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 56 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan danau (Club Lounge Access)

Fasilitas kamar

Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan danau (Club Lounge Access)

Unggulan

Balkon atau teras
Ruang makan terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LED
Pilihan bantal
  • 90 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

Fasilitas kamar

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV LCD
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, balkon

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, balkon

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kebun

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan kebun

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, balkon

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, balkon

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik

Fasilitas kamar

Kamar Klasik

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, Beberapa Tempat Tidur, balkon (Kids Theme)

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, Beberapa Tempat Tidur, balkon (Kids Theme)

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • Kapasitas 5
  • 2 double dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Premium

Fasilitas kamar

Kamar Premium

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan kebun

Fasilitas kamar

Suite, 1 kamar tidur, balkon, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan halaman

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 2 Tempat Tidur Double, pemandangan halaman

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • Kapasitas 5
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan halaman

Fasilitas kamar

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan halaman

Unggulan

Balkon atau teras
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Pilihan bantal
Jubah mandi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
No. 1 Xi Hu Avenue, Si Hai Community, Meishan, Sichuan, 620561

Yang ada di sekitar

  • Istana Kuixing - 13 mnt berkendara - 13.9 km
  • Paviliun Kuixing di Gunung Meishan - 14 mnt berkendara - 14.2 km
  • Bekas Kediaman Suxun, Sushi, Suzhe - 29 mnt berkendara - 32.2 km
  • Kota Sains Chengdu - 54 mnt berkendara - 56.7 km
  • Danau Buddha - 59 mnt berkendara - 61.9 km

Berkeliling

  • Chengdu (TFU-Bandara Internasional Tianfu) - 70 menit berkendara

Restoran

  • ‪老妈泡菜鱼馆 - ‬19 mnt berkendara
  • Kurdistan Restaurant
  • Europe & Dignity
  • ‪比邻餐厅 - ‬17 mnt berkendara
  • Wirsthaus

Tentang properti ini

InterContinental Heilong Lake by IHG

Hotel mewah Di danau
Pertimbangkan untuk menginap di InterContinental Heilong Lake by IHG serta manfaatkan teras, kedai kopi/kafe, dan taman. Manjakan diri Anda dengan body scrub atau pijat di spa yang ada di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, santapan ringan, dan masakan internasional. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti wisata lingkungan dan haiking/bersepeda. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan penatu/dry cleaning dan bar.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor musiman dan kolam renang indoor, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan rental sepeda
  • Lapangan tenis outdoor, bell boy, dan meja pemesanan tur/tiket
Fitur kamar
Semua kamar 401 mempunyai kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan pilihan bantal, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas lain termasuk:
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi dengan pemutar DVD
  • Balkon atau patio, lemari es, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Eksterior
Hotel Indigo Heilong Lake by IHG
  • Kolam renang
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
10.0 dari 10, Sempurna, 1 ulasan
Harga sekarang Rp1.196.813
total Rp1.395.483
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Jan - 4 Jan 2026
Hotel Indigo Heilong Lake by IHG

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya: CNY 158 untuk dewasa dan CNY 79 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran

Restoran di properti

  • Cafe Reivera
  • Cha Lounge
  • Long Xuan
  • Shunxing Fish
  • The Lodge

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 lapangan tenis outdoor
  • Ekowisata
  • Gym
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Rental sepeda
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Lemari es dalam kamar
  • Pemutar DVD
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 219 meter persegi

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Tepi danau
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Pijat

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 6 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2013
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Pilihan bantal
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sikat dan pasta gigi

Hiburan

  • Pemutar DVD
  • TV

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk sarapan mendapatkan sarapan untuk 2 orang dewasa yang berbagi kamar tamu. Biaya sarapan dikenakan untuk tamu tambahan.
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk makan malam mendapatkan makan malam untuk 2 orang dewasa yang menggunakan kamar yang sama. Dikenakan biaya makan malam untuk tamu tambahan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan CNY 500 per akomodasi, per malam, plus deposit CNY 2000 per malam
Maksimal 1 hewan peliharaan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya CNY 460.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: CNY 2000.00 per masa menginap

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar CNY 158 untuk orang dewasa dan CNY 79 untuk anak-anak
  • Deposit hewan peliharaan: CNY2000 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: CNY 500 per akomodasi, per malam
  • Biaya kasur lipat: CNY 460.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Janji Bersih (IHG).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka mulai Mei hingga Oktober
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Peringkat nasional

Kelas properti, yang diberikan oleh sistem peringkat kami, didasarkan pada jenis properti, fasilitas, dan layanan.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Heilong
Heilong Lake
InterContinental Heilong Lake
InterContinental Heilong Lake Hotel
InterContinental Heilong Lake Hotel Meishan
InterContinental Heilong Lake Meishan
InterContinental Heilong
InterContinental Heilong Lake
InterContinental Heilong Lake by IHG Hotel
InterContinental Heilong Lake an IHG Hotel
InterContinental Heilong Lake by IHG Meishan
InterContinental Heilong Lake by IHG Hotel Meishan

Pertanyaan umum

Apakah InterContinental Heilong Lake by IHG memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, kolam renang outdoor musiman, dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di InterContinental Heilong Lake by IHG?

