TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown terletak di New York, tepatnya di Manhattan, di kawasan hiburan dan dekat stasiun kereta bawah tanah. Terminal Kapal Pesiar Manhattan dan American Dream patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Bryant Park serta Central Park jika Anda ingin menjelajahi kecantikan alam kawasan ini. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Lincoln Center dan Museum Sejarah Alam Amerika. Para tamu banyak memuji akses transportasi umum hotel yang mudah: Stasiun 34 St. - Penn hanya berjarak beberapa langkah, sementara Stasiun 34th Street–Hudson Yards sekitar 7 menit jalan kaki. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk New York
345 W 35th Street, New York, NY, 10001
Yang ada di sekitar
Madison Square Garden
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Macy's
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Balai Sidang Jacob K. Javits
9 mnt jalan kaki - 0.8 km
Times Square
10 mnt jalan kaki - 0.8 km
Broadway
10 mnt jalan kaki - 0.9 km
Berkeliling
Stasiun 34 St. - Penn - 3 mnt jalan kaki
Stasiun Penn - 7 mnt jalan kaki
Bandara LaGuardia (LGA) - 38 menit berkendara
Restoran
Vito's Slices and Ices
2 mnt jalan kaki
Chirp
2 mnt jalan kaki
Five Guys
4 mnt jalan kaki
ARVACI Coffee
3 mnt jalan kaki
In Common
2 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown
Hotel mewah butik ini dekat dari Madison Square Garden
Berada dekat dengan Balai Sidang Jacob K. Javits dan Times Square, TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown menyediakan teras rooftop, kedai kopi/kafe, dan perpustakaan. Restoran masakan Spanyol di properti ini, The Gastro at35, menyediakan sarapan, makan malam, dan happy hour. Selain layanan penatu/dry cleaning dan rental mobil di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
Manfaat lainnya termasuk:
Sarapan lengkap (biaya tambahan), parkir di properti, dan check-out ekspres
Penitipan koper, meja pemesanan tur/tiket, dan lift
ATM/layanan perbankan, kopi/teh di lobi, dan staf multibahasa
Ulasan tamu mengatakan hal yang baik tentang the staf dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan AC. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
Daur ulang dan lampu bohlam LED
Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
Televisi HD 42-inci dengan saluran TV premium
Lemari es, microwave berdasarkan permintaan, dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
Tempat parkir dan transportasi
Parkir aman di properti (USD 55 per hari)
Parkir mandiri terbatas di properti
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan lengkap tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 dengan biaya: USD 20 per orang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Kopi dan teh di area umum
Restoran di properti
The Gastro at35
Aktivitas menarik
Gym
Perpustakaan
Stereo
Cocok untuk keluarga
Boks bayi (biaya tambahan)
Fasilitas laundry
Lemari es dalam kamar
Microwave berdasarkan permintaan
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Surat kabar gratis di lobi
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
Penyewaan komputer
Pusat bisnis 24 jam
Ruang konferensi 290 meter persegi
Ruang rapat
Outdoor
Teras atap
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Landaian pintu masuk depan
Lift (lebar pintu 122 sentimeter)
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Plang braille/huruf timbul
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Restoran dapat diakses kursi roda
Lainnya
1 gedung
15 lantai
Aula banquet
Dibangun pada tahun 2012
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Boks bayi (biaya tambahan)
Kasur pillowtop
Seprai antialergi
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Tempat tidur premium
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Sikat dan pasta gigi
Tisu toilet
Hiburan
Dock iPod
Film berbayar
HDTV 42 inci dengan saluran digital premium
Konsol video game
Makanan dan minuman
Lemari es
Mesin pembuat kopi/teh
Microwave berdasarkan permintaan
Panduan bersantap restoran
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas yang dapat memuat laptop
Daur ulang
Lampu LED
Meja tulis
Penghangat ruangan (pengatur suhu)
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Setrika/meja setrika
Surat kabar gratis tiap hari kerja
Telepon
Telepon jarak jauh gratis
Telepon lokal gratis
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 01.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: USD 17
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Tamu yang mengendarai mobil ke properti ini harus menghubungi pihak properti sebelumnya (misalnya, untuk mendapatkan petunjuk arah)
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 25 per hewan, per malam, plus deposit USD 50 per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 11 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Anak usia 6 tahun ke bawah mendapatkan sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 30.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya USD 30 per hari
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit: USD 150.00 per akomodasi, per masa menginap
Biaya resor: USD 27.22 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
Akses ke pusat kebugaran
Pembersihan kamar
Air minum kemasan di kamar
Kopi di kamar
Brankas dalam kamar
Telepon
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan lengkap: sekitar USD 20.00 per orang
Biaya parkir sendiri di tempat aman: USD 55 per hari
Deposit hewan peliharaan: USD50 per masa menginap
Biaya hewan peliharaan: USD 25 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya check-in lebih awal: USD 17 (tergantung ketersediaan)
Biaya tempat tidur bayi: USD 30 per hari
Biaya kasur lipat: USD 30.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Count on Us (Wyndham).
