Terletak di Negril, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive berada di pantai. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di Mal Time Square, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Pantai Bloody Bay dan Pantai Seven Mile. Booby Cay dan Negril Cliffs adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Negril
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland
Yang ada di sekitar
Pantai Bloody Bay
13 mnt jalan kaki - 1.1 km
Pantai Seven Mile
17 mnt jalan kaki - 1.5 km
Mercusuar Negril
21 mnt berkendara - 17.5 km
Mal Time Square
11 mnt berkendara - 8.4 km
Negril Cliffs
18 mnt berkendara - 14.4 km
Berkeliling
Montego Bay (MBJ-Bandara Internasional Sir Donald Sangster) - 94 menit berkendara
Restoran
Green Island Restaurant, RIU
15 mnt jalan kaki
Restaurant Negril
1 mnt jalan kaki
Di Romagna Italian Cuisine at Azul Sensatori
3 mnt berkendara
Mahogany
3 mnt berkendara
luigi restaurant RIU
14 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
Properti kelas atas all-inclusive dekat Pantai Bloody Bay
Berada dekat dengan Booby Cay, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan scuba diving, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan pijat dengan batu panas, Aromaterapi, dan Refleksologi di Renova Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 5 restoran yang ada di properti. Kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; aktivitas lainnya termasuk bersnorkel, voli, dan ski air. Akses Internet nirkabel gratis serta taman dan taman bermain tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan bar kolam renang
Parkir mandiri gratis gratis
Layanan limo/towncar, check-out ekspres, dan properti bebas-rokok
Layanan pernikahan, resepsionis 24 jam, dan staf multibahasa
Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the pantai dan staf
Fitur kamar
Semua kamar 452 memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Televisi plasma dengan TV satelit
Balkon, ruang duduk terpisah, dan lampu bohlam LED
Rincian all-inclusive
Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Uang tip dan pajak
Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.
Makanan dan minuman
Termasuk makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (terbatas)
Satu atau beberapa lokasi membatasi ketersediaan makanan dan minuman
Kegiatan air
Berkayak
Berlayar
Bersnorkel
Wisata snorkeling
Berselancar/boogie boarding
Berselancar angin
Kegiatan darat
Fasilitas kebugaran
Sepakbola
Tenis
Bola voli
Kursus/kelas/permainan
Dansa
Yoga
Hiburan
Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Penghargaan dan afiliasi
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
1 bar kolam renang
1 bar tepi kolam renang
4 bar/lounge
5 restoran
Toko camilan/toko makanan
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
2 kolam renang outdoor
Arena bermain
Berkayak
Berlayar
Berselancar angin
Kelas fitness
Kendaraan air bermotor pribadi
Klub anak
Klub kesehatan
Kolam renang anak
Sauna
Scuba diving
Ski air
Snorkeling
Spa layanan lengkap
Voli
Cocok untuk keluarga
2 kolam renang outdoor
Arena bermain
Fasilitas laundry
Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
Klub anak
Kolam renang anak
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Outdoor
Di pantai
Handuk pantai
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Taman
Spa layanan lengkap
Aromaterapi
Bathtub air panas
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat olahraga
Pijat prenatal
Refleksiologi
Sauna
Aksesibilitas
Tidak ada lift
Lainnya
2 lantai
8 gedung
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Arsitektur gaya Art Deco
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pameran seniman lokal
Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Properti bebas rokok
Tersedia sarapan vegetarian
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Shower
Shower rainfall
Hiburan
TV plasma dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Mesin pembuat kopi/teh
Minibar
Lainnya
AC
Brankas yang dapat memuat laptop
Dispenser massal untuk peralatan mandi
Kipas angin langit-langit
Lampu LED
Peralatan mandi ramah lingkungan
Ruang duduk terpisah
Ruang kerja laptop
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika atas permintaan
Shower hemat air
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 21
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Tamu akan menerima email dalam waktu 2 minggu sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Properti ini tidak mengizinkan perubahan nama pada reservasi. Nama pada pemesanan harus sama dengan nama tamu yang check-in dan menginap di properti; tanda pengenal berfoto diperlukan.