Mulai 18 Des 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di InterContinental Heilong Lake by IHG pada 15 Jan 2026 mulai dari Rp1.291.653, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah InterContinental Heilong Lake by IHG ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1 hewan).Dikenakan deposit CNY 2000 per malam dan biaya CNY 500 per akomodasi, per malam.Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di InterContinental Heilong Lake by IHG?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di InterContinental Heilong Lake by IHG?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di InterContinental Heilong Lake by IHG?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi InterContinental Heilong Lake by IHG?

Menawarkan lokasi di danau, hotel mewah ini berjarak 12,1 km dari Istana Kuixing dan 12,4 km dari Paviliun Kuixing di Gunung Meishan. Bekas Kediaman Suxun, Sushi, Suzhe dan Gunung Pengzu juga berada dalam 40 km.

Ulasan

Ulasan InterContinental Heilong Lake by IHG

8,2

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

7,6

Lokasi

8,4

Staf & layanan

10

Ramah lingkungan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 7 dari 15 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 15 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 4 dari 15 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 15 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 15 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

GUOHUA

Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

LEI

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

Yan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021

10/10 Sangat Bagus

JunSub

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2021

8/10 Bagus

Ziyue

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

HYUN CHUL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2019

10/10 Sangat Bagus

CHAOJUN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

满意的玩水体验

小朋友玩得很开心，酒店硬件设施一流，服务需要跟上，接待能力不足。中餐厅物美价廉。还会再去。
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2018

6/10 Cukup Baik

JIANHONG

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
酒店外围环境还可以，停车位太少，房间洗漱台有明显水渍，房间反锁的锁是坏的，感觉一般般不值那个价格，到了夏天还一房难求
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

chih kuei

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
游泳池設計良好, 只是水有點臭
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2018

4/10 Buruk

HAIXIN

Tidak Disukai: Staf & layanan

住过全球最差的五星酒店

非常差 员工明显缺乏培训 面对众多客户要房间的要求 永远只会说一句还在打扫 客户已经失控的情况下 居然还一味死撑 不叫经理出来 早餐也是非常差 吃过最差的五星酒店早餐 有烤肠居然没有番茄酱 问到任何问题员工只会回答一句 抱歉因为客人太多 完全不知如何应对客人的提问

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
自来水永远都是黄黄的，不知道为什么。中午入住时要求加婴儿床，晚上十点过才送来，中途还打电话催过。要求送薄被，礼宾说没有了，可以送被套，最后送来的是床单，哭笑不得。。。 西餐厅千万别去吃，同档次酒店自助餐中最差的没有之一，海鲜特别不新鲜，八爪鱼都没解冻。。。只有两种例汤，一种白粥，热菜好多都是凉的，就这样还经常供应不上，体验感非常 差。租用自行车价格比较合理，适合亲子游

6/10 Cukup Baik

DAWEI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
酒店有电玩，有非酒店客人，酒店条件一般，泳池比较好玩

8/10 Bagus

XUAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

交通方便 适合度假

总体还是非常不错的。星级标准、服务到位，当场办理会员后，前台送了欢迎饮料和水果，以及儿童早餐券。泳池和温泉区非常大，可以无限次使用。酒店的点心、小吃、果汁以及顺兴鱼庄，价格都比较合理，不算高得离谱。免费提供的卡通服让孩子非常开心。需要改进的是娱乐设施还不够丰富，除了游泳骑自行车，就没别的可玩了

6/10 Cukup Baik

Shell, Pasadena, CA

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Staff needs more training

Both my husband and I are their ambassador members. We are dissapointed with how they treated their value customers. We had to call the front desk to get the same treatment for the two rooms we reserved (e.g. fresh fruit). The bar's staff were very dissapointing. We were told that their club room was not ready to be used and we had to use the lobby's bar after the front desk manager taking us there. The staff treatred us as if we were taking advantage but actually we had to pay the ambassador membership. The staff were rude. Apart from that, the hotel's pool was managed by other company. We can only used it once each day. The breakfast and lunch buffet have little varieties to choose. Very dissapointed with this Intercontinental hotel.

8/10 Bagus

xuefeng, 成都

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

给个3.8分吧

总体不错，餐厅接待能力不足，上菜慢，菜品价格高点也可以接受，但分量小就说不过去了，分量多点能增加多少成本?省钱省的不是地方。 五星的硬件，四星的服务，三星的管理思维