Sheraton Chapel Hill Hotel

Properti bintang 3.5
Hotel di Chapel Hill dengan antar-jemput kawasan sekitar dan pusat kebugaran 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
  • Tersedia sarapan
Harga saat ini Rp2.131.060
total Rp2.418.754
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Jan - 26 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 15 dari 15 kamar

Kamar, 1 Tempat Tidur King, balkon

9,4 dari 10
Sempurna
(48 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen

9,2 dari 10
Istimewa
(34 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King, balkon

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Queen

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite Eksekutif, 1 kamar tidur

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Queen (Hearing Accessible)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King, balkon (Mobility Accessible, Tub)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King, balkon (Hearing Accessible)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility Accessible, Tub)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Hearing Accessible)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King, balkon (Mobility Accessible, Tub)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, balkon (Hearing Accessible)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Eksekutif, 1 kamar tidur (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV
Seprai antialergi
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
One Europa Dr, Chapel Hill, NC, 27517

Yang ada di sekitar

  • University Mall - 19 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • Universitas Carolina Utara - 4 mnt berkendara - 3.3 km
  • Duke University Hospital - 12 mnt berkendara - 16.3 km
  • Universitas Duke - 12 mnt berkendara - 14.0 km
  • Universitas Negeri Carolina Utara - 23 mnt berkendara - 41.5 km

Berkeliling

  • Stasiun Durham - 14 menit berkendara
  • Bandara Internasional Raleigh-Durham (RDU) - 20 menit berkendara

Restoran

  • ‪Wegmans - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪COOK OUT-NC - ‬16 mnt jalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Circle K - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Wendy's - ‬10 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Sheraton Chapel Hill Hotel

Hotel ini dekat dari Universitas Carolina Utara
Di Sheraton Chapel Hill Hotel, Anda dapat menikmati teras, taman, dan layanan penatu/dry cleaning. Restoran di properti ini, Carolina 1663 Restaurant, menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam. Akses Internet nirkabel gratis serta bar dan pusat kebugaran 24 jam tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang outdoor
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), layanan antar jemput area sekitar gratis, dan parkir di properti
  • Check-out ekspres, check-in ekspres, dan lift
  • Layanan concierge, brankas di resepsionis, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Sheraton Chapel Hill Hotel menyediakan manfaat seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
Fasilitas lain termasuk:
  • Daur ulang dan lampu bohlam LED
  • Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi dengan Netflix, Hulu, dan layanan streaming
  • Microwave berdasarkan permintaan, saluran TV premium, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar hingga 5 mil
  • Parkir di properti hanya tersedia atas permintaan
  • Tempat parkir di properti (USD 6 per hari)
  • Parkir RV/bus/truk di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia: USD 12,95 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Carolina 1663 Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Kamar kedap suara
  • Microwave berdasarkan permintaan
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 9 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 1.486 meter persegi)

Outdoor

  • Area piknik
  • Taman
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Kerekan kolam renang di properti
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kunci pintu rendah
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Lubang intip rendah di pintu
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Pegangan tangga
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Stopkontak rendah di kamar mandi
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 4 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • Film berbayar
  • Hulu
  • Layanan streaming
  • Netflix
  • TV dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Microwave berdasarkan permintaan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 15.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 50
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 15 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: USD 50 per masa menginap

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 12.95 per orang
  • Biaya parkir sendiri: USD 6.00 per hari
  • Biaya check-out terlambat: USD 50 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Chapel Hill Sheraton
Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel
Sheraton Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel
Sheraton Chapel Hill Hotel Chapel Hill
Sheraton Chapel Hill Hotel Hotel Chapel Hill

Pertanyaan umum

Apakah Sheraton Chapel Hill Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Sheraton Chapel Hill Hotel?

Mulai 9 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Sheraton Chapel Hill Hotel pada 25 Jan 2026 mulai dari Rp2.131.060, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Sheraton Chapel Hill Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Sheraton Chapel Hill Hotel?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 6.00 per hari.

Pukul berapa check-in di Sheraton Chapel Hill Hotel?

Check-in dimulai pukul 15.00.

Pukul berapa check-out di Sheraton Chapel Hill Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 50 (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Sheraton Chapel Hill Hotel?

Terletak di Chapel Hill, hotel ini berjarak 1,9 km dari University Mall serta 5 km dari Universitas Carolina Utara dan Horace Williams House. Franklin Street dan Arboretum Coker juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Sheraton Chapel Hill Hotel

8,8

Sangat Bagus

9,4

Kebersihan

8,8

Fasilitas

8,8

Staf & layanan

9,0

Ramah lingkungan

9,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 278 dari 421 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 73 dari 421 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 37 dari 421 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 14 dari 421 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 19 dari 421 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

susan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The drinks were spot on. We had the most delicious breakfast and dinner. Responsibly priced and great service .
Stayed there because it’s also convenient to go to  the game
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Silveti José Torres

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

edith

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
beautiful room, clean and quiet , helpful staff. But I was surprised to have to pay for parking at this location.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

joel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Comfy room, great location and service and price. Will return when in area again for sure.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Richard John, Denver

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Didn't like being charged for parking
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

LaVeeta, Fort Washington

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel with clean rooms
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Nichola

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Stewart

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

William

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jill

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Darlene

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
property was fine, clean, quiet, nice gym, wish the bar could have stayed open passed 10:00, since it was a weekend
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Dy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Edwin

Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Barbara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Clean rooms, helpful staff!
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Randy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The property was nice with very friendly and helpful staff. We really enjoyed our stay. The one downside was the dinner we had at the hotel restaurant; my daughter and I both ordered the filet mignon and it came out with half a carrot cut into 2 small pieces, maybe one mushroom thinly sliced into 5 pieces and that was it with the filet. It was mediocre at best. My wife ordered a salad bowl and it came out extremely salty. She couldn't eat it. The food was not good (especially given the price); which is weird because we ordered the fish & chips for lunch earlier and it was great. So we are not sure what happended there. Otherwise, the hotel was perfect. We would return and recommend to anyone wanting to visit Chapel Hill.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Meredith

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Horrible customer service

The receptionist when I checked in was the rudest check in I have ever experienced. When I arrived there was no greeting only a “I need to see your ID”. I was handed my room key with no explanation of what my room was, the paid parking was required or where the elevators were located. I had a Club Room and asked what that meant. I was told I would need to pay for access which made no sense. Finally she said oh Club access was just added to your stay? Please fire this receptionist as she ruins what would have otherwise been a lovely stay.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

4/10 Buruk

Laurence

Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Trivido

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

lawrence

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Grayson

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Christin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Adriana

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Teresa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The sheraton Chapel Hill Hotel is a nice, clean hotel. However, the rooms are very small and the food choices are limited. It is located not too far from UNC Chapel Hill, which opens up food options, but I did not find the the hotel food that good. The staff is nice and helpful.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Joshua

Traveler bisnis
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Bedbugs!! I just got back from a trip to Chapel Hill. I stayed 2 nights at the Sheraton in Room 308 and was bitten all over my back and arms by bedbugs. I noticed a small bug on my bed the first night and didn’t think much of it because, well…. It’s North Carolina in summer, so I just flicked it off. After the second night however, I’ve now got a row of bites on my right back, several on my left back, and numerous on my arms. I called the front desk to let them know. The receptionist was very kind and attentive and even asked me if I wanted anything so they could make up for it. I told her no, and that I just wanted to make them aware so they could remedy the problem. She told me she would have her manager reach out to me. He/she did not reach out, which is disappointing to say the least. The rooms are nice, the hotel is in a good location, but nobody really cares about those things if they’re going to be gnawed on all night by bedbugs. My trip literally consisted of airport, hotel, university, restaurant, hotel. I spent no time outside except to traverse to and from my rental car. I’ve since sanitized everything in my luggage to make sure the problem didn’t make its way into my own home. Management should have at least followed up with a call. Will not stay again.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Kim

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Thsi prperty had a face lift. The rooms were noisy the ac units are so loud its like being behind an airplane. Some of the staff was new the term we can use this a a learni g experience should not be said to guests. They new acting manager never addressed my issues until i looked to speak directly to her. The lounge was infested with flies. In the food as well. The lounge freee starbuck machine that was supposed to be availability 24/7 was broken. The main area starbucks concession is only open until 2pm and the staff isnt transparent that as a club level guest yiu are entiiled to free drinks. The best part of the hotel was the gym. That was done really well and well maintained. In all fairness the hotel did issue me a credit for the poor service and inadequate conditions. But definitely not worth the money for the conditions. I spent some time in the lobby. Lostening to other guests many had the same complaints. Sheraton you could do so much better.
Flies in salsa. NOT covered
Flies by the coffee machine close up
Flies in the  Satrbucks coffee bar that was wasnt operational.
Flies under plastic wrap. Sheraton this is gross. If you had an issue with flies. You should have done individually packaged items. The front staff and kitchen staff were aware of the bug problem .
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025