Tindakan keselamatan wajib di properti untuk tamu tanpa vaksinasi COVID-19
Perlu diketahui
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 15 tahun tidak boleh memasuki pusat kebugaran tanpa pengawasan orang dewasa
Properti ini juga dikenal dengan nama
TRYP
TRYP Times
TRYP Wyndham Times South
TRYP Wyndham Times South Hotel
TRYP Wyndham Times South Hotel Square
TRYP Wyndham Times Square South
Wyndham Times
Wyndham Times Square South
Wyndham TRYP
Wyndham TRYP Times Square South
Tryp Times Square South Hotel New York City
TRYP Wyndham Times Square South Hotel New York
TRYP Wyndham Times Square South Hotel
TRYP Wyndham Times Square South New York
TRYP by Wyndham New York City Times Square South
TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown Hotel
TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown New York
Pertanyaan umum
Apakah TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown ramah hewan peliharaan?
Ya, TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 2) dengan berat maks. 11 kg per hewan peliharaan. Dikenakan deposit USD 50 per masa menginap dan biaya USD 25 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Berapa biaya menginap di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown?
Mulai 9 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown pada 12 Apr 2026 mulai dari Rp2.128.201, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Berapa biaya parkir di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown?
Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 55 per hari.
Pukul berapa check-in di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 01.00. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya USD 17 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown?
Check-out pada pukul 11.00.
Di mana lokasi TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown?
Hotel New York yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan hiburan, hanya 10 menit jalan kaki dari of Madison Square Garden, Macy's, dan Herald Square. Balai Sidang Jacob K. Javits dan Times Square juga hanya 15 menit.Stasiun 34 St. - Penn hanya berjarak 3-menit dengan berjalan kaki dan Stasiun 34th Street–Hudson Yards berjarak 7 menit.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan TRYP by Wyndham New York City Times Square / Midtown
7,6
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,8
Kebersihan
7,2
Fasilitas
7,6
Staf & layanan
7,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 840 dari 2091 ulasan
10 - Sangat Bagus
840
Penilaian 8 - Bagus. 501 dari 2091 ulasan
8 - Bagus
501
Penilaian 6 - Cukup Baik. 356 dari 2091 ulasan
6 - Cukup Baik
356
Penilaian 4 - Buruk. 202 dari 2091 ulasan
4 - Buruk
202
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 192 dari 2091 ulasan
2 - Sangat Buruk
192
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Fifi Chandra
25 Mei 2025
Fifi Chandra
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
8/10 Bagus
margaret
Bepergian bersama keluarga dan anak
7 Apr 2026
Disukai: Kebersihan
Good gor the price
margaret
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
JENNIFER
6 Apr 2026
Disukai: Staf & layanan
We did not get the room we were supposed to. We were scheduled to be in a room with 2 queen beds. We were put in much smaller room with a king bed and a roll out. We stayed here 2 years ago and enjoyed it which is why we booked it again and we like the neighborhood. I will be looking for somewhere else for future stays.
JENNIFER
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
4/10 Buruk
Shiela May
Bepergian bersama keluarga dan anak
6 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The front desk staff are very grumpy, not accommodating and they make face in dealing with the guest. The complimentary toothpaste set was used and we availed the family room and yet only 1 set of used toothbrush set was there. I asked for some and they said they will only provide 2 set of available. I asked for room slippers but they didn’t give. The blower was not working.
Shiela May
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
8/10 Bagus
Steve
Bepergian bersama keluarga dan anak
5 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, right near Madison Square Gardens and a half a block from the subway. It's clean and nice and safe. Decent rooms. Staff was ok.
Steve
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Jeffrey Keith
Bepergian bersama keluarga dan anak
5 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The family-size room was quite spacious and provided ample space for our family of 5 to spread out. The location was excellent for exploring the city.
Jeffrey Keith
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
casey
5 Apr 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Front desk staff was pleasant enough, but seemed unsure of all the details when checking us in. Several elevators didn’t work, the lobby was piled up with boxes and random items that didn’t need to be out in the open. The staff didn’t talk to us about breakfast, amenities, or anything onsite so we didn’t utilize any of that. We extended our stay when our flight was rescheduled and got locked out of our room temporarily. The day we left we asked them to hold our bags for a few hours while we waited to go to the airport, and they do not have a luggage holding procedure like most hotels. They told us we could just drop our bags in an unattended storage room full of odds and end and old furniture, but they wouldn’t tag our bags or really so anything to ensure they would still be there later. The room (and our bags) were open to anyone to just walk in and grab. The family room was spacious and clean enough, but very dated and the beds weren’t very comfortable. All in all, it was just okay. Nothing impressive, but family suites are hard to find and this was in a good central location close to penn station.
casey
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
4/10 Buruk
Richard
Bepergian bersama keluarga dan anak
5 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Front desk did not have enough staff - slow check in. My daughter saw a cockroach in the lobby. The shower was difficult to operate, swinging between too hot and too cold. Centrally located.