Jika reservasi kamar sudah termasuk antar jemput bandara tanpa biaya, tamu harus membalas pesan penyedia untuk mengatur layanan antar jemput.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Properti ini juga dikenal dengan nama
Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Mulai 5 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive pada 19 Mei 2026 mulai dari Rp6.241.344, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Check-out pada pukul tengah hari.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Selancar angin, Snorkeling, Kayak, dan lainnya.
Di mana lokasi Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive?
Terletak di pantai, properti di Negril ini berjarak 2 km saja dari Pantai Bloody Bay, Pantai Seven Mile, dan Booby Cay. Mal Time Square dan Negril Cliffs juga berada dalam 15 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
8,6
Sangat Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,6
Fasilitas
8,8
Staf & layanan
8,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 574 dari 1004 ulasan
10 - Sangat Bagus
574
Penilaian 8 - Bagus. 221 dari 1004 ulasan
8 - Bagus
221
Penilaian 6 - Cukup Baik. 117 dari 1004 ulasan
6 - Cukup Baik
117
Penilaian 4 - Buruk. 48 dari 1004 ulasan
4 - Buruk
48
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 44 dari 1004 ulasan
2 - Sangat Buruk
44
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Jamie
Bepergian bersama teman
4 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everyone was friendly
Jamie
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Terri
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
4 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I can't count the times I have visited the RIU, hurricanes and all. The Hotel amenities', staff and gorgeous beach keep calling me back again and again. My Ocean view room had the best sunrises and sunsets absolutely beautiful. The staff is very pleasant, and the upkeep of the property remails the same. My favorite resort!
Terri
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Joseph, Syracuse
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
2 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall the property was great! Beach is amazing and staff was very friendly. Food was very good as far as all inclusives go. Getting reservations for the restaurants is difficult and the process to book for more than 2 people a little wonky. Be prepared to be frustrated there but not a deal breaker for us. We will go back simply for that beach.
Joseph
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Jasmine
Bepergian bersama keluarga
1 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice property! Even better than the pictures online! Food was phenomenal, well seasoned! Best resort food I’ve ever had! Staff very friendly and accommodating! Very relaxing time…
Jasmine
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
peter
Bepergian bersama keluarga dan anak
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place
peter
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Sherri Lanell, Dallas
Bepergian bersama keluarga
28 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Not impressed with the buffet 6/10
Sherri Lanell
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Norma
Bepergian bersama keluarga
27 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The food was phenomenal! Very well seasoned, good variety. Staff was friendly and accommodating. Ocean front property, steps to the beach.
Norma
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Brandy
Bepergian bersama teman
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was cleaned, staff were good.
Beach was nice, not many shade options Available which made it hard for when you wanted to enjoy shade.
Vendors were constantly roaming- roughly every 15 mins which made it hard to enjoy a good beach nap.
Entertainment was good throughout the day along with the evening shows.
Breakfast as good-lunch buffet limited options
Al Carte were decent options as well.
Brandy
Menginap 8 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Kelly Colby
Bepergian bersama teman
22 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
We had an oceanfront room and it was gorgeous! The sunsets, the beach, the food, the people all stellar. Looking forward to going back!
Kelly Colby
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
2/10 Sangat Buruk
Devina
Bepergian bersama teman
21 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I rarely leave reviews like this, but my experience at Hotel Riu Negril was extremely concerning.
I checked in April 9 and had to leave early on April 11 (scheduled stay was until April 13) due to unacceptable conditions affecting my health and safety.
I have asthma, and the room was very stuffy with cobwebs, dirty floors, and poor air quality. The AC was not cooling properly and felt warm, making the room hot and uncomfortable at night. I was sweating while sleeping and unable to rest properly.
Housekeeping was inconsistent and poor. After reporting issues, cleaning was delayed, and even basic cleanliness was not maintained properly.
