2 kolam renang outdoor
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Ulasan untuk Marriott Puebla Hotel Meson del Angel

4.5 out of 5
Marriott Puebla Hotel Meson del Angel
Avenida Hermanos Serdan 807, Puebla, PUE

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 446 dari 765 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 215 dari 765 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 69 dari 765 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 19 dari 765 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 16 dari 765 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Karla Jazmín

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
En la habitación que me asignaron, no funcionaba el extractor del baño, ni el frigobar , se reportó desde la llegada y nunca se presentaron a revisar, ni tampoco dieron seguimiento.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari Srta. Subias pada tanggal 15 Mei 2024
Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Hare llegar sus comentarios a las áreas correspondientes, para que esto no vuelva a suceder. Espero nos de la oportunidad de atenderla nuevamente en un futuro.

10/10 Sangat Bagus

Iris

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Agradecemos mucho por la atención y servicio de todo el personal del hotel desde recepción , restaurante, concierge, seguridad y limpieza, muy atentos, amables, con una excelente actitud siempre.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 11 Mei 2024
Buenas tardes Srita Iris, agradecemos se tomara el tiempo para calificar nuestro servicio, esperamos verla pronto, es un gusto para nosotros atenderle, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

ADRIAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 10 Mei 2024
Gracias por sus comentarios!

6/10 Cukup Baik

ROMAN, Tlalnepantla de Baz

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Mala recepción y souvenirs
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 10 Apr 2024
Estimado Sr. RománOfrecemos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos sirven para identificar nuestras áreas de oportunidad.Saludos.

10/10 Sangat Bagus

Sergio

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo ok
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 10 Apr 2024
Estimado Sr. SergioNos complace saber cómo fue su experiencia durante su estancia con nosotros. Tenga la certeza que estamos comprometidos con nuestros huéspedes, teniendo como prioridad su entera satisfacción.Saludos.

6/10 Cukup Baik

Patricia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Alberca muy pequeña, olor constante a caño
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 3 Apr 2024
¡Gracias por sus comentarios! Lamentamos los inconvenientes, nos apoyamos mucho de sus comentarios para brindar una mejor experienca.

10/10 Sangat Bagus

Alejandra

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo perfecto
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 1 Apr 2024
Srita. Santos, Agradecemos el tiempo de responder la encuesta de satisfaccion. Esperamos tenerla nuevamente aquí en su casa Marriott Puebla Meson del Ángel.

8/10 Bagus

Carlos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 26 Mar 2024
Estimado Sr. Carlos. Muchas gracias por su calificación respecto a su estancia con nosotros. Esperamos verlo pronto en esta su casa Hotel Marriott Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla.Saludos.

10/10 Sangat Bagus

Jaqueline, merida

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Está muy lindo el hotel además las camas cómodas valoro mucho esto ya que descansas muy bien!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 25 Mar 2024
Estimada Srita. Claudia, agradecemos sus comentarios de retroalimentación sobre su estancia con nosotros, los cuales haremos llegar a cada uno de los departamentos que aquí laboran. Esperamos verle pronto en esta su casa Hotel Marriott Puebla Mesón del Ángel en su próxima visita a Puebla. Nos dará gusto ofrecerle nuevamente una estancia placentera.

2/10 Sangat Buruk

Claudia, mexico

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
I just bought an executive suite and they did not wanted to give that one because they said that is not for dogs but a single one very small, I just said no!!! I am not going to accept it so they gave me the room 214 instead of something horrible! The 118 I really recommend to people NOT TO ACCEPT IT. It is small dirty without water service at the toilette (they said it was going to be fixed once people inside!) the staff at the front desk the WORST including the coward female manager that never came out but her subordinates. I REALLY TELL YOU! Do not Go To that hotel I mean IT IS MOT A MARRIOT !!!! In the facts!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 28 Mar 2024
Thank you for your comments Ms Claudia. We will of course take in your comments into account for better stays and experience.

10/10 Sangat Bagus

Gerardo Licea

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 14 Apr 2024
Gracias por responder nuestra encuesta Sr. Licea.Esperamos verlo pronto en esta su casa Marriott Puebla Mesón del Ángel.

10/10 Sangat Bagus

Jose Agustín

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buena ubicación y espacios
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 24 Mar 2024
Gracias por sus comentarios

6/10 Cukup Baik

JUAN MANUEL

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 13 Mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificar su estancia con nosotros, lamentamos no cumplir con sus expectativas, esperamos nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente, agaradeceremos sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente lugar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 13 Mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, esperamos poder atenderlo nuevamente pronto, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

alicia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Servicio y limpieza
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 13 Mar 2024
Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos y que su experiencia con nosotros haya sido grata, esperamos recibirlo pronto nuevamente, saludos cordiales.

8/10 Bagus

jose

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Habitación fría
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 13 Mar 2024
Agradecemos su tiempo para calificarnos, esperamos nos pueda apoyar con sus comentarios para asi poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su proxima visita, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

ADRIAN

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Recepcion pada tanggal 24 Mar 2024
Gracias por su tiempo

10/10 Sangat Bagus

NATALIA

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

miriam

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Felicidades por el servicio. 👍
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

PATRICIA

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Me gusto la habitación e instalaciones
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Norma

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Nadia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Es un hotel seguro, la habitación muy sencilla, con muy pocas amenidades, el colchón nada comodo. El personal muy amable.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Sandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
La recepción fue buena, en general buena la estancia, únicamente el servicio de la habitación no fue buena y no dejaron un día amenidades
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

6/10 Cukup Baik

Martha

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU EXPERIENCIA. NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 Sangat Bagus

Jose, Myrtle Beach

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing gardens
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 Sangat Bagus

Jose A

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 Sangat Bagus

Rene

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lindo hotel
El hotel esta muy bonito! y confortable ... su buffette tambien esta muy rico
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

8/10 Bagus

ALAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Cuartos muy bien, relación calidad precio muy bien, instalaciones por fuera se sienten descuidadas
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 10 Des 2023
ESTIMADO HUÉSPED. APRECIAMOS SUS BUENOS COMENTARIOS. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 Sangat Bagus

DANIELA ABIGAIL

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 10 Des 2023
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

10/10 Sangat Bagus

Oscar Padilla

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 10 Des 2023
ESTIMADO HUÉSPED. NOS GUSTARÍA ESCUCHAR SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTANCIA PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA. ESPERAMOS VERLO DE NUEVO AQUI EN SU CASA.

8/10 Bagus

Javier

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 13 Mar 2024
Gracias por tomarse el tiempo de calificarnos, agradeceremos nos apoye con sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio y brindarle una mejor experiencia en su próxima visita, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

Marisol

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Estancia nov 2023
Las personas en todas las secciones del hotel súper amables y enfocadas en tener al huésped satisfecho. En restaurante súper amables y adelantados a las necesidades de los comensales. Lo único malo la alberca sin calefacción xq el agua es muy fría como para nadar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 5 Des 2023
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta su comentario acerca de la calefacción de la alberca.Agradecemos su preferencia y esperamos que vuelva pronto a visitarnos. ¡Saludos cordiales!

8/10 Bagus

Maria del Carmen

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 7 Jan 2024
ESTIMADA HUÉSPED! NOS GUSTARIA LEER SUS COMENTARIOS ACERCA DE SU ESTADÍA, NOS AYUDA MUCHO MEJORAR LA EXPERIENCIA DE NUESTROS HUESPEDES. ESPERANDO VERLA DE NUEVO EN SU CASA!

10/10 Sangat Bagus

Blanca Berenice

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tardaron con las toallas y accesorios del baño
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 26 Nov 2023
Gracias por responder nuestra encuesta

10/10 Sangat Bagus

Leopoldo

Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 22 Nov 2023
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

10/10 Sangat Bagus

Luis Enrique

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 22 Nov 2023
Gracias por tomarse el tiempor de evaluarnos, esto nos ayuda mucho a mejorar cada día, esperamos pronto volver a recibirlos.

8/10 Bagus

Jesus

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Sr. Jesus pada tanggal 9 Nov 2023
¡¡¡Gracias por sus comnetarios!!

10/10 Sangat Bagus

Alejandra

Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 26 Nov 2023
Gracias por responder nuestra encuesta

6/10 Cukup Baik

Mauricio a

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hotel grande pero un poco descuidado
La alberca climatizada estaba fría y sucia. Al ser tan grande la propiedad siento que falta personal para las áreas comunes. La habitación muy bien!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 12 Nov 2023
Buenas noches Sr. Mauricio, Agradecemos se tomara el tiempo de calificarnos y enviar sus comentarios, ya que estos nos ayudan a tomar las acciones necesarias para mejorar día con día, lamentamos el disgusto y esperamos recibirlo pronto para brindar una mejor experiencia.Saludos cordiales.

8/10 Bagus

ERIKA

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy bonito hotel
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Srita Erika pada tanggal 31 Okt 2023
Buenas tardes Srita Erika, agradecemos que se tomara el tiempo de calificarnos, esto nos ayuda a mejorar cada día en nuestro trabajo, esperamos volver a recibirla pronto, saludos cordiales.

10/10 Sangat Bagus

Roger

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 21 Okt 2023
GRACIAS POR SU PUNTUAJE!

10/10 Sangat Bagus

Thelma

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Sr. pada tanggal 9 Okt 2023
Gracias por sus comentarios.

10/10 Sangat Bagus

Mayra

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Srita Mayra pada tanggal 9 Okt 2023
Gracias por sus comentarios

10/10 Sangat Bagus

Alejandra Gonzalez

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 2 Okt 2023
Gracias por su calificación Srita Gonzalez, su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verla pronto por aqui nuevamente, siempre será un gusto atenderle.

8/10 Bagus

Emilio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
ninguno
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 30 Agu 2023
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 Sangat Bagus

Rogelio

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Sr. Espinosa pada tanggal 23 Agu 2023
¡Gracias por responder nuestra encuesta!

8/10 Bagus

Edgar

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari sr. Edgar pada tanggal 3 Sep 2023
Gracias por responder nuestra encuesta!

10/10 Sangat Bagus

Jorge Jesus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy tranquilo y limpio, excelente servicio
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 11 Agu 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperando verlo pronto!

10/10 Sangat Bagus

Carlos Eleazar Padilla

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
El único comentario es que deben darle mantenimiento a la regadera ya en la habitación que me toco estaba tapada por sarro
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 11 Agu 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Claro que revisaremos atentamente nuestras instalaciónes para estar al nivel de calidad.

10/10 Sangat Bagus

Jorge Jesus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Un hotel muy limpio y con gente agradable y servicial.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari AT YOUR SERVICE pada tanggal 11 Agu 2023
Estimado huésped, gracias por sus comentarios! Esperamos volver a verlo pronto