Richard
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Cherisse, Tabaquite
Bepergian bersama keluarga dan anak
4 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our hotel check in/check out experience was fast and efficient. All staff were very friendly and helpful. Our AC stopped working one day while we were there but the problem was quickly resolved after reporting it. A big thank you to the lovely lady who cleaned our rooms every day. We loved that the location of the hotel was situated close to a subway and lots of food and shopping within walking distance.
Cherisse
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2026
2/10 Sangat Buruk
Elsendiera
Bepergian bersama teman
2 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Photos lied, there is no rooftop access. The hotel and the rooms are much smaller than they appear in the photos. The shower in our room had a dirty part toward the back of the shower that was disgusting. None of the QR codes in the room worked, we had to go down and order our food, pay and go back to room. The fridge in our room didn’t work, they had to bring in an alternate but couldn’t take the non working one so we then had one obstructing our space.
Very disappointed for the price.
Elsendiera
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Aston
1 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good afternoon hoping all is well..
thank you again for a great stay at property, looking forward to seeing you soon 👍
Aston
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Rachel
Bepergian bersama keluarga dan anak
1 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Staff were really nice and they did a great job cleaning our rooms. However the thermostat in the room was just for show we were there when it was really cold one day and freezing in the room and hot the next and it was burning up in the room.
Rachel
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Lindsey
Bepergian bersama keluarga dan anak
31 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
It was okay. Not a bad location. Our room was run down. Curtains were busted, certain lights didn’t work and the bathroom light wouldn’t turn off at all. Sink in the room only had cold water as the hot side of the faucet was broken. The remote was broken but we were able to get a new one at the desk. Our second to last day they were out of washcloths they said and some of the elevators didn’t work. It was not a great stay but a convenient location… the staff was nice. That was a pro to all of the cons we came across.
Lindsey
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Cristina
31 Mar 2026
Disukai: Kebersihan
Cristina
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
8/10 Bagus
Melissa
Bepergian dalam rombongan
30 Mar 2026
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Fresh Breakfast should’ve included with the price it an additional 20.00 for what was there .
The heat did not work but the staff made sure we had a heater that next night
Location was great . Over all a good place
Melissa
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Jonas
Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
29 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
La habitación donde me quedé tenía algunos detalles pero no es nada malo fue muy bien de la manera que nos trataron muy hamables y serviciales. Recomiendo totalmente este lugar 👍
Jonas
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
Diana
28 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes was very good and plentiful.
Diana
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
4/10 Buruk
Kayla
26 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room was filthy and clearly not cleaned by the staff. There was an artificial lash in the shower, dust, and hair everywhere. The front desk offered to switch my room but I lost confidence, it was late, and my daughter was already asleep. They also took a photo copy of my
Kayla
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Dane
Bepergian bersama keluarga dan anak
26 Mar 2026
Front desk was no good for first 2 days - had multiple issues which were not resolved. Had to reactivate room key multiple times with no good reason until 3rd day we were given new keys with no problems after.
Bathroom has motion sensor lights which was a problem when taking showers
Dane
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026
6/10 Cukup Baik
Briyana
Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Was decent would have picked a different location but room was cleaned everyday.
Briyana
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
10/10 Sangat Bagus
DOREKA
23 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great
DOREKA
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
4/10 Buruk
Amir
Bepergian bersama keluarga dan anak
22 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I am writing to formally express my disappointment regarding our recent stay at your hotel room 311. My family and I arrived on Friday night, March 13th, looking forward to a short but memorable trip to New York City. Unfortunately, the experience was far from what we expected.
We traveled as a family of five, having driven 8 hours to reach the city. Given that our trip was only scheduled for two days, we were frustrated to find a significant heating issue in our room upon arrival.
While we alerted the staff and they were kind enough to bring extra blankets, this was a temporary fix that did not resolve the freezing temperatures in the room. As a direct result of the lack of proper heating, all five of us have since caught a cold.
This situation effectively ruined our entire trip. Instead of enjoying our limited time in NYC, we spent it uncomfortable and are now dealing with the health consequences. When we spoke with the reception desk, they acknowledged the issue and advised me to contact General Manager, John to discuss fair compensation for the inconvenience and the impact on our stay. I sent several emails to him but he didn’t respond me yet after 9 days.
I look forward to hearing how the hotel intends to rectify this situation.