The dining area was also unsafe. I saw bird droppings on chairs where guests sit and eat, and staff ignored it even after being informed. Another guest was about to sit in it before noticing.
On top of that, I was constantly bitten by sand flies, leaving multiple bites and making my stay very uncomfortable.
The noise level was also disruptive due to doors slamming from nearby rooms, which repeatedly woke me up at night.
I have requested a refund for the unused portion of my stay and have received no response so far.
I am sharing this so management understands this is a serious issue—not just inconvenience, but health, cleanliness, and safety concerns that need immediate attention.
Devina
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Luis
Bepergian bersama teman
20 Apr 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
We had a horrible experience with our room, room A/C wasn’t working properly, we contact front desk and they took 3 days them to change my room.
Luis
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Jolanta
Bepergian bersama teman
19 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best beach where we had been! Good food and nice, polite and pleasant staff!
Jolanta
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Maksim
Bepergian bersama keluarga dan anak
16 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, we enjoyed our stay. The beach is definitely the highlight - beautiful, clean, and perfect for relaxing. However, areas around the trees need some maintenance, as there were rocks and small branches that should be cleared.
The property is a bit dated but very well kept. Service was inconsistent—some staff were friendly and engaging, while others seemed less attentive.
Adding benches around the property would be a great improvement, both for enjoying the beautiful sunsets and especially for guests with mobility issues.
The buffet was very good, but the specialty restaurants were disappointing and need improvement in both service and food quality.
Overall, a great location with strong potential, but some areas could use attention to enhance the experience.
Maksim
Menginap 8 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Navid Jubaer
Bepergian bersama teman
15 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Property: Clean, well maintained, ample amenities, modern.
Staff: Friendly, very attentive, well trained.
Beach view: Beach front property with private access to wonderful beach. Extremely perfect for ocean bath. Flat for about quarter of a mile.
Food: Great quality and variety in the buffet serving breakfast, lunch, and dinner. 4 restaurants, 1 cafe, 3 bars, 1 hut, and a 24 hour snack bar.
Navid Jubaer
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
6/10 Cukup Baik
Igli
Bepergian bersama teman
14 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was perfect, good staff, good food, great beach but the only thing that kept bothering us was the guys in the beach offering all types of drugs around kids and they should do something about that. Thanks
Igli
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
April
Bepergian bersama teman
12 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I can't say enough about this resort. Hands down one of the best in negril. The staff is so wonderful! Since we've been here 3 times, we've now become family. Cleand beaches, breathe taking views and hreat food. A great place to relax and enjoy everything the sea has to offer.
April
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Jarrid Carl
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
10 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything was Irie! Ya Mon
Jarrid Carl
Menginap 7 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Mosammed runa, bronx
Bepergian bersama keluarga dan anak
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Food could be better
Mosammed runa
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Roxana
9 Apr 2026
Roxana
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Roxana
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff at Riu are fantastic! Even though they work so hard to make us feel happy, they still have the greatest smile on their faces, always joking and saying kind words. The Jerk chicken Hut or the beach was my favourite food. Always juicy, delicious and cooked to perfection. The beach is fantastic and the water just perfect. Our whole trip was amazing.
Roxana
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
10/10 Sangat Bagus
Brandon
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Property was great, Do not book with EXPEDIA call resort
Brandon
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Lucien David
Bepergian bersama keluarga dan anak
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was kept clean. Some staffs were friendly but some weren't. We were ignored a few times because they were busy talking to each other.
Lucien David
Menginap 13 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Robert
Bepergian bersama teman
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My husband and I had an excellent week at this resort. The employees were friendly and helpful. I especially note Beverly at the front desk and Shana in the dining hall. The food was good, although my husband did not enjoy his steak at the Steak House, and we considered the delicious lobster tail that I had a much better option. Many employees throughout the facility work hard to maintain the property. The beach is incredible and the main reason we come back to Negril.
Robert
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Veronica
7 Apr 2026
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti